No es una buena idea cuando su empresa está acabando con las CPU y no respeta la garantía del usuario por usar un parche oficial.
ACTUALIZACIÓN: 15/05/2023 18:20 EST POR MATTHEW CONNATSER
Asus extiende la cobertura de la garantía a las BIOS beta en las placas base AM5 y los problemas de desgaste de la CPU finalmente se resuelven.
En una declaración pública, Asus confirmó que las garantías de la placa base AM5 no se anularían si los usuarios instalaran BIOS beta. Esta fue una preocupación clave para muchos, ya que los últimos BIOS de versión completa contienen un error crítico que puede resultar en daños permanentes y Daños irreparables en CPU y placas base, y Asus solo ofrecía parches a través de BIOS beta que generalmente anulan la garantía. apoyo. Asus también afirmó que los usuarios que habiliten EXPO, XMP o DOCP recibirían cobertura de garantía, lo que no suele ser el caso. La compañía afirma que sus últimas actualizaciones de BIOS finalmente deberían resolver las fallas de hardware que las versiones completa y beta de BIOS no lograron solucionar.
El mes pasado, los usuarios de Ryzen 7000 comenzaron a informar que sus CPU y placas base habían muerto y mostraban signos de quemaduras y derretimiento. En declaraciones a publicaciones como Hardware de Tom, AMD confirmó que este problema se debe a que los chips Ryzen 7000 funcionan a un voltaje superior al seguro y desde entonces ha implementado un nuevo firmware para sus socios de placas base que se supone solucionará el problema. Asus, sin embargo, está siendo objeto de fuertes críticas por no implementar correctamente el nuevo firmware y por hacerlo a través de BIOS beta que anulaban las garantías de los usuarios.
En un informe mordaz del crítico de hardware de PC Gamers Nexus, se reveló que los últimos parches beta de BIOS de Asus en realidad no limitaban el voltaje de la CPU a 1,3 voltios, que según AMD es el voltaje máximo seguro. En cambio, las pruebas mostraron que el ROG Crosshair X670E Hero alcanzaba hasta 1,34 voltios en una CPU pesada. carga, mientras que otras placas base de diferentes compañías oscilaban entre 1,2 y 1,25 voltios en el mismo carga de trabajo. Para empeorar las cosas, el BIOS beta apenas funcionó con la configuración predeterminada, que es lo que Asus recomendó a sus usuarios con la última actualización.
Aunque emitir firmware defectuoso ya es bastante malo, un problema aún mayor podría ser el hecho de que Asus advirtió a los usuarios que el uso de BIOS beta anularía la garantía de la placa base. Gamers Nexus señaló que las versiones anteriores de BIOS no beta hacían que los chips Ryzen 7000 alcanzaran hasta 1,4 voltios bajo carga pesada, dejando a los usuarios con elija entre un BIOS que muy bien podría matar su CPU o un BIOS que tenía una probabilidad menor (aunque distinta de cero) de muerte de la CPU y al mismo tiempo anulaba la garantía. Steve Burke, presentador de Gamers Nexus, opinó que "Asus está actuando de forma negligente o extremadamente maliciosa".
Sin embargo, Asus parece estar retrocediendo en su política de BIOS beta. En una declaración a Centro de Windows, Asus UK dijo que la compañía comenzaría a cumplir con las garantías "a nivel global" ya sea que los propietarios de placas base AM5 utilicen BIOS estables o beta. Sin embargo, no está claro si esto se aplicará retroactivamente a los usuarios que instalaron el BIOS beta y sufrieron daños fatales en el hardware. Nos comunicamos con Asus para obtener más confirmación.