¿La batería del iPhone XS / XR / X no retiene la carga? ¿Drena demasiado rápido?

Una de las quejas más comunes que escuchamos de iFolks es que las baterías de su iPhone (o iPad) no retienen la carga o se agotan demasiado rápido.

A menudo, las personas dicen que sus iPhones no retienen la carga durante más de una hora o nunca se cargan más allá de un cierto porcentaje, generalmente del 60 al 80%. Entonces, parece que sus iPhones no pueden cargarse al 100%.

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Antes de pasar mucho tiempo probando cualquier cosa, repasemos algunos conceptos básicos:

¿Nuevo iPhone?

Si tienes la suerte de tener en tus manos un nuevo iPhone XS o XR u otro modelo, entonces algo de batería. Se espera un drenaje en los primeros días (hasta una semana), ya que su iPhone descarga y sincroniza todos sus datos, aplicaciones, música, fotos, etc. ¡Esto es normal y esperado! Así que la paciencia es nuestra mejor virtud a la hora de adquirir un nuevo iPhone.

Si nota este comportamiento durante más de unos pocos días, siga los consejos que se enumeran a continuación.

¿Has actualizado tu iOS?

El mismo consejo es válido. Si actualizó recientemente su versión de iOS a la última versión disponible, espere una disminución del rendimiento de la batería durante aproximadamente un día más o menos. ¡A menudo es menos!

Nuevamente, si este problema de la batería no es temporal y dura más de un día, consulte los consejos a continuación.

Carga de iDevice y iPhone 101 

1. Conecte su iPhone o iDevice a un tomacorriente de pared (u otro tomacorriente de pared)
2. Intente usar un cable Lightning diferente (el cable de carga)
   1. Asegúrese de que su cable esté Hecho para iPhone (IMF)
3. Si está disponible, pruebe con un adaptador de corriente diferente.
   1. Incluso puede visitar una tienda de Apple o un minorista de Apple y pedirles que usen uno de los suyos.
4. Revisar su puerto de carga de iPhone en la parte inferior de su iPhone en busca de suciedad o pelusa acumulada.
   1. Limpie tanto el puerto como los extremos del cable para asegurarse de que no se alojen residuos allí, bloqueando la conectividad
   2. Esta causa es la razón más común por la que un iPhone no se carga correctamente, ¡así que verifíquelo con atención!

¿Carga rápida su iPhone XS / XR / X?

Si está cargando su iPhone X con una carga rápida, puede notar que cuando la carga alcanza el 80 por ciento, las cosas se ralentizan.

Este comportamiento es normal. Una vez que su iPhone X alcanza el 80%, su método de carga cambia del modo de carga rápida al modo de carga normal para finalizar la carga completa al 100%.

¿Qué es la carga rápida en el iPhone XS / XR / X?

Según Apple, los teléfonos de la serie iPhone X y los modelos de iPhone 8 admiten una carga rápida de hasta un 50 por ciento en 30 minutos.

Pero hacerlo requiere accesorios adicionales, la carga rápida no está incluida en el paquete de su iPhone X Series. Así que, lamentablemente, no, Apple no cambió el iPhone XS o XR a USB-C desde el principio.

Con su nuevo iPhone XS o XR (o X y 8) se incluye el mismo cable y puerto Lightning antiguo ...

Si desea cargar su iPhone X a la velocidad más rápida posible, es absolutamente necesario usar USB-C.

Necesita un cable Lightning USB-C de la marca Apple y un adaptador de corriente que admita la especificación de suministro de energía USB-C, como los adaptadores de corriente USB-C de Apple de 30 W, modelo A1882 y 87W, modelo A1719.

Desafortunadamente, su iPhone XS o XR NO incluye estos accesorios de carga rápida con su iPhone X. Ellos necesitan un compra separada!

Y sí, actualmente DEBE comprar el cable USB-C Lightning de Apple; ninguna marca no autorizada funciona para la carga rápida de los productos Apple.

¿Tiene una MacBook o MacBook Pro con USB-C?

