Google busca solucionar el problema de los problemas de soporte de Chromebook

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Google ha dicho que está trabajando estrechamente con los fabricantes para ofrecer soporte ampliado para Chromebooks. ¡Siga leyendo para saber más!

El martes 9 de marzo Google celebró 10 años de Chrome OS al anunciar una variedad de características nuevas, incluido un nuevo Phone Hub que conecta un teléfono Android a una Chromebook, una herramienta de captura de pantalla, un portapapeles mejorado para guardar hasta cinco elementos y más. Durante la rueda de prensa, Google también abordó una pregunta sobre la ventana de soporte para Chromebooks.

Como lo señala Mundo PC, Los Chromebook tienen un ciclo de soporte más corto en comparación con los PC con Windows. Si bien Microsoft finaliza el soporte para Windows después de un cierto período de tiempo, no necesariamente finaliza el soporte para el dispositivo que ejecuta el sistema operativo. Básicamente, si alguien tiene una máquina un poco antigua, puede instalar una versión más nueva de Windows y seguir con sus asuntos, a menos que tenga una PC muy antigua.

No es lo mismo cuando se trata de Chromebooks. Una vez que su Chromebook haya pasado la fecha de vencimiento del soporte, ya no recibirá parches de seguridad ni actualizaciones del navegador, lo que dejará todo el sistema inútil. Con el creciente ecosistema de Chrome OS, especialmente con 50 nuevos Chromebooks que llegarán en 2021, la muerte súbita afectará a una mayor cantidad de usuarios con el tiempo.

Según Alexander Kuscher, director de gestión de productos de ChromeOS, “Google comenzó a tomar medidas en 2019, cuando comenzó a ampliar la ventana de soporte a ocho años. Para la mayoría de las compras de una Chromebook, esperan una larga vida útil de soporte. Creo que estamos trabajando absolutamente con los fabricantes, los OEM de PC, para no enviar Chromebooks que no tengan una vida útil prolongada. Por eso estamos trabajando en acuerdos comerciales con nuestros fabricantes de equipos originales, que son esencialmente incentivos para que eso no suceda. Por lo tanto, esperamos que sea cada vez más improbable o casi imposible que eso suceda en el futuro.

También se dice que Google está trabajando en cambios ocultos desde un punto de vista técnico y arquitectónico. perspectiva para asegurarse de que todos los Chromebook tengan las últimas actualizaciones a nivel de navegador, si no el Nivel del sistema operativo. Sin embargo, el mayor desafío al que se enfrenta Google es lo que compran los clientes. La empresa no tiene control total sobre los clientes que compran Chromebooks viejos o usados ​​a un revendedor que puede ofrecer descuentos para descargar inventario. También se dice que Google está trabajando con los fabricantes de Chromebook para evitar esta situación.

Si planea invertir en una nueva Chromebook, asegúrese de leer nuestra guía de mejores Chromebooks, antes de realizar una compra.