Ocurrió un error al instalar iOS 10.3, Cómo solucionarlo

Con la actualización de iOS 10.3.3, muchos usuarios están en proceso de actualizar sus iPhones y iPads. Si eres instalando iOS11, mira esto artículo en lugar de. Desafortunadamente, algunos usuarios encuentran el mensaje "No se puede instalar la actualización: se produjo un error al instalar iOS".Si usted es uno de estos pocos usuarios desafortunados que reciben este mensaje, continúe leyendo este artículo para obtener sugerencias para abordar este problema. Si bien es posible que no haya experimentado este error antes con una actualización anterior, no es tan infrecuente en los primeros días de un lanzamiento de iOS porque muchas personas en todo el mundo intentan actualizar al mismo tiempo. A veces, todo lo que necesitamos es paciencia, solo espere unas horas y vuelva a intentarlo.

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¡Se requiere ID de Apple!

Si olvidó su ID de Apple, no actualice a iOS 10.3.2 hasta que obtenga sus credenciales de ID de Apple (ID y contraseñas). La actualización requiere su ID de Apple después de la actualización. Después de la actualización, verá una pantalla de saludo y deslice el dedo para completar la actualización. Luego se le pedirá que ingrese la contraseña de su ID de Apple para completar la instalación. Si conoce su contraseña, simplemente introdúzcala para desbloquear su iDevice, eso es todo. PERO si olvida o no conoce su ID o contraseña de Apple, debe restablecerla en iforgot.apple.com antes de continuar con esta actualización de iOS.

¿Qué es esta actualización de iOS 10.3-10.3.3 de todos modos?

Lo primero es lo primero, con iOS 10.3, Apple presenta un nuevo sistema de archivos. El sistema de archivos de casi treinta años que utilizó Apple desde el comienzo de los iPhones y iPods (llamado HFS y HFS +) está siendo reemplazado por el propio Apple Sistema de archivos de Apple (APFS). Antes de instalar la actualización de iOS 10.3, le recomendamos encarecidamente que Haga una copia de seguridad de su dispositivo tanto en iCloud como en iTunes.

¿Realmente necesito hacer una copia de seguridad?

En el caso de que haya un problema durante la instalación, las copias de seguridad están ahí para que su iDevice vuelva a funcionar. Con una copia de seguridad, puede recuperar todos sus datos antiguos. Entonces, sí, vale la pena hacer una copia de seguridad de su iDevice, utilizando tanto iCloud como iTunes. Para obtener información específica sobre cómo realizar una copia de seguridad, consulte nuestro guía completa paso a paso que le muestra cómo hacer una copia de seguridad completa de su iDevice.

Antes de actualizar su iOS

Asegúrese de que su iPhone o iPad esté conectado a la alimentación (preferido) o que tenga suficiente carga para completar la actualización. Si no está seguro, cargue su dispositivo antes de intentar actualizar o simplemente conéctelo y luego actualice.

Ocurrió un error al instalar iOS 10.3.3: Cómo solucionarlo

Ahora que terminó su copia de seguridad, abordemos este error de instalación. Para los usuarios que encontraron este error mientras realizaban una actualización OTA (inalámbrica) para su iDevice, la mejor ruta a seguir es usar iTunes al instalar iOS 10.3-10.3.3

Si no eres un gran fanático de iTunes, prueba los siguientes consejos y comprueba si tu iPhone se actualiza a este último iOS sin ningún problema con OTA.

Consejo n. ° 1 - Alternar modo AirPlane

Toque Configuración> Habilitar modo avión. Apaga tu iPhone. Después de aproximadamente 10 segundos, vuelva a encenderlo y desactive el modo Avión. A continuación, intente actualizar su iPhone como lo haría normalmente usando Configuración> General> Actualización de software

Consejo n. ° 2 –Actualice su configuración de red

Si la actualización a través de OTA da ese error demasiado familiar de "No conectado a Internet", dos cosas a menudo ayudan con ese problema: A) Restablecer la configuración de red en el iPhone & B) Cambiar la configuración de DNS a 8.8.8.8 para su WiFi. Pruébelo y vea si eso resuelve su asunto.

Consejo n. ° 3 –Forzar un reinicio

Algunos lectores nos dicen que cuando ven este mensaje o si su actualización falla, un reinicio forzado seguido de un reinicio de la actualización funciona. Dependiendo de su iDevice, existen diferentes formas de forzar un reinicio.

Cómo realizar un reinicio forzado en modelos de iPhone

• En un iPhone 6S o inferior más todos los iPads y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple
• Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
• En un iPhone X o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple

Consejo n. ° 4 –Cerrar la aplicación de configuración

Actualizar su aplicación de Configuración podría hacer el trabajo. Toque dos veces el botón Inicio y luego deslice hacia arriba en la aplicación Configuración hasta que se deslice fuera de la vista. A continuación, vuelva a tocar Configuración y vaya a General> Actualización de software. Intente instalar la actualización nuevamente.

