Mobvoi engaña a los clientes sobre el hardware TicWatch Pro 3 y E3

click fraud protection

Mobvoi ha actualizado silenciosamente sus páginas de productos para Ticwatch Pro 3 y E3, diciendo que los relojes utilizan la "Plataforma de sistema dual Wear 4100+".

Mobvoi es una de las pocas empresas que actualmente produce relojes inteligentes con la plataforma Wear OS de Google. El TicWatch Pro 3 y TicWatch E3 se lanzaron el año pasado y ambos están equipados con el chipset Snapdragon 4100 de Qualcomm. Sin embargo, en los últimos meses, Mobvoi ha afirmado en las páginas de productos que ambos relojes tienen el chip Wear 4100+ mejorado.

Se anunció que tanto el TicWatch Pro 3 como el TicWatch E3 usaban el Chip Snapdragon Wear 4100 cuando fueron liberados. Sin embargo, Qualcomm también vende el chipset Wear 4100+, que tiene un coprocesador adicional que mejora la duración de la batería. Aunque tanto el 4100 como el 4100+ se anunciaron en 2020, todavía no hay relojes Wear OS con el chip 4100+ mejorado: el Fósil Gen 6 Será el primero cuando comience a enviarse a finales de este mes. Samsung recientemente comenzó a vender el

Reloj Galaxy 4, pero ese reloj usa un chip Exynos en lugar de hardware Qualcomm.

Las páginas de productos de Mobvoi para TicWatch Pro 3 y TicWatch E3 ahora indican que ambos relojes usan el chip Wear 4100+ actualizado, en lugar del Wear 4100. No está claro exactamente cuándo ocurrió el cambio, pero un Versión archivada de la página de Amazon de TicWatch Pro 3 del 17 de julio. enumera el 4100, mientras que el menciones de la página actual la "Plataforma de sistema dual Qualcomm Snapdragon Wear 4100+". Similarmente, El sitio web de Mobvoi en marzo tenía las especificaciones originales, mientras que el página actual dice que el TicWatch Pro 3 tiene un chip Wear 4100+. El mismo cambio también se produjo en páginas de productos para el TicWatch E3.

Página del producto TicWatch Pro del 30 de marzo de 2021 (fuente).
Página del producto TicWatch Pro del 24 de septiembre de 2021 (fuente).

CuadernoComprobación Noté el cambio el 21 de septiembre.y luego compró un nuevo TicWatch E3 para probar el hardware supuestamente nuevo. Sin embargo, el sitio más tarde informó que el reloj todavía usaba un chip Wear 4100 y que el empaque del producto todavía decía "Snapdragon Wear 4100" en varios lugares. Es posible que la publicación haya recibido un reloj de un lote más antiguo (suponiendo que efectivamente exista un reloj). actualizado lote), pero Mobvoi no respondió a las consultas de CuadernoComprobación, y al momento de la publicación, la compañía no ha proporcionado XDA con cualquier información tampoco.

Una persona en Reddit supuestamente envió un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Mobvoi y recibió la siguiente respuesta:

"Querido Joma309,

¡Gracias por comunicarte con el equipo de soporte de Mobvoi!

Tenga en cuenta que "4100+" en realidad significa "Plataforma de sistema dual 4100+", es nuestro 4100 personalizado por mobvoi y no hay ninguna diferencia con el 4100 anterior.

Como siempre, gracias por apoyar a Mobvoi. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en contactarnos nuevamente.

Atentamente,

El equipo de soporte de Mobvoi"

Las respuestas de atención al cliente siempre deben tomarse con cautela. Sin embargo, si esto es cierto, se trataría, como mínimo, de publicidad engañosa. Mobvoi no ha declarado qué cambios (si existen) ha realizado en el chip Snapdragon Wear 4100. Ninguno de los relojes parece tener la característica principal del 4100+, que es el coprocesador Cortex M0.

Mientras tanto, Mobvoi parece estar trabajando en un 'TicWatch Pro 3 Ultra GPS', que se espera que de hecho tener un chip Snapdragon Wear 4100+.