Parece que los problemas de visualización del Samsung Galaxy Fold han provocado un retraso en el lanzamiento, al menos en algunos países en este momento. Es posible que vengan más.
Actualización 16 (4/9/19 a las 10:58 p.m. ET): Finalmente podemos declarar terminada esta saga, ya que el Samsung Galaxy Fold saldrá oficialmente a la venta en Corea del Sur este viernes. El teléfono se lanzará internacionalmente en las próximas semanas.
Actualización 15 (30/8/19 a la 1:05 p.m. ET): El Samsung Galaxy Fold finalmente podría relanzarse en IFA con menos almacenamiento.
Actualización 14 (24/7/19 a las 8:00 p.m. ET): Después de más de 3 meses desde que se retrasó el lanzamiento, Samsung finalmente ha confirmado una nueva fecha de lanzamiento en septiembre para el Galaxy Fold.
Actualización 13 (3/7/2019 a las 4:00 a.m. ET): Según los informes, Samsung ha completado un rediseño del Galaxy Fold.
Actualización 12 (1/7/19 a las 4:10 p.m. ET): El CEO de Samsung, DJ Koh, admite haber presionado el lanzamiento del Galaxy Fold demasiado pronto.
Actualización 11 (19/6/19 a las 9:23 a.m. ET): Según un nuevo informe, un vicepresidente de Samsung Display dijo que el Galaxy Fold está "listo para salir al mercado".
Actualización 10 (14/6/19 a las 10:14 a.m. ET): Según un nuevo informe, Samsung ha negado los rumores sobre el relanzamiento del Galaxy Fold en julio.
Actualización 9 (13/6/19 a las 11:45 a.m. ET): Hablando en un evento en Corea, el director de DSCC (Display Supply Chain Consultants) explicó cómo Samsung ha arreglado el Galaxy Fold.
Actualización 8 (12/6/19 a las 9:38 p.m. ET): AT&T informa a los clientes que cancelarán todos los pedidos anticipados debido al retraso.
Actualización 7 (28/05/19 a las 9:43 a.m. ET): Más de un mes después del retraso inicial, parece que el lanzamiento del Galaxy Fold se retrasa una vez más.
Actualización 6 (24/05/19 a las 11:19 a.m. ET): Best Buy ha decidido cancelar todos los pedidos anticipados del Samsung Galaxy Fold.
Actualización 5 (15/05/19 a las 4:25 p.m. ET): Un nuevo informe describe algunos de los posibles cambios que Samsung está realizando en el Galaxy Fold antes de volver a lanzarlo (a continuación).
Actualización 4 (7/5/19 a las 12:07 a.m. ET): Samsung ha informado a los usuarios que todavía no tienen una fecha de envío prevista para el Fold.
Actualización 3 (24/04/19 a las 11:19 ET): AT&T ha comenzado a notificar a los pedidos anticipados del Galaxy Fold que la nueva fecha de envío es el 13 de junio. Más detalles a continuación.
Actualización 2 (23/4/19 a las 2:09 ET):Reuters informa que Samsung está recuperando todas las unidades Galaxy Fold que se entregaron a los revisores. Esto no era un gran secreto y algunos revisores se han adelantado para revelar que el período del préstamo era de solo 10 días de todos modos (mañana será el día 10).
Actualización 1 (22/04/19 a las 1:45 ET): Después de confirmar el retraso en algunos países, Samsung ha emitido un comunicado oficial para confirmar el global Retraso en el lanzamiento del Galaxy Fold. Más detalles debajo del artículo original.
Si has estado siguiendo las noticias del Samsung Galaxy Fold la semana pasada, sabes lo que fue una montaña rusa. La semana comenzó con críticos entusiasmado con el innovador dispositivo, pero sólo un par de días después, ocurrieron problemas importantes de visualización. Varios revisores experimentaron fallos de visualización muy graves, algunos de los cuales puede haber sido causado por el usuario. Parece que estos problemas han provocado un retraso en el lanzamiento, al menos en algunos países en este momento.
