¿Qué es el almacenamiento “Otro” en iPhone o Mac y cómo puedo deshacerme de él?

Si el almacenamiento de su iPhone, iPad o Mac está lleno, es posible que comience a preguntarse qué es esta categoría "Otros" que sigue usando su espacio. "Otro" o "Sistema" pueden hincharse para llenar todo su dispositivo, pero podemos deshacernos de él.

Otro almacenamiento incluye cosas como voces de Siri, fuentes, diccionarios, registros y cachés, el índice de Spotlight de su dispositivo, la base de datos de Keychain y CloudKit y otros datos del sistema. Dependiendo de su dispositivo, modelo y versión de iOS / iPadOS, también puede ver una categoría llamada Sistema, que muestra cuánto almacenamiento consume su sistema operativo (iOS / iPadOS).

Por lo general, la categoría "Otro" o "Sistema" del almacenamiento de su iPhone, iPad o Mac no debería ocupar más de 10 GB de espacio. Por supuesto, cuando solo tiene un dispositivo de 16 GB, eso ya parece demasiado. Pero para algunos usuarios, "Otro" crece mucho más de 10 GB, aumentando a 50 GB o más.

No es bueno tener un dispositivo inteligente si no hay espacio para fotos, videos y aplicaciones en él. Descubra lo que puede hacer para solucionarlo a continuación.

Consejos rápidos

Si el almacenamiento "Otro" o "Sistema" está llenando su dispositivo, hemos resumido cómo deshacerse de él con estos consejos rápidos:

1. Conecte su iPhone, iPad o iPod touch a una computadora:
   1. Crea una nueva copia de seguridad usando iTunes o Finder.
   2. Actualice a la última versión o iOS o iPadOS.
   3. Si eso no funciona, usa iTunes o Finder para restaurar tu dispositivo.
2. Para los usuarios de Mac, cree una nueva copia de seguridad con Time Machine.

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¿Cómo verifico el almacenamiento en mi dispositivo?

Cuando verifique el almacenamiento en su dispositivo, espere al menos dos minutos para que se actualicen los datos; de lo contrario, no verá la última lectura.

Cómo verificar el almacenamiento en un iPhone, iPad o iPod touch:

1. Vaya a Configuración> General> Almacenamiento de [iDevice].
2. Busque un gráfico de su almacenamiento en la parte superior de la página.
3. Desplácese hasta el final de la lista para encontrar el uso de “Otro” y “Sistema”.

   

Cómo verificar el almacenamiento en una Mac:

1. En la barra de menú, vaya a > Acerca de esta Mac> Almacenamiento.
2. Pase el mouse sobre cada sección del gráfico para ver su categoría.
3. Haga clic en "Administrar" para ver un desglose detallado del almacenamiento de su Mac.
4. Para obtener lecturas de almacenamiento más precisas, use Finder en su lugar:
   1. En la barra de menú del Finder, seleccione Ir> Computadora.
   2. Mantenga presionada la tecla Control y haga clic en un archivo o carpeta y seleccione Obtener información para ver su tamaño.
   3. Verifique cada carpeta en su Mac para descubrir cuál usa más espacio.

      

¿Qué causa el almacenamiento "Otro"?

En su forma más simple, el almacenamiento "Otro" incluye todo lo que no encaja en las categorías de almacenamiento estándar: Aplicaciones, Medios, Fotos, Libros, etc. El almacenamiento "Otro" generalmente incluye una variedad de archivos del sistema, como:

• actualizaciones de software
• Voces de siri
• archivos en caché
• y troncos.

La mayoría de estos no deberían ocupar mucho espacio, pero hay ocasiones en las que se hinchan y llenan todo su almacenamiento. Esto es particularmente común con los archivos almacenados en caché, que se acumulan a medida que transmite videos o música desde la web. Pero también sucede con las actualizaciones de software corruptas que se vuelven a descargar por sí mismas.

Apple dice que no es necesario que elimine estos archivos usted mismo porque su dispositivo lo hace automáticamente. ¡Pero claramente, ese no es siempre el caso!

¿Cuál es la diferencia entre el almacenamiento "Sistema" y "Otro"?

Es posible que notes que una gran cantidad de almacenamiento en tu dispositivo va tanto a "Sistema" como a "Otro". No siempre hay un diferencia clara entre estas categorías, pero por lo general, "Sistema" incluye el funcionamiento de su dispositivo software.

Además de algunos archivos del sistema, el almacenamiento “Otro” también detecta otros tipos de archivos que son muy pocos para ser categorizados.

¿Cómo me deshago del almacenamiento "Otro" en mi iPhone, iPad o iPod touch?

