Microsoft lanzó el Actualización de Windows 11 2022 (o versión 22H2) la semana pasada, el 20 de septiembre, y debería estar disponible para la mayoría de los dispositivos que ya ejecutan Windows 11. Como es habitual, existen algunas medidas de seguridad para dispositivos específicos que pueden tener problemas con la actualización. Ahora, Microsoft ha reconocido un problema que podría impedir que ciertas impresoras funcionen correctamente con la actualización de Windows 11 2022 y ha bloqueado la actualización para dispositivos con estas impresoras.
Según la compañía, algunas PC pueden experimentar problemas con impresoras que utilizan un controlador de clase IPP de Microsoft o un controlador de clase de impresión universal que tienen problemas de conectividad con la PC. Estas impresoras requieren conectividad para que Windows reconozca el conjunto completo de configuraciones que ofrecen y, si se configuran sin conectividad, solo le permiten usar la configuración predeterminada. Eso significa que es posible que muchas funciones no funcionen, como poder imprimir en color, utilizar la impresión a doble cara y otras configuraciones personalizadas que pueda establecer para cada trabajo de impresión. Esto podría hacer que las impresoras sean básicamente inútiles para algunos, por lo que es comprensible que sea un problema importante.
Microsoft dice que está trabajando para resolver el problema en una actualización futura, pero mientras tanto, la compañía ha suspendido la compatibilidad de los dispositivos que tienen impresoras instaladas con estos controladores. Eso significa que su PC no podrá detectar la actualización de Windows 11 2022 a través de Windows Update mientras tenga esas impresoras instaladas. Si desea actualizar, deberá desinstalar las impresoras afectadas de su PC y, después de eso, la La actualización debería aparecer dentro de las 48 horas, suponiendo que no existan otras restricciones de compatibilidad para su dispositivo. De lo contrario, simplemente tendrás que esperar a que se solucione el problema.
Si ya actualizó a la actualización de Windows 11 2022 y tiene los problemas descritos anteriormente, dice Microsoft Puede solucionar los problemas desinstalando y reinstalando la impresora, lo que debería permitirle utilizar la impresora normalmente. de nuevo. Mientras Microsoft trabaja en una solución, la compañía advierte a los usuarios que no utilicen herramientas como el Asistente de actualización de Windows 11 para forzar la actualización a la versión 22H2. Mientras se instala la actualización, puede desencadenar los problemas anteriores, cuya solución puede llevar algún tiempo.
A principios de este mes, Microsoft emitió una solución para un problema por el cual las impresoras USB pueden dejar de funcionar cuando las reinicia o las reinstala en la versión original de Windows 11. Sin embargo, ese es un tema aparte, por lo que los problemas mencionados anteriormente siguen siendo válidos.
Fuente:microsoft