El acuerdo decía que cualquier persona que se viera afectada por los problemas del bootloop podría tener derecho a un reembolso de $700 por un nuevo dispositivo LG o $425 por cada dispositivo calificado. LG podría estar dando marcha atrás en esa última parte.
Es difícil mencionar LG sin escuchar algo sobre bootloops. Para mucha gente. eso es todo por lo que LG es conocido. A principios de este año, LG resolvió una demanda colectiva relacionada con muchos dispositivos tienen problemas de arranque. La lista de dispositivos afectados incluía LG V20, LG G5, LG V10, Nexus 5X y LG G4. El acuerdo decía que cualquiera que se viera afectado por los problemas podría tener derecho a un reembolso de $700 por un nuevo dispositivo LG o $425, por cada dispositivo calificado. LG podría estar dando marcha atrás en esa última parte.
Según fuentes anónimas, LG ahora solo ofrece un reembolso o efectivo por un dispositivo afectado. Ofrecen servicio de garantía para cualquier otro dispositivo. Lo que empeora aún más la situación es que LG les da a los usuarios un día hábil para presentar un reclamo. Este es un problema bastante importante para cualquiera involucrado en esta situación. Mucha gente recibió teléfonos LG de reemplazo más nuevos o compró otros modelos después de tener problemas con el bootloop. Luego experimentaron los mismos problemas, que deberían calificar para una mayor solución.
El correo electrónico enviado a una fuente anónima dice sin rodeos que LG ya no reembolsará al usuario "por cada teléfono, como exigimos inicialmente". El correo electrónico se recibió el día 15 y dice en negrita "si no firma y envía la autorización revisada antes del 19 de marzo de 2018, constituirá un rechazo de esta oferta de acuerdo". Eso deja solo un día hábil para completarlo.
El correo electrónico continúa diciendo que LG está en su derecho de resolver sus reclamos de esta manera y no aceptará resolver sus reclamos en ningún otro término". ¿Cómo puede ser cierto eso? LG previamente acordó un acuerdo con requisitos muy específicos. ¿Ahora simplemente deciden que no tienen que seguirlos? LG parece estar cavando un hoyo más profundo.
Fuente: Autoridad de Android