Como mencioné en un artículo anterior, tengo un Huawei SENSA LTE H715BL. Este dispositivo me ha funcionado bastante bien durante más de un año y medio, toma fotos bastante buenas y me permite mantener mis dos juegos favoritos en funcionamiento todos los días. También, por supuesto, uso Facebook, Messenger, una aplicación de edición de fotos y mi amado Zedge para tonos de llamada y fondos de pantalla. Sin embargo, ha habido ocasiones en las que mi teléfono empezó a funcionar mal: funcionaba lentamente, se congelaba o se bloqueaba. Después de trabajar en tecnología durante tantos años, sabía que una aplicación instalada recientemente estaba causando el problema y pude simplemente eliminarla y continuar con mi día. Sin embargo, la mayoría de la gente no sabrá exactamente qué aplicación está causando el caos, o si ese es el problema con seguridad.
Para descubrir si una aplicación instalada recientemente está causando su problema, lo más fácil es iniciar su Huawei en modo seguro. Hacer esto puede eliminar algunos de los widgets de la pantalla de inicio, por lo que le recomiendo que tome una captura de pantalla de su pantalla de inicio. Haga una pantalla antes de comenzar este proceso para que le resulte más fácil poner todo de nuevo como lo tenía rápidamente.
Para ingresar al modo seguro:
- Apaga tu teléfono completamente.
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo comience a encenderse.
- Verá que aparece el logotipo rojo de Huawei en la pantalla, seguido rápidamente por una animación del logotipo de tres segundos.
- Tan pronto como se reproduzca la animación, mantén presionado el botón para bajar el volumen.
- SIGUE AGUANTANDO el botón para bajar el volumen y no lo suelte hasta que vea MODO SEGURO escrito en la esquina inferior izquierda de la pantalla de inicio.
Una vez que esté en Modo seguro, use su teléfono con las aplicaciones que vienen instaladas de fábrica, como YouTube. Si el problema de congelación / lentitud ha desaparecido, sabe que una de las aplicaciones que ha descargado es la culpable. Ahora querrás SALIDA Modo seguro manteniendo presionado el botón de encendido, seleccionando Reiniciar y dejando que su teléfono se inicie normalmente.
El siguiente paso que debe tomar es hacer una lista de todas las aplicaciones que ha instalado. Comience a desinstalarlos uno por uno (manteniendo el dedo sobre ellos hasta que se muevan ligeramente, arrastre en la parte superior de la pantalla, suéltelo en la pequeña papelera y elija Sí cuando se le pregunte si desea desinstalar). Después de eliminar una aplicación, use su teléfono por un tiempo y vea si el problema se ha solucionado. Si no es así, desinstale la siguiente aplicación y así sucesivamente hasta que encuentre la que le ha estado dando tantos dolores de cabeza. Sabrá que lo ha encontrado cuando use su teléfono entre desinstalaciones y de repente todo funcione perfectamente. En este punto, está bien reinstalar las aplicaciones que estaban funcionando correctamente para empezar.
¿Alguna vez instaló accidentalmente una aplicación maliciosa que causó problemas en su teléfono? Ciertamente lo he hecho. Desafortunadamente, es fácil de hacer. Manténgase lo más seguro posible revisando las reseñas de una aplicación antes de descargarla: cuando se sabe que una es portadora de un virus o causa problemas con el teléfono, la gente escribirá sobre ella. ¡Feliz surf!