Siga los pasos a continuación para deshacerse del almacenamiento "Otro" o "Sistema" en su iPhone, iPad o iPod touch. Verifique continuamente su almacenamiento después de cada paso para asegurarse de que aún no haya solucionado el problema.

Y asegúrese de hacernos saber cómo le va en la sección de comentarios. Nos encantaría saber qué funcionó para usted, qué no funcionó para usted y cómo se ve el almacenamiento de su dispositivo ahora.

Haga clic aquí para pasar a las instrucciones de Mac.

1. Use una computadora para hacer una copia de seguridad de su dispositivo

Para muchos usuarios, la solución a su problema de almacenamiento "Otro" era tan simple como conectar su iPhone a una computadora durante unos 10 minutos. Le sugerimos que aproveche esta oportunidad para hacer una copia de seguridad de su dispositivo usando iTunes o Finder.

Necesita una copia de seguridad reciente de su dispositivo para los pasos posteriores de solución de problemas. Pero también parece que cuando usa una computadora para hacer una copia de seguridad de su dispositivo, iTunes o Finder borra los archivos corruptos o innecesarios que ocupan su almacenamiento.

Cómo hacer una copia de seguridad de un iPhone, iPad o iPod touch en una computadora:

1. Utilice el cable que viene con su dispositivo para conectarlo a una computadora que ejecute el última versión de iTunes o Mac OS.
2. Desbloquee su iPhone, iPad o iPod touch y vaya a la pantalla de inicio.
3. En macOS Catalina o posterior: Abre Finder y selecciona tu dispositivo en la barra lateral.
4. En Windows, macOS Mojave o versiones anteriores: Abre iTunes y haz clic en el icono del dispositivo en la parte superior izquierda.
5. Si se le solicita, elija "Confiar en esta computadora" en su dispositivo.
6. En la sección General de iTunes o Finder, haga clic en "Hacer copia de seguridad ahora".

   

2. Actualice a la última versión de iOS o iPadOS

Apple elimina con frecuencia los errores de software problemáticos con las nuevas versiones de iOS y iPadOS. Actualice a la última versión pública si aún no lo ha hecho. Es probable que proporcione una gran cantidad de mejoras a su dispositivo.

En lugar de seleccionar Actualización de software en la aplicación Configuración, le recomendamos que utilice una computadora para actualizar su iPhone, iPad o iPod touch. Esto se debe a que necesita menos almacenamiento gratuito para hacerlo y es más probable que se deshaga de los archivos de actualización de software dañados que pueden estar consumiendo el almacenamiento "Otro" en su iPhone.

Cómo actualizar un iPhone, iPad o iPod touch usando una computadora:

1. Utilice el cable que viene con su dispositivo para conectarlo a una computadora que ejecute el última versión de iTunes o Mac OS.
2. Desbloquee su iPhone, iPad o iPod touch y vaya a la pantalla de inicio.
3. En macOS Catalina o posterior: Abre Finder y selecciona tu dispositivo en la barra lateral.
4. En Windows, macOS Mojave o versiones anteriores: Abre iTunes y haz clic en el icono del dispositivo en la parte superior izquierda.
5. Si se le solicita, elija "Confiar en esta computadora" en su dispositivo.
6. En la sección General de iTunes o Finder, haga clic en "Buscar actualizaciones" e instale las actualizaciones que encuentre su computadora.

   

¿Qué pasa si no quiero actualizar mi dispositivo?

Muchos usuarios con dispositivos más antiguos dudan en actualizar al software más reciente. A veces, esto es una medida inteligente, ya que los dispositivos más antiguos luchan por mantenerse al día con las últimas demandas de software. Pero también podría ser la razón por la que tiene tanto almacenamiento "Otro".

Es posible que su iPhone, iPad o iPod touch ya haya descargado una nueva actualización. Si este es el caso, ya está ocupando el espacio "Otro" o "Sistema", a menos que actualice o restaurar su dispositivo.

Consulte las reseñas de las últimas versiones de iOS o iPadOS, algunos de ellos son más rápidos que sus predecesores.

Software beta y dispositivos con jailbreak

Muchos usuarios participan en el Programa de software beta de Apple para probar las próximas versiones de iOS y iPadOS. Otros usuarios han liberado su iPhone, iPad o iPod touch para desbloquear nuevas opciones de personalización. Ambos casos hacen que su dispositivo sea menos estable y propenso a un exceso de almacenamiento "Otro".

Cambie de versión del software beta o elimine el jailbreak de su dispositivo para deshacerse del exceso de almacenamiento "Otro".

3. Restaura tu dispositivo a una copia de seguridad reciente

Los daños en su software operativo pueden ocupar una gran cantidad de almacenamiento "Otro" en su iPhone. Puede solucionar esto restaurando su dispositivo a una copia de seguridad reciente usando iTunes o Finder. No debería perder ningún dato al hacer esto, pero reinstala su software operativo.

