El código de error 4013 a veces puede evitar que iTunes actualice o restaure su iPhone o iPad. Desafortunadamente, la herramienta no ofrece detalles adicionales sobre lo que pudo haber causado el problema. Solo dice que su iPhone o iPad no se pudo actualizar debido a un error desconocido (4013). Exploremos qué métodos de solución de problemas puede utilizar para corregir este error.
Contenido
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¿Cómo soluciono el error 4013 en iPhone o iPad?
- Actualice su Mac y fuerce el reinicio de su dispositivo iOS
- Utilice un cable y una computadora diferentes
- Cierre los programas en segundo plano y use un puerto USB diferente
- Conclusión
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¿Cómo soluciono el error 4013 en iPhone o iPad?
Actualice su Mac y fuerce el reinicio de su dispositivo iOS
Asegúrese de estar ejecutando las últimas versiones de macOS e iTunes de su Mac. Inicie iTunes, haga clic en el Ayudar menú y busque actualizaciones. Ir a Preferencias del Sistema, haga clic en Actualizacion del sistema y busque actualizaciones.
Luego, fuerce el reinicio de su iPhone o iPad. En su iPhone, presione y suelte el botón Subir volumen. Luego presione y suelte el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Si posee un modelo de iPad con ID de rostro, los pasos a seguir son bastante similares. Presione y suelte el botón para subir el volumen, presione y suelte el botón para bajar el volumen y luego mantenga presionado el botón superior hasta que su iPad se reinicie. Si su iPad tiene un botón de inicio, mantenga presionados los botones superior e inicio simultáneamente hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.
Utilice un cable y una computadora diferentes
Si el error persiste después de forzar el reinicio de su iPhone o iPad, use un cable USB diferente para actualizar su dispositivo. Quizás su cable actual esté defectuoso. Además, conecte su dispositivo iOS a una computadora diferente y verifique si el error ha desaparecido.
Cierre los programas en segundo plano y use un puerto USB diferente
- Desconecta tu iPhone o iPad de tu computadora. Apague su dispositivo móvil.
- Luego reinicie su computadora y desactive su antivirus, firewall y otros programas de seguridad en tiempo real.
- Cierre todas las aplicaciones y programas que se ejecutan en segundo plano.
- Si está en Windows 10, inicie el Administrador de tareas, clickea en el Procesos pestaña, haga clic con el botón derecho en el programa que desea cerrar y seleccione Tarea final.
- Si está en Mac, haga clic en el Menú de manzana y seleccione Forzar la salida.
- Inicie iTunes, encienda su iPhone o iPad y conéctelo a un puerto USB diferente.
- Golpea el Actualizar y compruebe si funciona.
Conclusión
Para corregir el error 4013, actualice sus versiones de macOS e iTunes y use un cable diferente para conectar su dispositivo iOS a su computadora. Si el error persiste, cierre los programas en segundo plano, incluidos el antivirus y el firewall. Reinicie su dispositivo iOS, use un puerto USB diferente y verifique los resultados. ¿Estas soluciones funcionaron para usted? Comparta sus comentarios en los comentarios a continuación.