Google ha cancelado su servicio Pixel Pass, que incluía el último Pixel con servicios premium por $45 al mes durante dos años.
Conclusiones clave
- Google está cerrando su servicio de suscripción Pixel Pass aparentemente debido a la falta de interés de los clientes, como lo indican los tibios comentarios.
- Los clientes existentes de Pixel Pass recibirán un crédito de tienda de $100 para su próxima compra de Pixel y podrán continuar con su plan actual durante dos años, pero no podrán renovarlo después.
- Los usuarios pueden optar por cancelar una suscripción activa a Pixel Pass ahora mismo, con algunas advertencias.
En 2021, Google lanzó el Pase de píxeles servicio de suscripción con el Serie de píxeles 6 de teléfonos. Este producto sirvió como contraparte del manzana uno servicio, que incluye lo último en Pixel, YouTube Premium, YouTube Music Premium, protección del dispositivo a través de Preferred Care, Google One y Play Pass a $45 al mes por un período de dos años. Sin embargo, parece que el modelo no logró ganar suficiente tracción ya que la compañía ahora ha anunciado que lo cerrará con efecto inmediato.
Google no ha revelado las razones exactas para cerrar Pixel Pass, pero ha insinuado comentarios tibios de los clientes en su documento de apoyo, descubierto por 9to5Google. No se permitirán nuevas suscripciones a la suscripción, pero los clientes existentes pueden continuar con su plan actual durante dos años a partir de la fecha de inscripción. Sin embargo, no podrán renovar su suscripción después de eso.
Sin embargo, la empresa de tecnología está compensando a los clientes de Pixel Pass de varias maneras. Los clientes existentes recibirán un crédito de tienda de $100 que podrán usar para comprar su próximo teléfono Pixel. Además, se les facturará por separado los servicios y aplicaciones incluidos en Pixel Pass una vez que expire la suscripción, pero será con una tarifa con descuento. Los clientes también pueden optar por cancelar el paquete con descuento y comprar los servicios incluidos individualmente.
Los clientes existentes de Pixel Pass tienen la opción de cancelar su suscripción ahora mismo. Si esto sucede 15 días después del envío del teléfono, pueden devolver el hardware y cancelar el servicio sin costo adicional. Sin embargo, si han pasado más de 15 días, se deberá completar el ciclo de facturación actual y el resto deberá pagarse al precio normal del teléfono, junto con los gastos aplicables impuestos.
La escritura ha estado en la pared para Pixel Pass desde hace un tiempo. Aunque la suscripción se lanzó con el Pixel 6 allá por 2021, no se ofreció para el Píxel 7a o Pliegue de píxeles este año. Con el Píxel 8 lanzamiento a la vuelta de la esquina, está claro que el modelo de suscripción simplemente no ha sido viable para Google, razón por la cual la empresa ya no está interesada en mantenerlo.