Qué hacer si no puede transferir fotos desde el iPhone a una PC con Windows

La tecnología no siempre funciona como queremos, especialmente cuando usamos Apple y Windows juntos. Muchos usuarios han descubierto inesperadamente que no pueden transferir fotos desde el iPhone a la PC. Si te encuentras en la misma situación, ¡esta es la publicación que necesitas!

Consejos rápidos 

Siga estos consejos rápidos para ayudar a transferir las fotos de su iPhone o iPad a su computadora con Windows

• Si tiene las fotos de iCloud activadas, debe descargar las versiones originales de sus fotos en resolución completa en su iPhone antes de importarlas a su PC.
  • Seleccione Descargue y conserve los originales para la configuración de la aplicación de fotos de tu iPhone
  • Cambiar la configuración de la aplicación Foto para Transferir a Mac o PC para Conservar originales
• Comprueba que hayas instalado iTunes en la computadora. La instalación de iTunes también instala los controladores necesarios para su PC con Windows (con Windows 7 y superior) para reconocer el hardware de su iPhone.
• Cambie a un puerto USB diferente, en particular, pruebe con un puerto USB 2.0 en lugar de un puerto USB 3.0 / USB-C
• Si usa un concentrador USB, intente conectarlo directamente a un puerto USB de su computadora o asegúrese de que su concentrador USB tenga su propia fuente de alimentación
• Asegúrese de que su iPhone, iPad o iPod esté ENCENDIDO y DESBLOQUEADO
• Compruebe que confía en esta computadora que usa en su iPhone
• Si el dispositivo no se muestra, reinicie Windows, inicie el Explorador de archivos y vea si aparece su iPhone o iPad / iPod
• Intente conectar el cable USB a otro puerto USB
• Asegúrese de que el cable USB que está usando para conectar el dispositivo a su computadora no esté suelto; de ser así, empújelo más para lograr una conexión firme o use otro cable
• Intente cambiar la configuración para la transferencia de la aplicación Fotos a Mac o PC para Conservar originales
• Encender desde Archivo> Compartir en casa en iTunes

• Copia de seguridad de fotos de iPhone usando la biblioteca de fotos de iCloud
• Cómo descargar fotos desde iCloud a una unidad USB
• Cómo exportar fotos desde iPhone a PC con Windows con la fecha
• Cambiar de Android a Apple: la guía definitiva
• Cómo transferir fotos y videos desde iPad / iPhone / iPod a su Mac o PC
• Aquí están las mejoras clave de la cámara y las fotos en iOS 12

¡Nuestros teléfonos son nuestras cámaras!

Los iPhones se utilizan para tomar un billón de fotos cada año. Con acceso a cámaras tan impresionantes, es común que nuestras bibliotecas de fotos crezcan de manera exponencial.

Por eso es importante sacar las fotos de nuestro iPhone con la mayor frecuencia posible, liberando espacio de almacenamiento y creando una copia de seguridad de nuestros preciados recuerdos.

Hay muchas opciones para hacer esto: Biblioteca de fotos de iCloud, compartir en redes sociales, copias de seguridad de iPhone e importar imágenes a Mac o PC.

La última opción debería ser fácil, pero lamentablemente para los usuarios de PC, Apple y Windows no siempre funcionan bien. De hecho, después de años de navegar sin problemas, muchos usuarios de repente descubren que ya no pueden transferir fotos desde el iPhone a la PC.

Este descubrimiento puede ser comprensiblemente frustrante, por lo que a continuación describimos todo lo que necesita para una solución.

Comenzaremos explicando el proceso correcto para descargar fotos desde iPhone a Windows. Incluso si lo ha estado haciendo sin problemas durante años, no te saltes este paso.

Es importante conocer el proceso correcto, ya que hacerlo de otra manera podría causar problemas con sus dispositivos.

Cómo transfieres fotos desde un iPhone a una computadora con Windows

Comencemos asegurándonos de que estamos en la misma página, utilizando el mismo proceso de transferencia.

