Me encanta Microsoft Surface Duo 2 y también lo odio

El Microsoft Duo original tenía un hardware brillante pero un software absolutamente terrible. Surface Duo 2 mejora el software, pero no lo suficiente.

Historia real: compré y vendí el Microsoft Duo original en tres ocasiones distintas. No, no fue porque los estuviera comercializando para obtener ganancias como lo hacen los amantes de las zapatillas con las Jordan o los inversores inmobiliarios inteligentes con las casas. Perdí dinero cada vez que vendí el Duo. Pero lo hice de todos modos porque tenía una gran relación de amor y odio con el dispositivo de dos pantallas de Microsoft.

Mis sentimientos estaban claramente divididos y divididos en dos partes.

  • I amar hardware del Duo: estoy totalmente de acuerdo con el concepto de una computadora portátil de dos pantallas que cabe en mi bolsillo porque mejora significativamente mi productividad de la misma manera que verdaderos plegables como la serie Fold de Samsung no lo hace
  • I odiar El software de Duo: en el lanzamiento, el software estaba roto hasta el punto de merecer una retirada del mercado, e incluso después de meses de parches de software, el software todavía tenía errores y no era confiable. Puede ser el
    El peor software que he experimentado jamás. de un dispositivo de consumo lanzado en masa de una marca reconocida

Son estas dos emociones encontradas las que me hicieron comprar y vender el Duo tres veces. Cuando tuve el dispositivo, me sentí frustrado por los frecuentes retrasos, las fallas de las aplicaciones y las entradas táctiles perdidas. Después de vender el dispositivo, empezaría a extrañar el magnífico hardware, en particular la bisagra impecablemente construida y el cuerpo increíblemente delgado.

Y así, cuando Microsoft anunció un dispositivo secuela: el Superficie dúo 2, ¡Yo estaba emocionado! Porque si hay algo que hemos aprendido de la tecnología de consumo es que siempre es la segunda generación de un nuevo producto de vanguardia. traer mejoras significativas (el Galaxy Z Fold 2 de Samsung, por ejemplo, era muchísimo mejor que el Galaxy original Doblar). Entonces, Microsoft Surface Duo 2 debería, en teoría, arreglar todas las cosas que odiaba del Duo original, ¿verdad?

No exactamente. Muchos de los errores y problemas de software que yo (y casi todos los demás críticos) tuve con el Duo original se mejoraron ligeramente o siguen aquí por completo. Esto significa que todavía tengo una relación de amor y odio con el Duo 2. Es solo que esta vez, afortunadamente para mi billetera, el amor es más fuerte que el odio, así que probablemente no haga algo tan tonto como seguir vendiéndolo y recomprándolo.

Microsoft Surface Dúo 2
Microsoft Surface Dúo 2

El Microsoft Surface Duo 2 es un teléfono de dos pantallas que, al menos en teoría, es el dispositivo soñado por todo aquel que realiza múltiples tareas.

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Acerca de esta editorial: Estoy escribiendo este artículo de opinión después de usar un Microsoft Surface Duo 2 comprado por mí mismo durante casi un mes. Esta es puramente mi opinión y no una reseña en sí. Para la revisión oficial de XDA, nuestro editor en jefe Rich Woods recibió una unidad y escribió el. Revisión de Microsoft Surface Duo 2.

Lo que me encanta de Microsoft Surface Duo 2

El atractivo de por qué dos pantallas son mejores que una debería ser evidente para cualquiera que haya trabajado alguna vez con una Configuración de monitor dual: ves más, puedes abrir más ventanas a la vez, solo obtienes más cosas hecho. La misma lógica se aplica a los teléfonos. Microsoft no es la primera empresa con esta idea; ya ha habido teléfonos inteligentes con pantalla dual antes, sobre todo de ZTE y LG, pero ninguna de las dos empresas lo hizo. Capaz de construir un excelente hardware de pantalla dual: los dispositivos eran gruesos cuando estaban plegados y, en el caso de LG, había un bisel/espacio enorme entre los dos. pantallas. Microsoft, por otro lado, acertó con el hardware de dos pantallas con el primer Surface Duo.

La cosa era increíblemente delgada, la bisagra giraba casi 360 grados y podía permanecer en su lugar en cualquier ángulo, y el espacio entre dos pantallas está lo suficientemente cerca como para que puedas ejecutar una sola aplicación en ambas pantallas y solo se verá ligeramente irritante. Hubo algunas deficiencias de hardware con el primer Surface Duo, como el procesador obsoleto, la falta de una cámara adecuada y biseles gruesos. alrededor de las pantallas, pero Microsoft arregló los tres (en diversos grados) en Surface Duo 2, manteniendo todas las ventajas que mencioné más temprano.