Foro Samsung Galaxy Fold XDA
Cuando aparecieron por primera vez los problemas de visualización, muchas personas asumieron automáticamente que sería necesario retrasar el lanzamiento. Sin embargo, Samsung reiteró rápidamente que los planes de lanzamiento del 26 de abril no se cambiarían en los EE. UU. Desafortunadamente, ese no es el caso en China, Singapur y España. Los eventos de lanzamiento programados para esta semana en los países han sido pospuestos. Una declaración oficial de Samsung decía:
"A la luz de los comentarios recientes sobre un número limitado de unidades de revisión de medios Galaxy Fold, Samsung está tomarse el tiempo para asegurarse de que las unidades Galaxy Fold estén en óptimas condiciones para su experiencia en el evento."
No se ha anunciado un retraso oficial para los EE. UU., pero El periodico de Wall Street esta reportando que el lanzamiento también se retrasará. Samsung no ha confirmado esta noticia. El WSJ dice que se espera que el nuevo lanzamiento se realice en las "próximas semanas".
No sabemos la causa exacta de este retraso. La razón obvia parecería ser investigar los problemas de la pantalla, pero también es posible que Samsung esté usando este tiempo para etiquetar más claramente la advertencia de la pantalla. Algunos revisores quitaron la capa superior de la pantalla porque no había ninguna etiqueta de advertencia. T-Mobile en EE. UU. Parece tener una advertencia en la pantalla., pero parece que otras regiones no. Seguiremos esta historia para ver si se anuncian más retrasos en el Galaxy Fold.
Fuente 1: SamMobileFuente 2: Canal de noticias de AsiaFuente 3: hipertextual
Actualización 1: retraso global confirmado
Samsung ha emitido un comunicado para confirmar el retraso en el lanzamiento global del Galaxy Fold. Aquí hay un extracto:
Para evaluar completamente estos comentarios y realizar más pruebas internas, hemos decidido retrasar el lanzamiento del Galaxy Fold. Planeamos anunciar la fecha de lanzamiento en las próximas semanas.
Los hallazgos iniciales de la inspección de los problemas reportados en la pantalla mostraron que podrían estar asociados con el impacto en las áreas expuestas superior e inferior de la bisagra. También hubo un caso en el que las sustancias encontradas dentro del dispositivo afectaron el rendimiento de la pantalla.
El comunicado continúa diciendo que "tomarán medidas para fortalecer la protección de la pantalla", lo que será muy importante para evitar que estos problemas vuelvan a ocurrir. "Próximas semanas" es un plazo vago que realmente puede significar cualquier cosa. Con suerte, la empresa podrá resolver las cosas en un período de tiempo razonable. Lea la declaración completa vinculada a continuación.
Fuente: Sala de prensa de Samsung
Actualización 2: Recuperar todas las unidades Galaxy Fold
Samsung está recuperando unidades de revisión que originalmente estaban destinadas a ser prestadas por 10 días. Esto fue informado por Reuters y corroborado por varios críticos.
Fuente: Reuters
Actualización 3: ¿Nueva fecha de envío?
Samsung no proporcionó ninguna información sobre una nueva fecha de envío en su declaración de retraso de lanzamiento, pero AT&T les dijo a los clientes que el 13 de junio es la nueva fecha. El borde informa que Samsung no está anunciando ninguna actualización en este momento, pero AT&T confirmó que el 13 de junio es "la fecha la compañía les está diciendo a sus clientes". Eso no garantiza necesariamente que el 13 de junio sea el envío oficial fecha. Tendremos que esperar y ver si otros operadores o Samsung comparten más noticias.