Si posee o tiene acceso a una MacBook reciente con el único puerto USB-C, puede utilizar el adaptador de corriente de MacBook siempre que se ajuste a estas especificaciones actuales. Necesitas un separado USB-C ¡Sin embargo, al cable Lightning!

Adaptadores de corriente USB-C compatibles para carga rápida de iPhone X

• Adaptador de corriente USB-C de 29 W, 30 W, 61 W o 87 W de Apple
• Un adaptador de corriente USB-C de terceros comparable que admita USB Power Delivery (USB-PD)

¿Qué pasa con la carga inalámbrica?

Tanto el iPhone XS como el XR (y los modelos anteriores de iPhone X / iPhone 8) admiten la carga inalámbrica con cargadores inalámbricos Qi, pero esto NO es una carga rápida.

Como se mencionó anteriormente, la carga rápida de su iPhone X Series (u 8) requiere el uso de un cable Lightning USB-C de la marca Apple y un adaptador de corriente USB-C.

Lamentablemente, parece que la expectativa por la plataforma de carga inalámbrica de Apple, AirPower, ha terminado. La mayoría de los expertos de Apple, incluido el nuestro, creen que Apple detuvo el desarrollo de AirPower debido a limitaciones técnicas y problemas de sobrecalentamiento.

Parece que Apple ahora está buscando otras soluciones de carga inalámbrica, unas que son específicas del dispositivo en lugar de todo incluido.

Mientras tanto, puede cargar su iPhone XS o XR (y el X y el iPhone 8 originales) de forma inalámbrica ahora utilizando una plataforma de carga inalámbrica compatible con Qi.

Consulte las recomendaciones de Apple para obtener soporte Almohadillas de carga compatibles con Qi en este artículo de soporte.

¿La carga inalámbrica no funciona en Starbucks o en tu lugar de reunión local?

Si su iPhone XS / XR / X u 8 no se está cargando cuando visita su café favorito u otro lugar que ofrezca almohadillas de carga inalámbrica, es probable que esas almohadillas no estén diseñadas para el estándar Qi.

Desafortunadamente, en este momento la mayoría de las alfombrillas de carga en Starbucks y otros lugares usan la tecnología Powermat que es compatible con Samsung y otros teléfonos Andriod.

La buena noticia es que se están preparando parches para esas almohadillas inalámbricas, por lo que pronto debería ver la carga inalámbrica con el estándar Qi en su Starbucks local y otras articulaciones.

Sin embargo, no está claro si estos parches se lanzarán a consumidores o pequeñas empresas. Entonces, si bien podría funcionar en el Starbucks local, es posible que no funcione en su tienda local. ¡Al menos no todavía!

¿La batería de su iPhone XS, XR o X aún no se carga?

Si su iDevice sigue sin retener la carga o se agota inesperadamente rápido, debemos determinar si se trata de un problema de software o hardware.

Si bien existen problemas de hardware, la mayoría de las veces el problema está en las comunicaciones entre el dispositivo y su software.

En estos casos, el simple hecho de reemplazar la batería no soluciona el problema.

¡Primero golpea a los cerdos básicos de la batería!

• Ir a Configuración> Privacidad> Servicios de localización y compruebe qué aplicaciones utilizan su ubicación todo el tiempo. Cambie esta configuración a nunca o solo cuando use la aplicación
• Actualiza tu Configuración> General> Accesibilidad> Adaptaciones de pantalla > encender Brillo automático
• Echa un vistazo a Configuración> General> Actualización de la aplicación en segundo plano y compruebe qué aplicaciones se actualizan en segundo plano. Apague los que no necesite actualizar o desactívelos todos con el interruptor en la parte superior.
  • Cada vez que abre y usa una aplicación, se actualiza automáticamente

Quédate con WiFi cuando sea posible

Cuando usa su dispositivo para acceder a datos, WiFi usa menos energía que el móvil. Es por eso que siempre recomendamos usar WiFi siempre que pueda.