Los pasos a continuación describen el proceso recomendado por Apple para descargar imágenes desde el iPhone a la PC.

Debe asegurarse de que así sea como lo hace, ya que otros métodos podrían dañar los archivos del sistema de sus dispositivos.

¿Por qué no puedes copiar fotos de iPhone a Windows? Verifique estos ajustes primero

• Asegúrate de tener el última versión de iTunes en su PC con Windows. La importación de fotos requiere iTunes 12.5.1 o posterior
• Ir a Configuración> Pantalla y brillo> Bloqueo automático> y cambia temporalmente esto a Nunca 
• Mantenga el iDevice conectado a la computadora; no lo desenchufe NUNCA, incluso si parece que no está pasando nada
• Cambie la configuración de fotos de su iPhone a Descargue y conserve los originales versus Optimizar el almacenamiento del iPhone
• Si tiene las fotos de iCloud activadas, debe descargar las versiones originales de sus fotos en resolución completa en su iPhone antes de importarlas a su PC.
• Si activó la biblioteca de fotos de iCloud y seleccionó Optimizar el almacenamiento del iPhone, es posible que su teléfono no almacene sus fotos de resolución completa en la aplicación Fotos, sino que tenga versiones de menor resolución solamente

Transferir fotos de iPhone con Windows 10:

1. Conecte su iPhone a la PC con un cable USB
2. Desbloquea tu iPhone.
3. Si se le solicita, toque para Confía en esta computadora en el iPhone
4. En tu PC, abre la aplicación Fotos
5. Seleccione Importar> Desde un dispositivo USB
6. Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar y guardar sus fotos.

Transfiera imágenes de iPhone o iPad con Windows 8:

1. Conecte su iPhone a la PC con un cable USB
2. Desbloquea tu iPhone.
3. Si se le solicita, toque para Confía en esta computadora en el iPhone
4. En tu PC, abre la aplicación Fotos
5. Desliza el dedo hacia arriba o haz clic con el botón derecho y selecciona Importar
6. Seleccione su iPhone entre los dispositivos disponibles
7. Elige qué fotos quieres y elige Importar

Transferir fotos de iPhone con Windows 7:

1. Conecte su iPhone a la PC con un cable USB
2. Desbloquea tu iPhone.
3. Si se le solicita, toque para Confía en esta computadora en el iPhone
4. Si se le solicita, haga clic en Importar imágenes y videos usando Windows
5. De lo contrario, vaya a Mi PC> Haga clic con el botón derecho en su iPhone> Haga clic en Importar imágenes y videos
6. Hacer clic Importar

¿No funciona?

Comprueba que Compartir en casa esté activado desde Archivo> Compartir en casa en iTunes.

• Desde la barra de menú en la parte superior de la pantalla de su computadora o en la parte superior de la ventana de iTunes
• Escoger Archivo> Compartir en casa> Activar Compartir en casa 
• Computadora autorizada si se le solicita
• Ingrese su ID de Apple y contraseña para habilitar Compartir en casa 

Esta función a menudo ayuda a que su iPhone u otro iDevice se muestre como un dispositivo para navegar, como un disco duro.

Otra opción es cerrar todos sus programas activos y luego reiniciar. Mantenga su iPhone o iPad conectado durante ese reinicio.

Luego, si aparece, elija Confiar en este dispositivo en su iPhone si se le solicita, luego inicie la Galería de fotos en su PC con Windows.

Cómo importar fotos desde el iPhone a la PC si la reproducción automática no aparece

Si la reproducción automática no aparece después de conectar su iDevice, asegúrese de que esté seleccionado en su Panel de control.

• Ir a Panel de control> Hardware y sonido> Reproducción automática 
• Seleccione cambiar la configuración predeterminada para medios y dispositivos
• Marque la casilla para Utilice la reproducción automática para todos los medios y dispositivos

  

Sugerencias para la resolución de problemas

Ahora conocemos la forma correcta de importar fotos desde iPhone a PC.