Fuente: El borde
Actualización 4: Samsung actualiza a los usuarios sobre el estado del Galaxy Fold
Samsung ha enviado correos electrónicos a los propietarios que hasta ahora han conservado sus pedidos de Galaxy Fold informándoles que la compañía aún no ha confirmado una nueva fecha de envío. Samsung cancelará automáticamente cualquier pedido de los usuarios que no respondan al correo electrónico antes del 31 de mayo. El correo electrónico completo se puede ver a continuación.
Actualización 5: posibles cambios de diseño
Todo el mundo se pregunta qué hará Samsung para solucionar los problemas del Galaxy Fold. Según un nuevo informe, tenemos algunas ideas posibles. Se dice que Samsung metió la infame capa protectora de pantalla en el cuerpo. Esto hará que pelar sea menos tentador para los usuarios. También están tratando de reducir el tamaño del espacio en la bisagra que puede permitir que entren residuos en el marco. El informe afirma que estas mejoras se están probando en Corea del Sur y que este mes se podría anunciar una nueva fecha de lanzamiento.
Fuente: yunhap.newsVía: SamMobile
Actualización 6: Best Buy cancela pedidos anticipados
Dado que Samsung aún no ha publicado una nueva fecha de lanzamiento, Best Buy ha decidido cancelar todos los pedidos anticipados del Galaxy Fold. Esta noticia fue anunciada por un empleado de Best Buy en los foros de soporte de la empresa. El comunicado dice que los clientes pueden optar por recibir una notificación cuando el producto esté disponible.
Debido a que ponemos a nuestros clientes en primer lugar y queremos asegurarnos de que reciban la mejor atención posible, Best Buy ha decidido cancelar todos los pedidos anticipados actuales del Samsung Galaxy Fold.
Fuente: La mejor compra / A través de: SamMobile
Actualización 7: retrasada nuevamente
El Samsung Galaxy Fold ha tenido un "lanzamiento" difícil, como lo indica la cantidad de actualizaciones en esta publicación. Desafortunadamente, parece que el dispositivo se ha topado con otro obstáculo. Según un informe de El Heraldo de Corea, es probable que el lanzamiento se posponga hasta después de junio. Sin embargo, Samsung ha negado las especulaciones de fuentes de la industria de las telecomunicaciones. Cualquiera que sea el caso, estamos cerca de finales de mayo y no se ha anunciado una nueva fecha de lanzamiento. Las cosas no pintan bien para el Galaxy Fold.
Actualización 8: AT&T cancela pedidos anticipados de Galaxy Fold, la fecha de lanzamiento aún es incierta
en un correo electrónico enviado a los clientes (Confirmado por TomsGuía), AT&T informa a quienes reservaron el Galaxy Fold a través del operador que su pedido se cancelará. AT&T cita el retraso en la fecha de lanzamiento del Fold como el motivo de la cancelación, pero ofrece a los clientes una tarjeta de promoción de AT&T de $100 por sus problemas.
Mientras tanto, todavía no tenemos una fecha de lanzamiento confirmada para el producto. SamMobile informa que Samsung ha intensificado el desarrollo de software en el teléfono, mientras CNET cita a un portavoz de Samsung diciendo que la fecha de lanzamiento se anunciará en las próximas semanas. Las "próximas semanas" podrían significar la próxima semana o unos meses más tarde, por lo que todavía no tenemos idea de cuándo estará realmente disponible el producto.
Actualización 9: supuestamente arreglado
Hace aproximadamente un mes, en la Actualización 5, hubo un informe sobre algunas de las correcciones que Samsung estaba implementando en el Galaxy Fold. El director de DSCC (Display Supply Chain Consultants) también mencionó algunas correcciones. Al igual que en el informe anterior, afirma que la controvertida película estará "dentro de la cubierta para evitar defectos". Suponemos que esto significa que los bordes de la película ya no serán visibles y no será tentador despegar.
