MacBook o Magic Trackpad se atascan en el modo de clic

Hacer clic y arrastrar. Es tan simple, tan intuitivo. Apple diseñó el software de tu Mac en torno a esta función básica. Pero cuando su trackpad hace clic por sí solo, todo se arrastra. Eso no es bueno. ¡Descubra qué puede hacer para solucionarlo!

No importa si eres el orgulloso propietario de la última MacBook, con su elegante trackpad Force Toucho un usuario de iMac con Magic Trackpad 2 inalámbrico. Necesita un clic funcional para que su Mac funcione.

Cuando un trackpad hace clic por sí mismo, ¡o nunca se libera! - El cursor arrastra archivos por la pantalla, resalta todo tipo de texto y actúa de otras formas erráticas. Es inutilizable.

Muchos usuarios quedan fuera de su garantía AppleCare de un año cuando el clic deja de funcionar. Afortunadamente, a veces es posible arreglarlo en casa usted mismo. Aún mejor, podría ser gratis.

Consejos rápidos

Siga estos consejos rápidos para reparar el trackpad de una Mac atascado en el modo de clic o cuando el trackpad deja de responder

1. Reinicia tu computadora y trackpad.
2. Restablezca la PRAM y la NVRAM en su Mac.
3. Restablece el SMC en tu Mac.
4. Cambia las preferencias de tu trackpad.
5. Actualice o elimine controladores de terceros.
6. Reinstale macOS.
7. Limpia tu trackpad.
8. Inspeccione o reemplace su batería.
9. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.
10. Intente una reparación en el hogar cuando todo lo demás falla.

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¿Por qué no funciona el clic de mi trackpad?

Como ocurre con todos los problemas electrónicos, hay dos posibles culpables: software o hardware. Esto es cierto cuando el trackpad de tu Mac está atascado y no hace clic correctamente o cuando el cursor se mueve aleatoriamente por la pantalla.

Los problemas de software hacen que tu Mac piense que hiciste clic en el trackpad cuando no lo hiciste. Si este fuera el caso, puede solucionarlo de forma gratuita utilizando varios niveles de reinicio del software. Detallamos cómo hacer esto a continuación.

Los problemas de hardware hacen que su trackpad haga clic cuando no lo deseaba físicamente. Esto puede deberse a que el mecanismo está sucio, desalineado o roto. Incluso podría ser el resultado de una parte no relacionada, como su batería.

Cualquiera sea la causa, los problemas de hardware necesitan reparaciones físicas. Si su Mac está cubierto por Apple Care o Ley del consumidor, es posible que no tenga que pagar por ello. Sin embargo, las reparaciones fuera de garantía pueden resultar costosas.

A menos que se sienta diferente en la forma en que hace clic en el trackpad, es difícil saber si la causa es software o hardware. Le sugerimos que siga cada uno de los pasos a continuación para descartar el software antes de pagar por piezas nuevas.

¿Cómo soluciono un trackpad atascado en el modo de clic?

Cualquiera sea la causa del clic defectuoso del trackpad, tenga la seguridad de que es posible solucionarlo. Puede reinstalar el software y puede reemplazar cualquier hardware, si es necesario.

Si está seguro de que el problema está relacionado con el hardware, tal vez sienta que el trackpad de su MacBook está atascado. vaya directamente a la sección de hardware de nuestros pasos de solución de problemas.

De lo contrario, comience desde abajo y avance de arriba hacia abajo. Hemos enumerado los pasos del más rápido al más lento. Asegúrese de probar su clic en el camino, para que pueda detenerse cuando se solucione.

Si no puede hacer clic o usar su trackpad de manera confiable, y no tiene un mouse USB de repuesto, controle su Mac con la función VoiceOver de Apple. manzana explica cómo usar VoiceOver en su sitio web.

Paso 1: reinicia tu computadora y trackpad

¿Ha intentado apagarlo y encenderlo de nuevo? Un reinicio podría ser todo lo que necesita para que su trackpad funcione como solía hacerlo.

¿Cómo reinicio mi Magic Trackpad?

Si tiene un Magic Trackpad, desincronícelo antes de reiniciar su Mac.