Me encanta la versatilidad que ofrece este diseño: además de sostener el dispositivo como un libro, con dos aplicaciones abiertas a la vez, me gustó mucho sostener el dispositivo en posición horizontal. Orientación y uso de la pantalla inferior para mostrar un teclado de tamaño completo para escribir más rápido, además de colocar el dispositivo sobre una mesa en forma de L (como una computadora portátil) y mirar videos o grabar videos. manos libres.

Y tal vez porque alguna vez me imaginé un escritor que llevaba consigo un cuaderno Moleskin, adoro absolutamente cómo Superficie Duo 1 y Superficie Duo 2 Parece un cuaderno pequeño, especialmente después de que le apliqué una piel de imitación de cuero. Cada vez que lo abro o lo cierro, evoca una sensación de alegría.

Cuando Duo 2 funciona según lo previsto, mejora mi productividad

Ahora bien, algunos lectores se estarán preguntando: “pero Ben, tú también tienes la Samsung Galaxy Z Fold 3, ¿no es ese teléfono solo una versión superior de esta misma idea? Sí, técnicamente hablando, estoy de acuerdo en que el Galaxy Z Fold 3 es mucho más vanguardista: ¡tiene una sola pantalla que se pliega! Y, por supuesto, si debo optar por conservar un dispositivo durante años, elegiré el Galaxy Z Fold 3 en lugar del Duo 2 diez de cada diez veces. Pero hay dos razones por las que he elegido llevar el Surface Duo 2 más que el Galaxy Z Fold 3 últimamente, ya que viajo con frecuencia.

  • Considero que tener dos pantallas separadas me ayuda a realizar múltiples tareas mejor porque me obliga a compartimentar dos tareas separadas. La relación de aspecto más amplia de Surface Duo 2 también es ideal para mostrar dos aplicaciones en tamaño completo.
  • Por mucho que Samsung haya mejorado la durabilidad del Galaxy Z Fold 3, en última instancia sigue siendo más frágil que un teléfono normal porque tiene una pantalla suave y flexible y una bisagra que todavía está ligeramente abierto. Todavía siento la necesidad de cuidar el Galaxy Z Fold 3 más que un teléfono normal si lo uso en un entorno particularmente polvoriento/sucio/húmedo (como un sitio de construcción, la playa o una caminata por un cascada). No tengo esas preocupaciones con Surface Duo 2, porque en realidad son solo dos teléfonos de vidrio unidos. No me preocuparía si le caen polvo o granos de arena temporalmente, o si accidentalmente dejo caer una moneda en las pantallas del Surface Duo 2 desde unos pocos pies de altura.

Por supuesto, si tengo que ser quisquilloso, puedo nombrar áreas que el Duo 2 podría mejorar: desearía que los biseles fueran aún más delgados, tal vez de borde a borde como los teléfonos modernos. Desearía que la calidad de la cámara fuera mejor (en este momento es promedio) y sería sorprendente si Microsoft pudiera poner un tercera pantalla en el "exterior" del dispositivo para no tener que abrir el dispositivo cada vez que quiero hacerlo cualquier cosa. Pero esta última petición tampoco es realista, ya que aumentaría el grosor y el coste del dispositivo. Hablando de manera realista, no tengo ninguna queja real sobre el hardware del Duo 2. Cuando Duo 2 funciona según lo previsto, mejora mi productividad. De hecho, escribí parte de este artículo sobre Duo 2 en una cafetería, con WordPress distribuido en ambas pantallas, combinado con un teclado inalámbrico.


Lo que odio de Microsoft Surface Duo 2

¿Sabes que antes dije que el Microsoft Duo original tenía posiblemente la peor experiencia de software que jamás haya experimentado con un producto de lanzamiento masivo? Bueno, Microsoft Duo 2 mejora eso y, en algunos casos, la mejora es importante. Pero debido a que el punto de partida original era tan bajo (recuerde, “el peor software jamás creado”), es posible que incluso grandes mejoras desde ese punto de partida no sean suficientes para canjear el producto.

El mayor problema que muchos críticos y yo encontramos con el primer Duo fue que las aplicaciones a menudo fallaban y se congelaban. Esto sucedió al menos dos o tres veces al día con el primer Duo: si tengo una aplicación abierta, todo el teléfono ocasionalmente se congelaría y sería necesario deslizar entre 15 y 20 veces para salir de esa aplicación. A veces era necesario reiniciar.

Afortunadamente, esto ha mejorado mucho en Surface Duo 2. Si uso mucho el teléfono como mi teléfono principal, probablemente todavía lo encontraré una vez al día más o menos, pero no es así. varias veces un día. Aún así, hubo ocasiones en las que tuve que escribir una respuesta breve en WhatsApp o WeChat, y el proceso tomó 45 segundos (en lugar de cinco segundos) porque las aplicaciones se congelaban.

