El recién lanzado servicio de ensamblaje de PC de Newegg ya está bajo fuego, ya que el minorista obligará a los clientes a pagar por él para comprar "artículos de moda".
A principios de esta semana, Newegg anunció un servicio de montaje de pc para clientes que utilizan su creador de PC. Para los usuarios con pocos conocimientos sobre cómo construir una computadora, esto les permite configurar la máquina que deseen sin correr el riesgo de dañar los componentes. Sin embargo, aparentemente Newegg lo obligará a pagar por el servicio de ensamblaje de PC si desea ciertos "elementos candentes".
Como lo vio tecnología extrema, Newegg's Pagina de soporte establece que para comprar ciertos artículos, necesitará tener la PC ensamblada. Newegg dice que esto se aplica a los "artículos populares" o artículos que tienen una gran demanda en ese momento. Lo que eso significa es que estos elementos no siempre serán los mismos y pueden variar a lo largo del día. También significa que no puedes comprar estas piezas por sí solas si solo buscas actualizar un componente específico.
Newegg no dice explícitamente por qué se hace esto, pero parece que podría ser un intento de luchar contra los revendedores. Los precios de las últimas GPU de NVIDIA y AMD han sido notablemente más altos que el MSRP, porque muchas personas han estado conduciendo cantidades masivas de ellas para revenderlas por encima del valor de mercado. Esto se debe en parte a la adopción de la minería de criptomonedas, lo que ha llevado a NVIDIA limitar las tasas de hash de minería en sus GPU GeForce.
Sin embargo, la medida de Newegg puede verse fácilmente como una forma de obligar a los consumidores a pagar más sin ningún motivo justificable. Si bien se puede argumentar que esto hará que los posibles revendedores duden en comprar ciertos componentes en masa, el enfoque ciertamente podría ser mejor. Incluso si agrega un conjunto completo de componentes de PC a su carrito, no podrá realizar el pago a menos que obtenga el servicio de ensamblaje. Eso agrega $99 adicionales a su factura, que quizás no quiera gastar si está familiarizado con la construcción de PC.
Si no fuera por esta política con respecto a los artículos candentes, el servicio de ensamblaje de PC de Newegg en realidad tiene mucho que ofrecer. Gracias a la gran red de suministro de la empresa, conseguir piezas debería ser mucho más fácil y rápido que otros servicios de montaje de PC. Tendremos que esperar y ver si el minorista reconsidera su enfoque en un futuro próximo.