1. Ir a Preferencias del Sistema > Bluetooth.
2. Resalte su Magic Trackpad y haga clic en el X botón.
   
3. Pulsa enter para Eliminar y desvincula tu trackpad.
4. Apague el Magic Trackpad 1 manteniendo presionado el botón de encendido en el costado.
   
5. Apague el Magic Trackpad 2 presionando el interruptor en la parte trasera.
   
6. Reinicie su Mac a continuación, luego emparejar su Magic Trackpad como cuando era nuevo.

¿Cómo reinicio mi Mac sin hacer clic en el trackpad?

1. Primero, cierre todas sus aplicaciones:
   1. prensa comando + Q para cerrar su aplicación Mac activa.
   2. Usar comando + pestaña para cambiar a la siguiente aplicación abierta.
   3. Usar comando + opción + escape para forzar el cierre de aplicaciones que no responden.
      
2. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el Apagar ventana.
3. Pulsa enter para Apagar.

Paso 2: reinicia la PRAM y la NVRAM en tu Mac

los RAM de parámetros (PRAM) y RAM no volátil (NVRAM) almacene pequeñas configuraciones en su Mac como brillo, volumen y resolución de pantalla. Podrían ser la razón por la que el trackpad de tu Mac no funciona.

A veces, estas configuraciones se corrompen y necesitan restablecerse. Es fácil restablecerlos juntos sin mucho riesgo de pérdida de datos. Aún así, siempre te recomendamos hacer una copia de seguridad de su Mac.

1. Apagar su Mac y espere a que se apague por completo.
2. Presione el botón de encendido brevemente y mantenga presionado inmediatamente opción+mando+PAG+R.
   
3. Suelte todas las teclas después de 20 segundos, después del segundo sonido de inicio o después de la segunda vez, aparece un logotipo de Apple en la pantalla.

Paso 3: reinicia el SMC en tu Mac

los controlador de gestión del sistema (SMC) maneja cosas en su Mac como reconocer un clic en el trackpad. Si su SMC no funciona correctamente, es posible que esa sea la razón por la que su MacBook o Magic Trackpad no hace clic.

Puede restablecer el SMC sin perder ningún dato, pero aún así le recomendamos hacer una copia de seguridad de su Mac primero.

Averigüe si su máquina tiene un chip de seguridad T2 presionando opción y yendo a manzana > Información del sistema…. Haga clic en Controlador o iBridge debajo de la lista de Hardware a la izquierda. El chip T2 aparece en la lista si lo tiene.

Ahora Apagar su Mac, retire el cable de alimentación o el adaptador y busque las instrucciones a continuación para su máquina específica:

• iMac o MacBook con un chip de seguridad T2
• iMac sin un chip de seguridad T2
• MacBook sin un chip de seguridad T2 (batería no extraíble)
• MacBook sin un chip de seguridad T2 (batería extraíble)

iMac o MacBook con un chip de seguridad T2:

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos.
2. Espere 5 segundos y luego presione nuevamente brevemente para encender.
3. Si esto falla para un iMac:
   1. Prueba las instrucciones para iMac sin un chip de seguridad T2.
4. Si esto falla para una MacBook:
   1. Apaga tu MacBook nuevamente.
   2. Sostener el Derecha cambio, izquierda opción, y izquierda botones de control durante 7 segundos.
      
   3. Mantenga presionado y también presione el botón de encendido durante otros 7 segundos.
   4. Suelte todas las teclas a la vez y espere 5 segundos.
   5. Encienda la MacBook de la forma habitual.

iMac sin un chip de seguridad T2:

1. Espere 15 segundos.
2. Vuelva a insertar el cable de alimentación y espere otros 5 segundos, luego encienda el iMac.

MacBook sin un chip de seguridad T2 (batería no extraíble):

1. Espere 5 segundos.
2. Vuelva a conectar un adaptador de corriente oficial de Apple.
3. Sostener shift + control + opción y el botón de encendido durante 10 segundos.
   
