Los usuarios de Outlook tienen problemas con las aplicaciones de correo electrónico, pero existe una solución

Los usuarios con cuentas de Outlook han tenido problemas para sincronizar el correo electrónico con clientes de terceros. y la culpa es de un certificado OAuth roto.

Los usuarios de cuentas de correo electrónico de Outlook (o Hotmail) tienen algunos problemas con aplicaciones de correo electrónico de terceros, lo que les impide recibir y enviar correos electrónicos utilizando esas aplicaciones. El problema era reportado a Microsoft el 24 de septiembre y la compañía dice que está investigando el problema. La compañía incluso ha proporcionado una solución alternativa que implica configurar cuentas como cuentas Exchange, pero eso no funcionará para todos.

Múltiples informes También han aparecido en los foros de la comunidad para eM Client, una aplicación de correo electrónico de terceros para Windows, y ahí es donde podemos encontrar más respuestas. Esto es lo que sucede: al configurar una cuenta de correo electrónico con una aplicación de terceros, a menudo solo se le pedirán las credenciales de su cuenta. Utilizando un estándar llamado OAuth, los clientes de correo electrónico pueden comunicarse con el proveedor de correo electrónico (Outlook, en este caso) y obtener la información necesaria para recibir sus datos de correo electrónico del servidor. Como

reportado por algunos usuarios en los foros de Microsoft e indicado por usuario Gary en la comunidad de clientes eM, el certificado OAuth proporcionado por Microsoft es el problema aquí, ya que no permite que las cuentas de Outlook se conecten al servidor de correo electrónico a través de estas aplicaciones.

Una solución que Microsoft proporcionó inicialmente se mencionó anteriormente: agregar su cuenta de correo electrónico como una cuenta Exchange, en lugar de una cuenta IMAP, que es el protocolo más "estándar" para correos electrónicos. Sin embargo, las cuentas gratuitas de Hotmail/Outlook no pueden conectarse a servidores Exchange, por lo que esto sólo funcionará para cuentas comerciales.

Sin embargo, el usuario de eM Client, Gary, ha proporcionado otra solución para cuentas de Outlook personales y gratuitas. Dado que OAuth no permitirá que los clientes de correo electrónico obtengan datos de los servidores de Outlook para recibir correo electrónico, todo lo que el usuario debe hacer es configurar los servidores de correo electrónico manualmente. Los pasos para hacer esto naturalmente variarán según su cliente de correo electrónico, pero deberá configurar la cuenta para usar los siguientes servidores:

  • Correo electrónico entrante/IMAP: imap-mail.outlook.com
  • Correo electrónico saliente/SMTP: smtp-mail.outlook.com

Esto, además de sus credenciales de Outlook, le permitirá seguir recibiendo y enviando correos electrónicos utilizando aplicaciones de terceros, al menos hasta que Microsoft solucione sus problemas actuales con OAuth. Si eso no funciona en su cliente de correo electrónico, Microsoft tiene una solución más lista detallada de las configuraciones deberá utilizar para configurar aplicaciones de correo electrónico de terceros manualmente. También vale la pena señalar que, por razones desconocidas, la aplicación Gmail para Android todavía parece conectarse bien a las cuentas de Outlook. de acuerdo a neowin, y también pudimos conectarnos sin problemas usando Mozilla Thunderbird. Thunderbird no usa OAuth de forma predeterminada, por lo que probablemente funcione.

A partir de hoy, la empresa ha dicho que todavía está investigando el alcance total de los problemas del correo electrónico y reconoció que cambiar de protocolo (como había sugerido) no es una opción viable para todos. Con suerte, una solución llegará más temprano que tarde y estos pasos serán innecesarios.