En este punto, si no tiene éxito, lo mejor que puede hacer es seguir adelante con el uso de iTunes para realizar la actualización.

Consejo n. ° 5 –Intente agregar la TECLA SHIFT cuando actualice con iTunes

Si experimenta problemas de actualización u otros problemas / errores después de una actualización OTA, conéctese a iTunes y mantenga presionada la TECLA MAYÚS y haga clic en ACTUALIZAR. Este método instala iOS 10.3.3 a través de iTunes sin pérdida de datos.

Eliminar archivos de actualización de iOS fallidos

Para algunos usuarios que intentaron instalar la actualización de forma inalámbrica (OTA), es posible que la actualización de software aún exista en el almacenamiento de su iPhone. Así que continúe y elimine la versión OTA de su iPhone antes de continuar con los pasos de iTunes a continuación. Para verificar este problema, toque Configuración> General> Almacenamiento y uso de iCloud.

Para buscar un archivo de actualización de iOS fallido

1. Toque Configuración> General> Almacenamiento y uso de iCloud
2. Toque "Administrar almacenamiento" en la sección Almacenamiento en la parte superior. (No bajo iCloud). En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo
3. En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo hasta la lista de aplicaciones y verifique si tiene la nueva actualización de iOS 10.3 en la lista. Si es así, tóquelo y elimínelo. Esta acción elimina la OTA descomprimida de su iDevice

El paso para eliminar la actualización de iOS descomprimida de su iPhone es fundamental antes de continuar con los pasos de iTunes. Los usuarios que omiten esto pueden encontrar el error "No se encontraron actualizaciones" cuando vuelvan a buscar actualizaciones de iOS.

Y no olvide intentar salir de iTunes, reiniciar su computadora y reiniciar su iDevice, si iTunes no se actualiza.

¿Problemas para actualizar el iPhone 5 o 5C o el iPad de cuarta generación?

A pesar de que Apple afirma que la actualización de iOS 10.3.2 funciona en iPhone 5 y posteriores, iPad de cuarta generación y posteriores, y iPod touch de sexta generación, algunos lectores informan problemas al actualizar sus modelos de iPhone 5, 5C y cuarta generación iPads. Cuando van a Configuración> General> Actualización de software para actualizar a iOS 10.3.2 a través de OTA, sus iPhones dicen que no es necesario actualizar. Específicamente, dice que su iOS actual está actualizado cuando busca una actualización. Otros lectores informan que sus modelos de iPhone 5, 5C y 5S no se actualizarán incluso después de intentarlo varias veces, eliminarlo y volver a descargarlo. Y aún así, otros usuarios con modelos de iPhone más antiguos informan que sus teléfonos se atascan al verificar el software y finalmente se apagan y reinician sin actualizar.

Si obtiene este mismo resultado en su iPhone 5 o 5C (o cualquier otro modelo que sea compatible) intente actualizar su iPhone usando iTunes y vea si funciona. O espere unos días más y la actualización debería aparecer para las actualizaciones de OTA en la configuración de su iDevice. ¡Todos los propietarios de iPhone 5 y 5C deberían poder actualizar sus iDevices!

Si sabe que la actualización OTA está disponible para 32 bits, realice un restablecimiento completo presionando y manteniendo presionados los botones Inicio y Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple. ¡Esta acción podría obligar a que sus actualizaciones de iOS aparezcan en su iPhone anterior!

¿Fin de la era de 32 bits?

Los modelos 5 y 5C de iPad y iPhone de cuarta generación utilizan una arquitectura iOS de 32 bits. Estos fueron los últimos iDevices en usar el sistema en chip A6 y el último construido con una arquitectura de 32 bits. Todas las nuevas versiones de iOS y el hardware de iDevice (posteriores a 2013) son de 64 bits. En consecuencia, la versión de 32 bits se publica más tarde que la versión de 64 bits para actualizaciones OTA (por aire). Sin embargo, los propietarios de iPhone 5C pueden obtener acceso inmediato a la actualización de iOS 10.3.2 simplemente conectando sus teléfonos a iTunes y actualizando desde allí.

iOS 10.3.1 a 10.3.3 también incluye una advertencia al abrir aplicaciones de 32 bits, que le informa que "Esta aplicación no trabajar con futuras versiones de iOS ". Además, la última versión para desarrolladores de iOS 11 ya no es compatible con 32 bits hardware. Todos los indicios apuntan a la obsolescencia de 32 bits cuando llegue la última versión importante de iOS (iOS 11) a finales de este año para conmemorar el décimo aniversario del iPhone.

Actualizar iOS a través de iTunes

• Conecte su iPhone / iPad a su computadora con iTunes usando el cable
• Asegúrese de que su Mac o PC con Windows esté ejecutando la última versión de iTunes
• Abre iTunes y selecciona tu dispositivo en el panel de la izquierda.
• Haga clic en "Buscar actualizaciones". Encuentra la nueva actualización
• Por último, haga clic en Descargar y actualizar

¿Problemas con iTunes y la actualización?

