Google Meet es una de las aplicaciones mejor valoradas entre los usuarios de Chromebook. Mucha gente confía en esta herramienta para asistir a videoconferencias directamente desde su navegador web. Desafortunadamente, es posible que Meet a veces deje de funcionar en Chrome OS. Exploremos cómo puede solucionar rápidamente algunos de los problemas más comunes de Google Meet en Chrome OS.
Cómo solucionar problemas de Google Meet en Chromebook
Puede utilizar las siguientes soluciones de resolución de problemas para solucionar los siguientes problemas:
- El micrófono y la cámara de Google Meet no funcionan
- Google Meet sigue fallando en Chromebook
- No puedes escuchar a los otros participantes de la reunión
- La vista de cuadrícula de Google Meet no funciona
- No puedes unirte a las reuniones de Google Meet en Chrome OS
Cierre sesión en su cuenta y reinicie su dispositivo
Cierre sesión en su cuenta de Google o Google Workspace y reinicie su Chromebook. Vuelva a iniciar sesión y compruebe si el problema persiste. Por cierto, si estás usando una cuenta de Google Workspace o tu dispositivo Chrome OS está administrado por una organización, comunícate con tu administrador de TI y asegúrate de que Google Meet esté habilitado para tu organización.
Permitir el acceso a la cámara y al micrófono
Asegúrese de que Google Meet pueda acceder y utilizar su micrófono y cámara.
- Inicie Chrome y vaya a la Sitio web de Google Meet.
- Luego haga clic en el Nueva reunión botón y golpear Comienzo.
- Si el acceso a la cámara o al micrófono está bloqueado, debería ver un pequeño icono X rojo en la pestaña de su navegador.
- Hacer clic Permitir siempre.
- Asegurate que permitir JavaScript para meet.google.com.
- Actualice la pestaña y verifique si Google Meet puede usar su micrófono y cámara ahora.
Además, asegúrese de utilizar un Cámara web HD que sea compatible con Google Meet. Compruebe si la cámara funciona con otras aplicaciones de reuniones en línea, como Equipos de Microsoft o Zoom. Si no puede usarlo, esto puede indicar que la cámara en sí está defectuosa. Lo mismo es válido para su micrófono.
Disminuir la calidad del video
Si experimenta retrasos en el video o el audio, problemas de conexión de red deficientes, problemas de ancho de banda. U otros problemas de video y audio, reduzca la calidad del video y verifique si nota alguna mejora.
- Abra Meet en una nueva pestaña del navegador.
- Ir a Ajustesy luego seleccione Video.
- Baja tu Enviar y Recibir resolución ajustes a Definición estándar (360 p).
- Actualice la pestaña de su navegador y verifique los resultados.
Al reducir la calidad del video, su cámara enviará imágenes de menor calidad a los demás asistentes a la reunión.
Compruebe si hay algo que interfiera con Google Meet
Observa si se están ejecutando pestañas y aplicaciones del navegador en segundo plano que puedan estar consumiendo los recursos de tu Chromebook. Asegúrese de tener solo una pestaña de Google Meet abierta a la vez. Cierre todas las demás pestañas, ventanas y aplicaciones innecesarias del navegador. Si no los está utilizando activamente, ¿por qué dejar que consuman sus recursos?
Además, desactive todas sus extensiones de Chrome, especialmente las extensiones de navegador específicas de Meet. Ir a Configuración de Chromey haga clic en Verificación de seguridad. Golpea el Revisalo ahora para reparar automáticamente problemas relacionados con el navegador.
No te olvides de borra tu caché y cookies. Reinicie su navegador después de hacer eso. Si está utilizando un Conexión VPN, apague temporalmente su VPN y verifique si nota alguna mejora.
Verifique su conexión
Las videoconferencias en línea requieren bastante ancho de banda y una conexión a Internet estable. Es por eso que necesita una conexión de alta velocidad cuando usa Google Meet o cualquier otro aplicaciones de videoconferencia en línea. No olvide desconectar todos los dispositivos con la misma conexión de red para liberar más ancho de banda para Google Meet.
Desenchufe su enrutador y déjelo desenchufado durante dos minutos. Mientras tanto, apague su Chromebook. Vuelva a conectar el enrutador a la toma de corriente y espere hasta que vuelva a estar en línea. Inicie su computadora portátil Chrome OS y verifique si Google Meet funciona correctamente.
Restablecer el hardware de la Chromebook
Si Google Meet aún no funciona en Chrome OS, intente restablecer su hardware.
- Apague su computadora portátil Chrome OS.
- Luego presione el Actualizar y Poder teclas.
- Mantenga presionadas estas dos teclas hasta que su dispositivo se inicie.
- Suelta la tecla Actualizar y espera hasta que tu Chromebook se inicie.
- Inicie Google Meet y verifique los resultados.
Conclusión
Si Google Meet no funciona en Chromebook, cierre la sesión de su cuenta y reinicie su dispositivo. Vuelve a iniciar sesión y asegúrate de que Meet pueda acceder a tu cámara y micrófono. Reduzca la calidad del video y ejecute una verificación de seguridad en Chrome. Además, borre el caché y reinicie su hardware. Después de hacer eso, reinicie su enrutador y verifique los resultados.
¿Conseguiste solucionar los problemas de Google Meet en Chromebook? ¿Cuál de las soluciones anteriores te sirvió? Háganos saber en los comentarios a continuación.