Además de su excelente servicio posventa en India, OnePlus ahora ofrecerá reparaciones a domicilio en ubicaciones seleccionadas de todo el país.
A principios de este año, en febrero, un informe de Counterpoint Research reveló que OnePlus superó a Samsung convertirse en la marca de teléfonos inteligentes premium más vendida en India el año pasado. Si bien sus dispositivos sin duda han desempeñado un papel importante para ayudar a la empresa a lograr esta hazaña, su impecable servicio posventa también ha sido un factor decisivo para muchos compradores. En un intento por fortalecer su presencia fuera de línea y soporte posventa en el país, OnePlus anunció recientemente que será abriendo 100 nuevas Tiendas de Experiencias en 50 ciudades. Ahora, para agilizar aún más las reparaciones de teléfonos inteligentes en India, OnePlus ha anunciado una nueva iniciativa de servicio posventa.
Según un comunicado de prensa reciente de la compañía, OnePlus ahora ofrecerá servicios de reparación a domicilio en ciudades seleccionadas de todo el país. La compañía ya ha ejecutado con éxito un programa piloto de seis meses para la nueva iniciativa y ahora está disponible en Bangalore, Mumbai, Hyderabad, Chennai y Pune. Entonces, si tiene algún problema con su dispositivo OnePlus y vive en una de estas ciudades antes mencionadas, ahora puede solicitar reparaciones a domicilio a través de
Gracias a este nuevo servicio de reparación a domicilio, ahora puede estar seguro de que solo estará cobrado por las piezas que se reemplazan y que sus datos personales no se copian ni mal usado. OnePlus afirma que es la única marca global que ofrece un servicio de reparación a domicilio; sin embargo, empresas como Xiaomi y Realme también ofrecen un servicio similar en India. Si bien ni Xiaomi ni Realme repararán su dispositivo en su dirección, sí ofrecen un servicio gratuito de recogida y devolución para reparaciones de teléfonos inteligentes.