Si tiene problemas con iTunes y recibe mensajes que su las copias de seguridad están dañadas, mira nuestro artículo detallado sobre este problema para obtener consejos para que todo vuelva a funcionar.

¿Está atascado en la verificación de la actualización?

Si intentó una actualización y todo se veía bien hasta que el iDevice aparentemente quedó atrapado en la verificación durante más de 15 minutos y luego falló, intente lo siguiente. Eliminó la actualización siguiendo los pasos enumerados anteriormente en la sección Eliminar actualización fallida, reinicie su dispositivo y luego intente actualizar nuevamente usando iTunes (preferido) o iCloud. ¡Para muchos, el segundo intento es el truco que funcionó!

Otros lectores tienen éxito al hacer un restablecimiento completo al presionar y mantener presionada la tecla power plus home (para los botones mecánicos de inicio) o bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple. Y luego volver a instalar la actualización descargada.

iOS 10.3.1 - 10.3.3 Actualiza Drenaje de la batería

• Después de actualizar a 10.3.3, mi iPhone volvió a la pantalla principal y seguía diciendo que estaba actualizado MIENTRAS QUE AL MISMO TIEMPO todavía me decía que había una actualización. Se reinició dos veces sin cambios, por lo que después del tercer inicio también cambio al modo avión y enciendo el WiFi. Finalmente, todo fue kosher.
• Cuando me quedé atascado en el mensaje de actualización de verificación de 10.3 dos veces, apagué el WiFi y verifiqué los datos LTE y, ¡bang!, todo se completó en minutos. Así que intente verificar a través de su conexión de datos móviles. Funcionó para mí. ¡Solo recuerde, esto es para verificar que el mensaje no se descargue!
• Apague el WiFi y luego encienda los datos móviles. Vaya a Configuración> General> Actualización de software y busque la actualización de iOS. Una vez ubicado, mantenga esta ventana de actualización abierta y deslice hacia arriba el centro de control y luego encienda WiFi nuevamente. Cuando se conecta a WiFi, finalmente te permite actualizar
• Si usted o alguien que conoce tiene un punto de acceso personal, conéctese a su punto de acceso y luego descargue la actualización a través de Bluetooth, no de WiFi.
• Esto es lo que funcionó para mí: descargue la actualización a través de WiFi y, cuando aparezca el botón Instalar ahora, cambie a datos y deje que la actualización se verifique. A partir de ahí se actualiza con éxito.
• Intente quitar su tarjeta SIM cuando actualice su iOS a la última versión. Tuve problemas para actualizar con mi SIM instalada. Entonces quité la tarjeta SIM y luego pude actualizar mi iPhone a través de Wifi. SOLO WIFI (OTA, por aire) NO ITUNES. Sin embargo, si tu iPhone no está activado y no lo has configurado, tu teléfono se niega a avanzar en el proceso de configuración sin la tarjeta SIM. (Appletoolbox recomienda proceder con precaución. No tenemos mucha experiencia con la actualización sin una SIM en iPhones. Consulte con su compañía de telefonía móvil antes de realizar esta acción).
• Lo único que funcionó para mí fue recuperar mi iPad con iTunes usando iOS10.3. Mantenga presionada la tecla Alt al seleccionar el botón Actualizar y elija el firmware para recuperar manualmente. Luego configure su iDevice desde una copia de seguridad
• Su descarga puede estar corrupta. Bórralo y descárgalo de nuevo para ver si funciona. De lo contrario, intente actualizar con iTunes o use otra red WiFi. Configuración> General> Almacenamiento y uso de iCloud> Almacenamiento> Administrar almacenamiento. Se cargará su lista de aplicaciones. Toque el software iOS descargado en la lista y toque eliminar en la siguiente pantalla
• Puede que tenga que ver con la autenticación de 2 factores en la configuración de su ID de Apple. Hice 2 factores entre la última actualización de iOS y esta. Estaba teniendo el mismo problema con la actualización 10.3.1 hasta que inicié sesión en mi ID de Apple para hacer una búsqueda en este foro de discusión. Cuando lo hice, envió el código de 6 dígitos a mi iPhone 6s. Ingresé eso en el navegador Safari y me pidió que confiara en el navegador Safari. Después de hacer eso, pude ejecutar la actualización 10.3.1 en mi iPhone 6s. Espero que ayude

Envolver

Esperamos que los consejos y los pasos anteriores hayan sido útiles para resolver el problema de actualización de iOS 10.3. Tenga en cuenta que, a veces, cuando se lanza un nuevo iOS, los servidores de Apple pueden ser lentos y es posible que deba probar la actualización varias veces para que funcione. Siempre puede verificar el estado de los servidores de Apple haciendo clic en aquí.