La siguiente solución es un poco más difícil de entender debido a las traducciones del coreano al inglés, pero parece que tienen una solución para el problema del polvo que entra en la bisagra. No estamos muy seguros exactamente de cómo se resolverá. Por último, el director dice que espera que el Galaxy Fold vuelva a estar disponible para los consumidores en julio.
Fuente: Noticias ET
Actualización 10: retrasada después de julio
Ha habido una serie de rumores sobre posibles nuevas fechas de lanzamiento del Galaxy Fold. Rumores recientes sugirieron que Samsung realizaría un evento este mes y relanzaría el teléfono en julio. Sin embargo, según El Heraldo de Corea, un funcionario de Samsung dijo: "Si organizamos un evento mediático de este tipo este mes, deberíamos hacer algo antes ahora” y “Nada ha progresado desde el retraso de abril”. Eso parece apuntar a que el lanzamiento pasó Julio. El tiempo se acaba rápidamente si quieren volver a lanzar el teléfono este verano.
Actualización 11: Listo para su lanzamiento
Según un informe de El inversor, el vicepresidente de Samsung Display, Kim Seong-cheol, habló sobre el Galaxy Fold en un evento en Corea el 18 de junio. Dijo: "La mayoría de los problemas de visualización se han solucionado y el Galaxy Fold está listo para salir al mercado". Samsung Display es una subsidiaria de Samsung y una importante parte de hacer realidad la pantalla plegable del Galaxy Fold. La fecha de relanzamiento aún está en el aire, y los últimos rumores apuntan a julio o agosto.
A través de: SamMobile
Actualización 12: Samsung admite lanzamiento apresurado
En una entrevista con medios de comunicación en Corea, el CEO de Samsung, DJ Koh, admitió haber apresurado el lanzamiento del Galaxy Fold antes de que estuviera listo.
"Fué embarazoso. Lo empujé antes de que estuviera listo. Admito que me perdí algo del teléfono plegable, pero estamos en proceso de recuperación”. dijo Koh. “En este momento, se están probando más de 2.000 dispositivos en todos los aspectos. Definimos todos los temas. Algunas cuestiones ni siquiera las pensamos, pero gracias a nuestros revisores, las pruebas de volumen masivo están en curso”.
Mucha gente ha acusado a Samsung de apresurar el lanzamiento del Fold para afirmar ser el primero en llegar al mercado. Es agradable escuchar a alguien en Samsung, especialmente en puestos tan altos como Koh, asumir la responsabilidad de la situación y admitir su culpa.
Koh dice que Samsung todavía necesita un poco más de tiempo, pero es una cuestión de "cuándo", no "si", el Fold se relanzará. "Creo que en las últimas semanas definimos todos los problemas y todos los problemas que no pudimos encontrar [antes de enviarlos a los revisores]". Los primeros usuarios que han estado esperando pacientemente tendrán que seguir esperando.
Fuente: El independiente
Actualización 13: Samsung supuestamente ha completado el rediseño del Galaxy Fold
Según un informe de Bloomberg, Samsung completó un rediseño de dos meses del Galaxy Fold, citando personas familiarizadas con el asunto.
La película protectora de la pantalla flexible, que solía ser visible y fue despegada por los primeros críticos, ahora se ha estirado para envolver toda la pantalla y fluir hacia los biseles exteriores. Esto aparentemente haría imposible despegarlo con la mano, según personas que han visto la última versión del dispositivo. La bisagra del Fold también ha sido rediseñada, empujándola ligeramente hacia arriba desde la pantalla y haciendo que ahora quede al ras con la pantalla. Esto ayuda a estirar aún más la película cuando se abre el teléfono, y la tensión de la película hace que se sienta más dura y una parte más natural del dispositivo. La consiguiente protuberancia es "casi imperceptible a simple vista"y puede ayudar a reducir la posibilidad de que con el tiempo se forme un pliegue en el medio de la pantalla.
Samsung se encuentra ahora en las etapas finales de producción de una versión comercial, aunque aún no puede precisar una fecha para comenzar las ventas.
