Logitech ha anunciado que ha dejado de fabricar su línea Harmony de controles remotos universales. Sin embargo, la empresa planea brindar soporte hasta que los clientes sigan usándolos.
Logitech ha descontinuado su línea Harmony de controles remotos universales casi dos décadas después de que saliera a la venta el primer control remoto Harmony. El fabricante de periféricos compartió la noticia en una publicación reciente en su sitio web de soporte y reveló que dejará de fabricar controles remotos universales de inmediato. Los compradores interesados seguirán encontrando los controles remotos en los minoristas hasta agotar existencias, y Logitech ha prometido que brindará soporte y servicio para los controles remotos hasta que la gente siga usándolos.
En el correo, escribió un representante de Logitech, "No esperamos ningún impacto para nuestros clientes por este anuncio. Planeamos apoyar a nuestra comunidad Harmony y a los nuevos clientes de Harmony, lo que incluye acceso a nuestro software y aplicaciones para configurar y administrar sus controles remotos. También planeamos continuar actualizando la plataforma y agregar dispositivos a nuestra base de datos Harmony. Se seguirá ofreciendo soporte al cliente y de garantía".
Una sección de preguntas frecuentes adjunta a la publicación revela además que Logitech continuará manteniendo la base de datos y el software Harmony, la compañía respetar el acuerdo de garantía tanto para los compradores nuevos como para los existentes, y no ofrecerá reembolsos para los nuevos compradores, ya que planea brindar servicio y apoyo "siempre que los clientes lo utilicen" sus controles remotos.
Todos los listados de Amazon de controles remotos Harmony de Logitech ahora incluyen la etiqueta "[Descontinuado por el fabricante]". Sin embargo, aún puede conseguir una unidad de reemplazo para su control remoto actual si planea continuar usándolo en el futuro previsible. Best Buy todavía tiene bastantes opciones disponibles a la venta, incluido el Armonía 665, el Control remoto Harmony Elite y concentrador inteligente combo, y el Control remoto Harmony Companion y concentrador inteligente combinación. Si bien estos modelos también están disponibles para su compra en Amazon, tienen un precio mucho más alto debido a las existencias limitadas. Amazon tiene algunos renovado y usado Sin embargo, hay modelos a la venta. Puede considerarlos si no tiene ganas de pagar el precio completo por un producto descontinuado.