4. Suelte todos los botones al mismo tiempo; la luz MagSafe debería parpadear.
5. Encienda la MacBook de la forma habitual

MacBook sin un chip de seguridad T2 (batería extraíble):

1. Quite la batería.
2. Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos.
3. Vuelva a insertar la batería y encienda la MacBook como de costumbre.

Paso 4: cambia las preferencias de tu trackpad

Ajuste la configuración de clic del trackpad en sus Preferencias del sistema. Si esto corrige su clic, aún considere reinstalar macOS en tu Mac. El problema está relacionado con el software y volverá si alguna vez vuelve a cambiar la configuración.

Desactive las siguientes configuraciones en sus Preferencias del sistema:

1. Trackpad> Toque para hacer clic.
   
2. Accesibilidad> Mouse y trackpad> Opciones del trackpad…> Habilitar arrastrar.
   

Si eso no ayudó, echa un vistazo a nuestra publicación sobre cómo configurar los ajustes de tu trackpad para ver si alguna de esas sugerencias ayuda

Paso 5: actualice o elimine los controladores de terceros

Controladores de terceros para enseñarle a su Mac a hablar con hardware fabricado por otras empresas. A menudo se utilizan para impresoras e interfaces de audio. Desafortunadamente, estos controladores a veces interfieren con otras funciones de su Mac, como el clic.

Tableta Wacom los usuarios tenían este problema exacto. Las fallas en el controlador de Wacom crearon problemas con el clic del trackpad. Los usuarios descubrieron que al desinstalar o actualizar el controlador, podían resolver rápidamente el problema.

Usar Descubridor para comprobar si hay controladores de terceros en el Aplicaciones carpeta. Intente actualizarlos si es posible o moverlos a la Papelera si no es así. Luego, asegúrese de vaciar la Papelera y reiniciar su Mac para probar su clic.

Siempre puede reinstalar controladores de terceros desde el sitio web del fabricante.

Paso 6: reinstale macOS

El último paso de solución de problemas de software es reinstalar macOS. Esta no debería afectar los datos en su Mac, pero le recomendamos encarecidamente hacer una copia de seguridad usando Time Machine primero. Por si acaso.

Un archivo dañado en el software operativo de su Mac podría ser la razón por la que su trackpad se pega en el modo de clic. La reinstalación de macOS elimina esta posibilidad al devolver el software operativo de su Mac a su estado predeterminado.

La reinstalación de macOS puede llevar varias horas, razón por la cual no lo sugerimos como primer paso. Así que prepárate para esperar y mantén tu Mac conectada a Internet y a la energía mientras dure la instalación.

1. Ir a manzana > Apagar y espere a que su MacBook se apague.
2. Presione el botón de encendido brevemente y luego mantenga presionado mando+R.
   
3. Mantenga presionadas ambas teclas hasta que vea el logotipo de Apple o un globo giratorio.
4. Ingrese su contraseña de firmware si se le solicita.
5. Cuando aparezca la ventana de utilidades de macOS, seleccione Reinstalar macOS.
   
   
6. Siga las instrucciones en pantalla y espere a que se complete la reinstalación.

Paso 7: limpia tu trackpad

Si puede sentir físicamente que su MacBook o Magic Trackpad no hace clic, podría ser el resultado de suciedad o mugre en el mecanismo. Es posible que todo lo que necesita es una buena limpieza para solucionarlo, aunque es más fácil en un Magic Trackpad que en una MacBook.

¿Cómo limpio el trackpad de mi MacBook?

Sin abrirlo y anular la garantía o los derechos de las leyes del consumidor, es difícil limpiar a fondo el trackpad de su MacBook. Dicho eso muchos usuarios han tenido éxito con el método siguiente. Suena simple, pero es bastante efectivo.

1. Apague su MacBook y desconéctelo del adaptador de corriente.
2. Coloque la MacBook de costado y toque suavemente debajo del trackpad.
3. Toque alrededor del borde y en el centro del trackpad, como hacer eructar a un bebé.
4. Da la vuelta a tu MacBook para colocarlo en el lado opuesto y tócalo nuevamente.
5. Repita esto un par de veces para aflojar la suciedad dentro del trackpad.