Otro problema importante con el primer Surface Duo fue que la pantalla no registraba los toques o los registraba tarde, lo que realmente dificulta la escritura. Esto también se ha mejorado mucho en Surface Duo 2, pero aún es suficiente. Como han señalado muchos otros críticos, la tasa de respuesta táctil de las pantallas de Surface Duo 2 todavía se siente lenta y, a veces, un poco más lenta que la de cualquier otro teléfono inteligente que haya probado este año. El problema no es tan grave como para notarlo inmediatamente en todo momento, y si uso Surface Duo 2 durante un largo período de tiempo, me acostumbro. Pero cada vez que vuelvo a Surface Duo después de usar otro teléfono inteligente durante un período de tiempo, siempre noto un tiempo de respuesta táctil más lento.

Al menos puedo escribir con Surface Duo 2 y no frustrarme tanto hasta el punto de murmurar bombas F al dispositivo, lo cual vergonzosamente hice con el primer Surface Duo.

El lado positivo es que al menos puedo escribir con Surface Duo 2 y no frustrarme tanto. punto en el que murmuro bombas F al dispositivo, lo que hice vergonzosamente con el primer Surface Duo.

Un último problema molesto de software: si desea cambiar de orientación con Surface Duo 2, espere hacer un Gesto exagerado del brazo para girar el teléfono, como si estuviera girando el volante de un automóvil para hacer un giro brusco. doblar. Porque el acelerómetro del Duo 2, al igual que el Duo original, es terriblemente insensible y no girará correctamente el 50% del tiempo si simplemente giras el teléfono hacia un lado. A veces, las aplicaciones rotarán pero se mostrarán incorrectamente, lo que requerirá que salgas de la aplicación y la inicies nuevamente.

He expresado mis frustraciones en línea y algunos fanáticos de Microsoft me han acusado de no haber instalado todavía parches de software. Esto no es cierto: he instalado cada parche de software disponible para mí (dos hasta ahora) y estos problemas siguen ahí. Además, el Microsoft Duo original recibió ocho o nueve parches de software durante el año pasado y el dispositivo todavía tenía "el peor software jamás visto en un dispositivo de consumo de lanzamiento masivo”Hasta que lo vendí por tercera vez hace un par de semanas.

Además, el hecho de que algunas personas hayan puesto excusas a Microsoft insistiendo en que los parches de software solucionarán los problemas es fundamentalmente ofensivo. ¿Microsoft es una empresa de un billón de dólares y no puede lanzar software en el lanzamiento que no esté lleno de errores muy obvios y frecuentes? Se supone que la gente debe pagar 1.500 dólares por un Surface Duo 2 y luego esperar que, medio año y seis parches de software después, ¿se comporte como se anuncia? Así no es como debería funcionar. Si bien sabemos que el software puede tener algunos errores que no se hacen evidentes hasta que el dispositivo llega a las masas, pero Surface Duo lo lleva a un nivel completamente diferente, al que no se le puede llamar otra cosa que ridícula a medio cocer.

Pero el amor triunfa sobre el odio

Pero aquí está la parte en la que Microsoft se ríe el último: por mucho que me queje del dispositivo, lo estoy. Todavía lo llevo conmigo todos los días, especialmente desde que viajo y trabajo en espacios públicos. más. Como mencioné, escribí parte de este artículo en Surface Duo 2 anteriormente, pero ese es el último recurso cuando estoy en apuros sin un dispositivo informático más grande. Un uso más ideal para Duo 2 es como máquina de trabajo complementaria. Por ejemplo, cuando trabajo con un iPad Pro, uso el Duo 2 para mostrar Slack (u otro material de referencia en el lateral), así no tengo que perder una parte de la pantalla del iPad para mostrar esas cosas.

¿Ahora puedo hacer lo mismo con cualquier otro teléfono inteligente? Sí. Pero la mayoría de los teléfonos no pueden mantenerse en pie por sí solos junto a mi iPad. Y la mayoría de los teléfonos no pueden mostrar Slack más otro sitio web o calendario completo.

Surface Duo 2 también resulta útil cuando necesito tomar fotografías con manos libres (como fotografías de productos o secuencias de video B-roll) porque su diseño le permite servir como su propio trípode. Y cuando necesitaba enviarle un mensaje largo de WhatsApp a mi novia, pongo el teléfono de lado y uso toda la pantalla inferior como teclado.

Cuando Microsoft Surface Duo y Surface Duo 2 funcionan según lo previsto, son dispositivos absolutamente brillantes y revolucionarios para un nómada digital como yo, y me enamoro de ellos una y otra vez. Pero mientras que el primer Surface Duo funcionó según lo previsto aproximadamente el 40% del tiempo, el Surface Duo 2 aumenta ese porcentaje hasta, yo diría, el 70%. Esto significa que todavía hay un 30% de las veces en las que odio absolutamente el teléfono. Pero al menos ahora las probabilidades son suficientemente buenas para que el amor triunfe sobre el odio.

Microsoft Surface Dúo 2
Microsoft Surface Dúo 2

El Microsoft Surface Duo 2 es un teléfono de dos pantallas que, al menos en teoría, es el dispositivo soñado por todo aquel que realiza múltiples tareas.

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