Google ahora ofrece soporte técnico en Twitter a través del hashtag #AndroidHelp. ¡Puedes leer más sobre el tipo de ayuda que ofrecen aquí!
¿Alguna vez ha tenido un amigo o un ser querido que tuvo un problema importante con su teléfono inteligente y no sabía a quién acudir? ¿No quieres estar siempre pendiente de respuestas? El nuevo hashtag de Twitter #AndroidHelp está aquí para ayudar, ya que Google ahora ofrecerá soporte técnico a los propietarios de teléfonos inteligentes Android a través de él. La idea es simple: envía un tweet con una pregunta con el hashtag #AndroidHelp y obtendrás soporte técnico de la cuenta oficial de Twitter @android.
Si se pregunta exactamente qué tipo de ayuda puede obtener, la cuenta oficial de AndroidOSSupport publicado en Reddit que puedes obtener ayuda con los siguientes temas publicando con el hashtag:
- Solución de problemas generales
- Identidad y autenticación
- Accesibilidad
- Seguridad
- Y muchas otras funciones de Android
Lamentablemente, la cuenta de Twitter no detalló tanto como la publicación oficial de Reddit. Sin embargo, al echar un vistazo rápido al hashtag, puede resultar difícil encontrar preguntas legítimas con las que el equipo oficial de Android pueda ayudar. Ya se están publicando muchas preguntas relacionadas con modelos de teléfono específicos y cronogramas de actualización, con las cuales el equipo de Android obviamente no podrá ayudar. Es probable que cualquier pregunta específica sobre una marca de teléfono inteligente (que no sea la de Google) sea redirigida al soporte de esa empresa. Tampoco ha habido respuestas oficiales de la cuenta @Android todavía.
Aún así, la idea es simple y estamos seguros de que el equipo comenzará a responder preguntas pronto.