En India, los incidentes relacionados con conductores han ido en aumento, por lo que Uber está tomando medidas introduciendo un viaje de características de seguridad.
Uber y su flota de conductores deambulan por las calles de muchas partes del mundo. Cada región tiene sus propias situaciones únicas y Uber debe asegurarse de tenerlas en cuenta. En India, los incidentes relacionados con conductores han ido en aumento, por lo que la empresa está tomando acción.
Uber está introduciendo tres nuevas funciones de seguridad en India: verificación de PIN antes del viaje, "RideCheck" para detectar irregularidades mientras se realiza el viaje y grabación de audio durante el viaje. La verificación de PIN envía un PIN de 4 dígitos a los pasajeros, que luego comparten con el conductor para comenzar el viaje, confirmando así su identidad.
"RideCheck" es una función que permite a Uber marcar cosas durante un viaje. Pueden marcar cosas como paradas largas, paradas en medio de un viaje, desvíos y más. Estas son cosas que Uber monitoreará en nombre de los pasajeros. Una vez detectado, Uber comprobará tanto al pasajero como al conductor. Por último, la función de grabación de audio durante el viaje hará exactamente lo que dice: grabar audio en el vehículo durante el viaje. Los pasajeros tienen la opción de enviar el audio al final del viaje si sucedió algo. Sólo Uber tendrá acceso al archivo de audio cifrado.
La verificación de PIN y RideCheck se implementarán primero y la grabación de audio durante el viaje se lanzará como programa piloto a finales de este año. Uber dice que esta iniciativa de seguridad ha "sensibilizado a más de 50.000 socios conductores en ocho ciudades del país".
Fuente: Dispositivos 360