Cómo habilitar y usar eSIM

La popularidad de las eSIM (o tarjetas SIM integradas) se ha disparado desde que Apple reemplazó la ranura SIM física del iPhone con la serie iPhone 14 en Norteamérica. Por supuesto, han existido durante años y se han distribuido en millones de teléfonos inteligentes, pero finalmente es seguro decir que han llegado a la corriente principal.

Usar una eSIM en lugar de una tarjeta SIM física tiene muchas ventajas, desde mayor seguridad hasta compatibilidad con más de una línea telefónica en un solo dispositivo. Sin embargo, las eSIM no ofrecen el mismo proceso de configuración infalible que las normales: no puedes simplemente tomar un clip y abrir la bandeja de la tarjeta SIM para insertar una en tu teléfono. En esta guía, veremos cómo habilitar la eSIM y comenzar a usarla.

Obtener una eSIM

El proceso de obtención de una eSIM es bastante sencillo, pero varía de un operador a otro. Cuando te registras para obtener una nueva línea telefónica, se te pedirá que elijas una SIM física o una eSIM. Si su dispositivo solo admite eSIM (como el iPhone 14), solo tendrá la opción de descargar una.

Los operadores también te permitirán convertir tarjetas SIM físicas a eSIM, lo cual es conveniente si estás cambiando a un teléfono sin ranura SIM o simplemente quieres los beneficios adicionales de una SIM integrada. Nuevamente, deberá consultar a su proveedor, pero la posibilidad sigue ahí.

Cómo activar y descargar una eSIM

Al igual que el proceso de obtención de una, la activación de una eSIM es diferente de un operador a otro. Sin embargo, la mayoría de las veces, es un proceso simple que implica sumergirse en su cuenta y seleccionar la línea telefónica que desea activar.

Aquí hay un desglose de cómo hacerlo en T-Mobile, Verizon y AT&T.

• T-Mobile: acceda a su cuenta en t-mobile.com y localiza la línea que estás intentando activar. Es probable que se le solicite que proporcione la información de su teléfono, como su número EID. Una vez hecho esto, T-Mobile le pedirá que escanee un código QR que cargará la configuración APN necesaria en su teléfono para prepararlo para la eSIM.
• AT&T: Inicie sesión en su AT&T visitando firmar.att.com. Luego localizas la línea que deseas activar visitando Mis dispositivos, entonces Administrar. Haga clic en Opciones y configuraciones, entonces Consigue una nueva eSIM. Las indicaciones de AT&T te guiarán para activar la eSIM desde allí.
• Verizon: Si desea activar una eSIM en Verizon, lo mejor que puede hacer es comunicarse con el servicio de atención al cliente al verizon.com/support/contact-us/. Verizon no tiene una forma de hacerlo a través de su sitio web y ya debes tener tu línea telefónica esperando en tu teléfono para hacerlo a través de la aplicación My Verizon. Alternativamente, puede llamar al (800) 922-0204 y solicitar activar una eSIM.

Una vez que hayas activado la eSIM, deberás descargarla en tu teléfono. Esta es la parte más sencilla del proceso. Para los usuarios de Android, la experiencia es generalmente la misma, pero algunos botones pueden tener nombres diferentes. dependiendo del dispositivo que esté utilizando (de ahí la razón por la que proporcionamos dos métodos de descarga para Androide). Mientras tanto, los propietarios de iPhone deberían tener una experiencia idéntica en cualquier modelo.

• Android (píxel 7 Pro, Android 13): Ve a la Ajustes aplicación y toque Red e internet. Junto a SIM, encontrarás un plus (+) firmar. Tóquelo y se le pedirá que inserte una SIM física o descargue una. Golpear ¿Descargar una SIM en su lugar? y estarás en camino. Grifo Próximo, escanea el código QR proporcionado por tu operador y la eSIM se descargará. Grifo Hecho cuando hayas terminado.

• Android (Galaxy Z Fold 4, Android 13): Abra la aplicación Configuración y presione Conexiones. Desplácese un poco hacia abajo hasta encontrar el Administrador de SIM. Tócalo y encontrarás una sección llamada eSIM. Presione Agregar eSIM y su dispositivo buscará automáticamente cualquier eSIM de su proveedor. Si no encuentra ninguno, seleccione manualmente su proveedor, inicie sesión en su cuenta y su teléfono lo guiará en el camino. Alternativamente, puede escanear el código QR tocando Escanee el código QR del proveedor de servicios y siga los pasos para completar la descarga.

• iOS: Ve a la Ajustes aplicación en tu iPhone, luego presiona Celular. Toque en Añadir eSIM, entonces Usar código QR. Escanea el código que te dio tu operador y tu eSIM se descargará automáticamente.

Después de descargar una eSIM, su servicio debería iniciarse y las llamadas y mensajes de texto comenzarán a llegar. Si algo parece un poco extraño (los datos no funcionan, algunos mensajes de texto no llegan), es probable que necesites reiniciar tu teléfono.

Cómo transferir una eSIM a otro dispositivo

Cuando cambias a eSIM, se acabaron los días de sacar la tarjeta SIM del teléfono e insertarla en una nueva. Ahora tienes que pasar por un proceso de transferencia que es completamente digital y, hay que reconocerlo, un poco tedioso.

• Androide: Para los usuarios de Android, tendrán que comunicarse con el servicio de atención al cliente de su proveedor. No existe una forma simplificada de transferir directamente una eSIM desde un dispositivo Android a otro dispositivo Android o iPhone. Hay algunas excepciones, como la capacidad del Galaxy S22 de evitar la atención al cliente al transferir una eSIM en T-Mobile. Sin embargo, en términos generales, hablará con alguien de su proveedor antes de poder trasladar su servicio a un nuevo dispositivo.
• iOS: Tendrás que lidiar con el mismo dolor de cabeza de atención al cliente al pasar de iPhone a Android, pero si estás moviendo tu eSIM de un iPhone a otro teléfono inteligente de la marca Apple, el proceso no podría ser más simple. Dirigirse a Ajustes > Móvil > Agregar plan móvil, luego seleccione la opción que le pide que Transferir desde otro iPhone. Asegúrese de que sus dos iPhones estén en iOS 16 y cerca, luego continúe tocando Transferir e ingresando el código de verificación que aparece en tu nuevo iPhone. Normalmente, el proceso se completa en menos de cinco minutos, aunque en algunas ocasiones puede tardar más.

¿Deberías utilizar una eSIM?

En este momento, solo hay una razón sólida para cambiar de tarjetas SIM físicas a una eSIM: si su teléfono no admite tarjetas SIM físicas. El iPhone 14 es la única línea importante de teléfonos inteligentes en América del Norte sin ranura SIM, mientras que todos los demás teléfonos admiten tanto dispositivos físicos como electrónicos. A menos que sea paranoico y desee los beneficios de seguridad adicionales de las eSIM, es mejor que se quede con las SIM físicas hasta que el proceso de tratar con las eSIM se vuelva un poco más fluido.