Tecnología, abuelos y una manzana

Aquí mismo, en la India, donde vivo, acaban de empezar las vacaciones de verano. Con el ambiente navideño en pleno apogeo y el hecho de que mis abuelos iban a venir a nuestra casa, no pude evitar estar muy emocionado.

Llegaron mis abuelos e intercambiamos sutilezas. Mis padres, abuelos y mi hermana se sentaron en el sofá y empezaron a hablar.

Después de un tiempo, la conversación se centró en la tecnología. Y el tema (obviamente) me llegó a pasar demasiado tiempo en los dispositivos. Como discutí y traté de convencerlos sobre todos los usos beneficiosos de los dispositivos, el soporte llegó de una fuente inesperada.

¡Mi abuelo!

Sacando sus iPhones (sí, tiene dos), declara que los dispositivos no son el diablo disfrazado. Habla de mensajería, fotografía, iTunes y todas las funciones sofisticadas del iPhone mientras me quedo estupefacto.

Tiene Facebook, Twitter e Instagram (mientras que yo no tengo ninguno de estos) y toda la extravagancia con la que sueña cualquier adolescente. Mi abuelo paterno, 'Jeje' por otro lado, no le hace gracia.

Está esperando que Apple lance la función de doble SIM para no tener que llevar dos dispositivos con él.

Mientras que mi abuelo materno, a quien llamo "Aja", tiene un iPhone 8 y un iPhone X, mi "Jeje" tiene un Nokia que compró hace nueve años y que tiene un teclado de marcación. Le resulta increíblemente difícil de usar, y el teléfono siempre está envuelto en capas de plástico viejo, lo que garantiza que el dispositivo permanezca libre de rayones y polvo. (¡Muy importante para la gente de su generación!).

IP67 o 677, no importa, gente como mi Jeje se asegurará de que los dispositivos vivan libres de polvo en sus burbujas de plástico.

Si bien mi Aja, experto en tecnología, es una excepción excepcional, mi Jeje es el completo abuelo indio estereotipado. Se confunde con los artilugios. Las únicas fichas que conoce son Lays, un ratón es un roedor y una pantalla es una cortina.

Palabras como ping, lol, dm y Snapchat son el equivalente a un galimatías para él. De acuerdo, tal vez sea un poco exagerado, pero definitivamente es el usuario menos conocedor de la tecnología de nuestra familia. La tecnología siempre ha sido un misterio para él.

De hecho, es justo decir que la mayoría de los abuelos indios son como él. Tanto mis abuelas como los abuelos de mis amigos están todos en el mismo barco. Todos crecieron en una época sin tecnología y prefieren que siga siendo así.

Tiempo y distancia

A medida que avanza el tiempo, se resisten a aceptar la tecnología solo cuando los muros que construyen contra ella se derrumban.

A medida que las barreras internacionales se desvanecen y la mayoría de sus hijos se mudan al extranjero, las personas mayores de la sociedad aceptan lo básico como Skype, Facetime y Whatsapp, pero eso es todo.

En la India, es muy común que los niños se muden fuera de la India para buscar trabajo y establecerse en el extranjero. Estos niños regalan artilugios a sus padres con la esperanza de sacarlos de su caparazón.

Un ejemplo sería mi propia familia. Antes vivíamos en el Reino Unido, y de mis otros tíos y tías, dos viven en los Estados Unidos. Cada dos años, cuando alguno de nosotros visita la India, todos traemos aparatos para nuestros padres. Y es el mismo caso en la mayoría de las familias. Los dispositivos tecnológicos más nuevos del mercado inevitablemente llegan a todos sus padres en la India.

Pero en vano.

Ciclo de vida de adopción de tecnología

Cada vez, el proceso se parece a todos nuestros propósitos de año nuevo.

DÍA 1– ¡Aprenderé a usar esto! Seré un profesional.

DÍA 2-Pero si quito el empaque, se ensuciará y rayará. ¿Qué sentido tiene si gasto tanto dinero y se raya? Es mejor mantenerlo sin abrir y en exhibición durante algún tiempo.

Día 35- Finalmente debería abrirlo.

DÍA 36- Sonal (mi apodo), ¿cómo envías mensajes? ¿Cómo te enfrentas?

DÍA 37-¿Cómo veo los mensajes? ¿Cuáles son estas caras amarillas que se usan para Sonal? Hazme una cuenta de Gmail. ¿Cómo abro mi cuenta de Gmail?