Fuente: Bloomberg
Actualización 14: nueva fecha de lanzamiento
Hemos actualizado esta publicación ampliamente durante los últimos 3 meses desde que Samsung retrasó el lanzamiento del Galaxy Fold. La saga comenzó cuando algunos periodistas a quienes se les dio acceso anticipado al teléfono plegable tuvo problemas importantes de visualización. Al darse cuenta de la grave situación en la que podrían haberse encontrado si hubieran procedido con el lanzamiento, Samsung retiró todas las unidades y retrasó oficialmente la fecha de lanzamiento. Samsung ha trabajado para corregir los defectos de diseño descubiertos por sus investigaciones, pero en nuestra opinión, la empresa no logró mantener clientes leales actualizado sobre su progreso. Durante la espera, tanto Best Buy como AT&T cancelaron los pedidos anticipados. Ahora que Samsung finalmente ha confirmado una nueva fecha de lanzamiento en septiembre en mercados selectos, es de esperar que los clientes puedan tener en sus manos el producto real.
Según Samsung, realizaron los siguientes cambios en el diseño del Galaxy Fold:
Cambios en el diseño y la construcción del Galaxy Fold, según Samsung
- La capa protectora superior de Infinity Flex Display se ha extendido más allá del bisel, lo que hace evidente que es una parte integral de la estructura de la pantalla y no debe retirarse.
- Galaxy Fold presenta refuerzos adicionales para proteger mejor el dispositivo de partículas externas mientras mantiene su experiencia plegable característica:
- La parte superior e inferior del área de las bisagras se han reforzado con tapas protectoras recién agregadas.
- Se han incluido capas metálicas adicionales debajo de la pantalla Infinity Flex para reforzar la protección de la pantalla.
- Se ha reducido el espacio entre la bisagra y el cuerpo del Galaxy Fold.
Además, la compañía ha realizado mejoras en las aplicaciones y servicios para adaptarse mejor a la experiencia del teléfono plegable.
Fuente: Samsung
Actualización 15: Lanzamiento de IFA y menos almacenamiento
El mes pasado, Samsung finalmente anunció que el Galaxy Fold mejorado se lanzará en septiembre, pero ¿cuándo exactamente? Un nuevo informe dice que Samsung mostrará el Galaxy Fold en IFA el 6 de septiembre y lo lanzará el mismo día en Corea. Se lanzará a finales de mes en Estados Unidos y China.
Además, un informe separado afirma que Samsung ofrecerá una opción de almacenamiento interno más baja a un precio ligeramente reducido. El Galaxy Fold original solo estaba disponible con 512 GB de almacenamiento. Podría haber una nueva variante con 256 GB de almacenamiento, pero no se sabe mucho más en este momento. Incluso si se reduce el precio de este modelo, seguirá siendo muy caro.
Fuente 1: noticias yunhap | Fuente 2: SamMobile
Actualización 16: Finalmente ha terminado
Más de 4 meses y 16 actualizaciones de este artículo después, el Samsung Galaxy Fold sale oficialmente a la venta el viernes...en el país de origen de Samsung, Corea del Sur (como era de esperar). El Fold se venderá en otros países, incluidos Francia, Alemania, Singapur, el Reino Unido, los EE. UU. y más. El teléfono estará disponible en dos colores: Cosmos Black y Space Silver. El Fold también se venderá en un modelo 5G opcional en algunos países. Para adelantar el próximo lanzamiento, Samsung ha publicado un nuevo vídeo de "introducción". en su canal oficial de YouTube. Por último, Samsung oferta un nuevo "Servicio Galaxy Fold Premier" para brindarle "acceso directo a expertos de Samsung que pueden brindarle orientación y soporte personalizados por teléfono en cualquier momento y cualquier día". De acuerdo a El borde, este servicio está incluido en el precio del teléfono.