Formas de activar WiFi

• Deslice el dedo hacia arriba para abrir el Centro de control, toque el icono de WiFi e inicie sesión en una red WiFi
• Ir a Configuración> WiFi 

Encienda el modo de bajo consumo

Intenta reiniciar

Se ha convertido en el primer paso para diagnosticar cualquier problema con iDevices, el reinicio. Un reinicio apaga sus dispositivos y ejecuta algunos protocolos de limpieza, como borrar el caché y ejecutar una serie de verificaciones para corregir cualquier daño detectado en el sistema. ¡Es sorprendente lo poco que la gente apaga realmente sus iDevices!

Recomendamos apagar su teléfono al menos una vez por semana para que su dispositivo pase por estos procesos de apagado. ¡Mantiene las cosas saludables!

¡Y recuerde que apagar su iDevice es muy diferente a simplemente dejar que se apague la pantalla después de un período de inactividad!

Y es muy fácil apagar tu dispositivo. Si está usando iOS 11 o superior, incluso hay una Configuración para eso: vaya a Configuración> General> Apagar.

Para la mayoría de los modelos de iPhone, también puede apagar presionando y manteniendo presionado el botón de encendido (dormir / despertar) y deslizándolo para apagarlo.

Apagar es diferente para iPhone XS / XR / X

Sí, como algunas cosas, el yoPhone X mezcla las cosas! Entonces, para este modelo de iPhone, presione el botón para subir el volumen y el botón lateral juntos y luego deslícelo para apagarlo, al igual que en otros iPhones.

Para aquellos que intentan cerrar el camino antiguo, en su lugar, activar Siri presionando y manteniendo presionado el botón lateral!

A continuación, intente un reinicio forzado

Si las cosas aún no se ven bien para su batería, intente un reinicio forzado. Esta acción se ha convertido de alguna manera en la predeterminada de muchas guías de resolución de problemas y es útil en determinadas circunstancias.

Sin embargo, realizar un reinicio forzado para cualquier problema a menudo conduce a dañar el sistema de su dispositivo software, así que definitivamente proceda con precaución y NO lo use como su primer paso para tratar un problema.

Pero si esos otros pasos no han ayudado, es hora de realizar un reinicio forzado (también llamado reinicio completo)

Realizar un reinicio forzado

• En un iPhone 6S o inferior más todos los iPads y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple
• Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
• En una iPhone X Series o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple 

¿Estás actualizando tu iPhone a través de WiFi?

Desafortunadamente, cuando actualiza su iOS a través de WiFi, ¡a menudo puede provocar estos problemas de carga!

Entonces, si nota que la batería de su iDevice no retiene la carga o no puede cargarse por completo, intente actualizar su iOS a través de iTunes en lugar de WiFi (OTA, por aire).

¡Esto podría resolver sus problemas en un solo proceso sencillo!

Actualizar su iDevice con iTunes

1. Obtenga acceso a una Mac o PC con Windows instalada con la última versión de iTunes
2. Primero, conecte el conector Lightning a su iPhone y luego al puerto de su computadora
3. A continuación, abra iTunes y navegue hasta la sección Resumen del dispositivo.
4. Realice una copia de seguridad en iCloud o en esta computadora usando Copia de seguridad ahora
5. Toque Buscar actualización 
   1. Si hay una versión más reciente de iOS disponible, siga las instrucciones en pantalla
   2. Si no hay ninguna actualización disponible, considere reinstalar iOS realizando una restauración y luego restaurando desde esa última copia de seguridad durante el proceso de configuración.
      1. ¡Es imperativo que primero realice una copia de seguridad si desea que sus datos estén disponibles!
      2. Si desea elegir una copia de seguridad anterior, consulte este artículo para obtener detalles sobre la ubicación de la copia de seguridad
6. Una vez completado, expulse correctamente usando el icono de expulsión del dispositivo y luego desconecte el cable Lightning del dispositivo y la computadora

Una vez que finalice este proceso, su iPhone o iDevice estará actualizado y la batería de su iPhone debería ser más eficiente después de la actualización de iTunes. Si no es así, necesitará un reemplazo de la batería.

Finalmente, considere siempre actualizar su iOS usando iTunes a partir de ahora para evitar estos problemas comunes de batería.