DÍA 38- Revisa tus mensajes te envié un emoji. Te publiqué un GIF. Me estoy enfrentando a cronometrarlo, verifique su teléfono.

Día 39 - Sr. Jena, ¿conoce esta función de mensajería?. La tecnología está evolucionando. Deberías aprender a mantenerte al día con los tiempos no. Mira este iPhone.

DÍA 42- No quiero abusar de él. No construyeron Roma en un día. Me tomaré un descanso y lo guardaré de forma segura durante algún tiempo.

DÍA 300– El dispositivo aún se mantiene de forma segura bajo una manta de polvo y un candado de tela de araña. Conservado cuidadosamente en su embalaje en la esquina del armario.

Estado de conciencia tecnológica desde el DÍA 1…

¿Cuántas veces los jóvenes hemos consultado a nuestros padres y abuelos con tutoriales sobre tecnología operativa? ¡Un bajillón! Todos nuestros abuelos están muy entusiasmados, pero ¿qué es lo que realmente les impide usar los gadgets cómodamente? TEMOR.

Sin embargo, ¿de qué tienen miedo? Realmente, cosas sencillas. ¿Y si se rompe? ¿Y si aparece una pantalla negra de la muerte? ¿Y si lo estropeo?

Nuestros abuelos tratan los dispositivos como diamantes. no para ser usado sino para ser admirado.

Mi 'Jeje' envuelve su teléfono en capas de plástico, lo esconde debajo de una manta para que sea invisible para posibles ladrones (Sí ¡esto es real!), se lava la mano antes de usar su pantalla táctil y cuida al máximo (lea sobreprotección) de su dispositivos. Compárelo con nosotros, que dejamos caer nuestros teléfonos, derramamos agua sobre él, lo rayamos y lo usamos en exceso hasta su punto de ruptura.

Que puede hacer Apple

Bromas a un lado, pero ¿qué pueden hacer los dispositivos, especialmente los iPhones, por sus clientes mayores? Entre todos los dispositivos, los iPhones y iPads son los favoritos de las personas mayores, ya que son súper amigables y fáciles de usar.

Después de todos estos meses de ayudar a mis abuelos y padres, creo que las áreas en las que Apple podría facilitar las cosas son las siguientes:

• SIRI -Para empezar, Apple debería mejorar seriamente Siri. Una Siri más conversacional aseguraría que los viejos dedos que no pueden escribir pudieran hablar en su lugar. Siri podría ayudar a dirigir acciones simples y podría responder preguntas fundamentales sobre los procedimientos sobre cómo usar las aplicaciones. Para esto, Siri necesita poder entender diferentes dialectos y acentos.
• UNA APLICACIÓN DE GUÍA- Una aplicación separada podría contener instrucciones sobre cómo hacer las cosas más simples. Pueden aparecer notificaciones interactivas que contengan pasos sobre cómo realizar acciones en diferentes aplicaciones. Más tarde podrían silenciarse. Esta sencilla aplicación les ahorraría a niños como yo horas de dar tutoriales gratuitos que se olvidan. Esta aplicación podría contener instrucciones sobre el uso de todo tipo de aplicaciones como WhatsApp, Uber, transacciones bancarias y Amazon, que intentan usar, pero nunca logran dominarlas. Esta aplicación podría guiarlos en los procesos paso a paso al proporcionar mensajes y flechas, facilitando así la vida a muchos de nosotros.
• CAMBIOS BÁSICOS EN ALGUNAS CARACTERÍSTICAS- Cosas como aplicaciones de aumento serían beneficiosas. Hay momentos en que las personas mayores necesitan leer cosas que son demasiado pequeñas y aplicaciones como esta podrían hacer que los iPhones sean más amigables para las personas mayores. La función existe actualmente en la sección de accesibilidad del iPhone, pero sería genial si apareciera como algo a lo que un usuario mayor puede acceder fácilmente durante la configuración inicial del teléfono.

Ayudar a los abuelos a aprender los conceptos básicos de la tecnología puede resultar frustrante, divertido y divertido a la vez. Pero con pequeños ajustes, cambios y esfuerzo de Apple, todo podría cambiarse. Los abuelos podrían superar su miedo tecnológico y Apple podría ganar una audiencia completamente nueva.

Ayesha SinghDeo es un estudiante de noveno grado de Bangalore, India. Ha vivido en los EE. UU., Reino Unido y ahora reside en la India con su familia. Le encanta el arte, la lectura y la tecnología y quiere crecer para convertirse en una neuróloga de primer nivel..

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