¿Cómo limpio mi Magic Trackpad?

Con el tiempo, la suciedad se acumula para bloquear el mecanismo de clic de su Magic Trackpad. El trackpad original hizo clic presionando los botones en la base. Mientras que el Magic Trackpad 2 tiene un panel superior que hace clic hacia abajo.

Cualquiera de los dos Magic Trackpad se puede limpiar con un paño sin pelusa ligeramente humedecido. Limpie los bordes del panel o los botones para eliminar la grasa y la suciedad. Si no puede alcanzar el interior de las grietas, use un bastoncillo de algodón, un cepillo de dientes seco o una hoja de papel para cortar el polvo y los escombros.

¡Tenga cuidado de que no entre líquido en el panel táctil!

Paso 8: inspecciona o reemplaza tu batería

Es posible que su batería sea la causa de que su clic no funcione. Las baterías de la MacBook pueden hincharse con el tiempo y ejercer presión sobre el trackpad. Y los Magic Trackpad no funcionan tan bien sin un buen nivel de carga de la batería.

Si la batería de su MacBook es extraíble, sáquela e inspecciónela cuidadosamente para ver si está hinchada. ¿Se balancea hacia adelante y hacia atrás sobre una mesa? ¿Son los bordes planos y rectos? ¿Su trackpad hace clic cuando se quita la batería?

Si no puede quitar la batería, inspeccione la carcasa de su MacBook en busca de signos de hinchazón o daños. Si el trackpad de tu MacBook parece atascado o levantado, es muy probable que necesites una batería nueva.

Comuníquese con el Soporte de Apple para la reparación de la batería si cree que lo necesita.

Reemplace la batería de su Magic Trackpad por una nueva. O si tiene un Magic Trackpad 2, asegúrese de que esté completamente cargado. Los niveles bajos de batería causan una letanía de errores, incluido el bloqueo del trackpad en el modo de clic.

Paso 9: póngase en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda

Si sigues teniendo problemas con el clic, es probable que tu MacBook o Magic Trackpad necesite una reparación. Usar Sitio web Get Support de Apple para hablar con sus asesores técnicos y programar una cita en el bar Genius.

Los técnicos de Apple pueden ejecutar diagnósticos de hardware en su Mac, incluso si está fuera de garantía. Esto debería confirmar qué pieza necesita ser reemplazada y cuánto costará.

¿Cuánto cuesta reparar un trackpad de Apple?

Apple no da los precios de reparación sin inspeccionar personalmente una máquina. Además, el costo de cada reparación varía de un modelo a otro.

Por este motivo, no podemos ofrecer precios aproximados para la reparación del trackpad. ¡Simplemente no tenemos ningún precio para ofrecer!

Sin embargo, si su producto no presenta daños accidentales y tiene menos de un año, o si está cubierto por la garantía extendida AppleCare de Apple, debe obtener la reparación de forma gratuita.

Paso 10: intente una reparación en el hogar cuando todo lo demás falla

A veces, no es posible que Apple repare tu trackpad. Quizás el costo era demasiado alto o la ubicación demasiado incómoda. Tal vez solo quiera probarlo usted mismo y esté dispuesto a correr el riesgo.

Con las herramientas adecuadas, un espacio de trabajo antiestático y algo de competencia con un destornillador, podría ahorrar un centavo con una reparación en el hogar.

iFixit ofrece guías de reparación completas junto con listas de las herramientas y piezas que necesita. Elija su modelo de MacBook o Magic Trackpad de las opciones en la parte superior de la página y encuentre instrucciones para la reparación del trackpad.

Asegúrese de leer las instrucciones de reparación completas antes de comenzar. Así como todos los comentarios al final; a menudo contienen advertencias y consejos útiles de otros lectores.

Y por supuesto, hacer una copia de seguridad de su Mac antes de cualquiera intenta repararlo. ¡Especialmente a ti mismo!

¡Esperamos que su trackpad salga del modo de clic ahora y que la guía no se haya arrastrado demasiado! Háganos saber qué sucedió y cómo logró solucionarlo en los comentarios a continuación: ¡nos encanta escuchar sus historias!