Las reparaciones de Google Pixel pronto podrían ofrecerse en ubicaciones selectas de Best Buy

Conclusiones clave

• La reparación de teléfonos inteligentes se ha vuelto más conveniente en los últimos años, con asociaciones entre minoristas como Best Buy y servicios de reparación como uBreakiFix.
• Se informa que Best Buy está capacitando a sus empleados para que se encarguen de las reparaciones de los teléfonos inteligentes Google Pixel en la tienda a través de su sección Geek Squad, ampliando las opciones de reparación de Google.
• Si bien el programa puede limitarse inicialmente a tiendas piloto, asociarse con Best Buy podría mejorar la experiencia del cliente y proporcionar reparaciones más rápidas, especialmente para dispositivos frágiles como plegables teléfonos inteligentes.

Solía ​​ser una molestia reparar su teléfono inteligente, tener que esperar semanas seguidas para enviarlo a un centro de reparación. Pero en los últimos años, las cosas han mejorado dramáticamente, con asociaciones de reparación con minoristas gigantes como Best Buy, terceros servicios de reparación como uBreakiFix, y los fabricantes incluso ofrecen una opción de autoservicio con disponibilidad de piezas a través de proveedores como lo arreglo. Al parecer, Samsung no es el único.

impulsando aún más sus esfuerzos de reparación, con un nuevo informe que comparte que Best Buy pronto podría ofrecer reparaciones de Pixel en tiendas en ubicaciones seleccionadas.

La noticia viene de 9to5Google Hablando con sus fuentes, algunas ubicaciones de Best Buy actualmente capacitan a los empleados para manejar las reparaciones del teléfono inteligente Google Pixel en la tienda. Este tipo de servicio de reparación se manejaría a través de su segmento Geek Squad y podría terminar siendo una opción de reparación local adicional a la que los clientes pueden acudir para reparar sus teléfonos inteligentes Pixel.

A partir de ahora, Google ofrece servicios en tienda a través de sus propias tiendas minoristas y también a través de ubicaciones de uBreakiFix. Pero asociarse con Best Buy aumentaría drásticamente el alcance de Google, dando a más personas la oportunidad de llevar su teléfono inteligente Pixel a una tienda para que lo reparen. Desafortunadamente, este programa probablemente no se implementará en todas las ubicaciones de Best Buy y, por el momento, se designará solo para tiendas piloto, antes de expandirse a otras ubicaciones.

Dado que Google expande lentamente su línea Pixel cada año, tener un socio como Best Buy para brindar servicio a estos productos podría crear una mejor experiencia para el cliente. Google presentó recientemente su Píxel 7a, tableta Pixel y Pliegue de píxeles. Si bien los teléfonos inteligentes y las tabletas son relativamente resistentes, los plegables siguen siendo un poco más frágiles, y tener un tiempo de entrega rápido para la reparación de este tipo de dispositivos podría ser un gran problema para algunos. Por supuesto, nada está escrito en piedra, por lo que siempre existe la posibilidad de que este programa no llegue a una fase pública, pero nos aseguraremos de mantenerlo informado.