Cómo restaurar una copia de seguridad reciente usando una computadora:

1. Si aún no lo ha hecho, haga clic aquí y haga una copia de seguridad de su dispositivo en una computadora.
2. Utilice el cable que vino con su dispositivo para conectarlo a su computadora.
3. En la sección General de iTunes o Finder, haga clic en "Restaurar copia de seguridad".
4. Seleccione la copia de seguridad más reciente y espere a que se complete la restauración.

   

4. Deshazte de los archivos almacenados en caché y otros datos

Si su almacenamiento "Otro" aún ocupa mucho espacio después de restaurar su copia de seguridad, es posible que deba borrar algunos de los archivos y datos almacenados en caché en su dispositivo.

Estos se acumulan con el tiempo a medida que usa su iPhone, iPad o iPod touch para varias tareas diferentes. Su dispositivo debería eliminarlos automáticamente, pero puede hacerlo usted mismo siguiendo los consejos a continuación.

Borrar datos e historial del sitio web de Safari:

1. Ve a Configuración> Safari.
2. Desplázate hacia abajo y toca "Borrar historial y datos del sitio web".
3. Confirma que quieres "Borrar historial y datos".

   

Elimina conversaciones antiguas de Mensajes:

1. Ve a Configuración> Mensajes.
2. En "Historial de mensajes", elija conservar los mensajes durante 30 días.

   

Elimina tus fotos de iCloud eliminadas recientemente:

1. Vaya a Fotos> Álbumes> Eliminados recientemente.
2. En la esquina superior derecha, toca "Seleccionar" y luego elige "Eliminar todo".
3. Debido a la forma en que funciona iCloud, también debe cambiar temporalmente la fecha a al menos 40 días en el futuro:
   1. Vaya a Configuración> General> Fecha y hora.
   2. Desactive el botón "Establecer automáticamente".
   3. Cambie la fecha a al menos 40 días en el futuro.
   4. Vaya a Inicio, luego regrese a Configuración y corrija la fecha.

      

Cerrar sesión temporalmente en iCloud:

1. Ve a Configuración> [Tu nombre].
2. Desplázate hacia abajo y toca "Cerrar sesión".
3. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su ID de Apple.
4. Elija qué datos guardar en su dispositivo y toque Cerrar sesión.
5. Vaya a Inicio, luego regrese a Configuración e inicie sesión nuevamente.

   

Actualizar, descargar o eliminar aplicaciones:

1. Actualice todas las aplicaciones de su dispositivo:
   1. Abra la App Store y vaya a la página Hoy.
   2. En la esquina superior derecha, presiona el ícono de la cuenta de usuario.
   3. Desplázate hacia abajo y toca "Actualizar todo".
2. Descarga datos de aplicaciones que no usas:
   1. Vaya a Configuración> General> iTunes y App Store.
   2. Active "Descargar aplicaciones no utilizadas".
3. Elimina las aplicaciones que ya no quieres:
   1. Desde la pantalla de inicio, mantenga presionadas las aplicaciones no deseadas.
   2. Elija "Reorganizar aplicaciones" en el menú emergente.
   3. Toca la "X" para eliminar las aplicaciones no deseadas.

      

5. Borre su dispositivo y reinstale el software más reciente

Ya restauró su dispositivo desde una copia de seguridad, pero si aún no puede deshacerse del almacenamiento "Otro" en su iPhone, iPad o iPod touch, es posible que deba borrarlo por completo.

Le sugerimos que haga esto usando el modo DFU (modo de actualización de firmware del dispositivo), que borra y reescribe cada línea de software y firmware en su dispositivo. Es el nivel más profundo de restauración disponible para dispositivos iOS y iPadOS.

Después de borrar su dispositivo, configúrelo como nuevo e importe datos usando iCloud, iTunes o Finder.

Entrar en el modo DFU puede resultar complicado, por lo que le recomendamos que consulte este artículo por separado que ya escribimos en el que se explica cómo hacerlo para cada dispositivo..

¿Cómo me deshago del almacenamiento "Otro" en mi Mac?

Siga los pasos a continuación para reducir el almacenamiento "Otro" o "Sistema" en su Mac. Hemos enumerado los pasos del más al menos comunes; con suerte, no es necesario que los siga todos.

1. Haz una copia de seguridad de tu Mac usando Time Machine

Time Machine es una gran herramienta para los usuarios de Mac, guarda instantáneas de su Mac que se remontan al pasado. De esa manera, si eliminó un archivo hace dos semanas, puede mirar su Mac desde ese momento y recuperarlo.

