La aplicación Google Opinion Rewards pronto comenzará a advertir a los usuarios cuando sus créditos promocionales de Play Store estén a punto de caducar.
Actualización 09/12/19 a las 5:15 a.m. ET: Google Opinion Rewards ahora le advierte cuando los créditos están por vencer, directamente desde la aplicación. Desplácese hasta el final para obtener más información. El artículo publicado el 13 de noviembre de 2019 se conserva como se muestra a continuación.
La aplicación Google Opinion Rewards le ofrece una manera fácil de ganar algunos créditos de Play Store respondiendo encuestas. Pero mucha gente no sabe que los créditos promocionales que obtienes de la aplicación tienen fecha de caducidad. Según Google, cualquier crédito de Play Store acumulado al responder encuestas caducará 1 año después de su obtención. Pero, lamentablemente, la aplicación no muestra cuándo los créditos están a punto de caducar.
Un reciente correo en Reddit llamó la atención de varios usuarios y les pidió que verificaran el estado de los créditos de Play Store que acumularon en la aplicación. La publicación destaca inconsistencias en la política de vencimiento de Google, con el usuario perdiendo $63 en créditos de una sola vez. Esto parece bastante extraño, ya que cualquiera que haya usado la aplicación sabe que es prácticamente imposible ganar esa cantidad en un solo año, y mucho menos en un día.
Google parece haber tomado nota del problema y desde entonces ha enviado un mensaje en la aplicación Opinion Rewards. El mensaje advierte a los usuarios sobre la política de vencimiento y los insta a visitar el Centro de ayuda en caso de que hayan notado una caída inesperada en su saldo de Play Store. El enlace del Centro de ayuda en el mensaje redirige a esta página, que revela que Google está trabajando en una forma de notificar a los usuarios sobre un vencimiento inminente. También insta a los usuarios a volver dentro de una semana para obtener una actualización, en caso de que hayan visto una disminución reciente en su saldo de Play Store debido a un vencimiento masivo.
En caso de que tenga créditos promocionales en su billetera de Play Store, puede verificar la próxima fecha de vencimiento en Play Store. Para hacerlo, toque el botón del menú de hamburguesas en la aplicación y luego seleccione la opción Métodos de pago. En la siguiente pantalla, encontrarás la próxima fecha de vencimiento en la opción de saldo de Google Play. Varios usuarios han informado que la fecha de vencimiento cambia cada vez que realizas una compra usando tu Tienda de juegos balance. Sin embargo, algunos otros usuarios no notaron ningún cambio en la fecha incluso después de gastar sus créditos en la aplicación. Por ahora, no estamos muy seguros de cómo funciona el vencimiento del crédito, pero esperamos escuchar más de Google sobre este asunto la próxima semana.
Actualización: implementación
La fecha de vencimiento de los créditos de Play Store ahora se muestra de manera destacada en la aplicación Google Opinion Rewards.
Esto hace que sea más fácil realizar un seguimiento de la cantidad de créditos que vencen y cuándo vencen.
¡Gracias a Somesh Sharma por el consejo!