La mayoría de la gente usa Time Machine con un disco externo. Si esa unidad no está conectada todo el tiempo, su Mac aún guarda instantáneas de Time Machine en los archivos del sistema local. La próxima vez que haga una copia de seguridad de Time Machine, su Mac transferirá las instantáneas a su unidad de Time Machine.

Si lo usa, conecte su unidad Time Machine externa y haga una nueva copia de seguridad. Su Mac transferirá las instantáneas de los archivos de su sistema.

2. Elimina las copias de seguridad del dispositivo de iTunes o Finder

Otros usos comunes del almacenamiento "Otro" o "Sistema" son las copias de seguridad de iPhone, iPad o iPod touch realizadas en su Mac. Si usa iTunes o Finder para hacer una copia de seguridad de sus otros dispositivos, esa copia de seguridad usa espacio en los archivos de su sistema.

Eche un vistazo a las copias de seguridad de sus dispositivos existentes con Finder o iTunes, según su versión de macOS. Luego, elimine las copias de seguridad antiguas que ya no necesita.

Cómo eliminar las copias de seguridad del dispositivo en macOS Catalina o posterior:

1. Conecte su iPhone, iPad o iPod touch a su Mac.
2. Abre Finder y selecciona tu dispositivo en la barra lateral.
3. En la pestaña General, haga clic en "Administrar copias de seguridad".
4. Seleccione la copia de seguridad que desea eliminar y haga clic en "Eliminar copia de seguridad".

Cómo eliminar las copias de seguridad del dispositivo en macOS Mojave o anterior:

1. Abre iTunes en tu Mac.
2. Desde la barra de menú, vaya a iTunes> Preferencias> Dispositivos.
3. Seleccione la copia de seguridad que desea eliminar y haga clic en "Eliminar copia de seguridad".

   

3. Elimina manualmente archivos y carpetas grandes en Finder

Las categorías de almacenamiento funcionan de manera ligeramente diferente en su Mac. Lo más notable es que probablemente encuentre que “Sistema” usa mucho más almacenamiento. Esto se debe a que también cuenta algunos de sus archivos personales, lo que hace que las categorías sean menos útiles.

La mejor manera de controlar a dónde va el almacenamiento de su Mac es usando Finder. De esta manera, puede identificar los archivos y carpetas exactos que ocupan la mayor parte de su espacio y decidir si son importantes o no.

Todo lo que no necesite puede ir a la Papelera, pero asegúrese de vaciarlo y hacer una nueva copia de seguridad de Time Machine antes de verificar su almacenamiento nuevamente.

No elimine nada de las carpetas Biblioteca o Sistema a menos que esté seguro de que no lo necesita.

4. Utilice una aplicación de terceros como OmniDiskSweeper

Existe una variedad de aplicaciones de terceros para deshacerse del almacenamiento "Otro" o "Sistema" en su Mac. Muchos de estos facilitan la localización de los archivos problemáticos o eliminan automáticamente los archivos innecesarios de los archivos de su sistema.

La aplicación más común para esto es OmniDiskSweeper, elaborado por el grupo Omni. Esta aplicación le muestra los archivos más grandes en su disco, lo que facilita su eliminación.

Debes investigar de forma independiente cualquier aplicación de terceros antes de instalarla en tu Mac. En particular, las aplicaciones que afirman limpiar o acelerar su Mac: a menudo son falsas.

5. Reinstale el software operativo en su Mac

Si aún no puede deshacerse del almacenamiento "Otro" o "Sistema" en su Mac, puede que sea el momento de sacar las armas grandes. Use la partición de recuperación en su Mac para reinstalar su software operativo. Esto reescribe cada línea de código en macOS y, con suerte, elimina la corrupción que está consumiendo todo su almacenamiento.

La reinstalación de macOS no debería afectar su contenido, como fotos, videos o documentos. Pero te recomendamos que hagas una nueva copia de seguridad de tu Mac de todos modos.

Cómo reinstalar macOS desde una partición de recuperación:

1. Apaga tu Mac yendo a > Apagar.
2. Espere al menos 30 segundos para que su Mac se apague por completo.
3. Presione el botón de encendido para encender su Mac, luego presione y mantenga presionado el comando + R teclas.
4. Sigue presionando las teclas hasta que veas el logotipo de Apple, luego debería aparecer una ventana de Utilidades.
5. Seleccione Reinstalar macOS y siga las instrucciones en pantalla.

   

Esperamos que esta guía haya facilitado la eliminación de todo ese almacenamiento "Otro" o "Sistema" en su iPhone, iPad o Mac. Si vuelve a aparecer, simplemente vuelva a este artículo e intente un paso diferente.

¡Y no olvides decirnos cómo te va en los comentarios a continuación!