En caso de que esto aún no le funcione, hemos reunido una serie de sugerencias de solución de problemas para ayudarlo a encontrar una solución.

Asegúrese de intentar importar sus fotos nuevamente después de cada sugerencia de solución de problemas.

Actualice su software

Asegúrese de estar ejecutando el software más reciente para cada uno de los siguientes: iOS, Windows e iTunes.

De lo contrario, el problema que está encontrando podría ser una falla dentro del software desactualizado. Si no está seguro de cómo buscar una actualización, siga los enlaces a continuación:

• iOS en iPhone
• Windows en PC
• iTunes en PC

Si el almacenamiento de su iPhone está lleno y no puede descargar la nueva actualización, intente usar iTunes para actualizar en su lugar.

Al hacerlo, primero descarga el nuevo software en su PC, lo que requiere menos almacenamiento en su iPhone.

Asegúrese de que su iPhone esté desbloqueado

Por medidas de seguridad, el iPhone puede requerir permiso antes de permitir que se transfieran imágenes desde él.

Por este motivo, es fundamental asegurarse de que su dispositivo esté desbloqueado y activo durante los intentos de transferencia.

Toque la pantalla de su iPhone de vez en cuando para mantenerlo despierto. Además, asegúrese de estar atento a las indicaciones que puedan aparecer.

Algunos usuarios notaron que al abrir la aplicación Fotos en su iPhone, aparecía una ventana emergente de permisos que permitía la transferencia.

Si no selecciona Confiar, su PC no puede acceder al almacenamiento de su teléfono, incluida la carpeta DCIM de su aplicación de fotos.

Si seleccionaste accidentalmente No confiar, restablece tus dispositivos de confianza 

• Desenchufe su teléfono de su computadora
• Ir a Configuración> General> Restablecer> Restablecer ubicación y privacidad 

Pruebe las conexiones físicas

Es posible que una falla de hardware le impida importar sus fotos.

Esto podría deberse al iPhone, la PC o el cable USB que los conecta. Pruebe cada uno de los pasos a continuación para reducir las posibles causas.

Cómo probar conexiones físicas:

1. Utilizar una diferente cable USB
2. Conectar a un puerto USB diferente en la PC
3. Tratar una PC diferente, pedir prestado el de otra persona si es necesario
4. Importar fotos de un iPhone diferente, pedir prestado el de otra persona si es necesario

Si alguno de los pasos anteriores le permitió transferir fotos con éxito, entonces sabrá que la falla radica en cualquier elemento que sea diferente.

Esto podría significar que se necesita una reparación de hardware, y debe llevar su dispositivo a un técnico para obtener más ayuda.

Desactivar la biblioteca de fotos de iCloud

La biblioteca de fotos de iCloud le permite almacenar toda su biblioteca de fotos en iCloud, haciéndola accesible en todos sus dispositivos Apple.

Si está activado, iCloud Photo Library también optimizará el almacenamiento de su iPhone al eliminar fotos de su dispositivo y descargarlos de nuevo cada vez que los ve; esto es visible como un icono de carga circular en la parte inferior derecha de su imágenes.

Si la biblioteca de fotos de iCloud está tomando fotos de su iPhone, no es posible completar una transferencia completa.

Sin embargo, puede ver toda su biblioteca iniciando sesión en iCloud.com en cualquier computadora.

Desde aquí, es posible seleccionar y descargar las fotos que necesite.

Si no desea almacenar sus fotos en la nube, siga los pasos a continuación para asegurarse de que la biblioteca de fotos de iCloud esté apagada en su dispositivo.

Cómo desactivar la biblioteca de fotos de iCloud:

1. En tu iPhone, ve a Configuración> Fotos
   
2. Apagar Biblioteca de fotos de iCloud 
3. Cuando se le solicite, elija Descargar fotos y videos

Alternativamente, descargue iCloud para Windows para administrar toda su cuenta de iCloud en su PC

La biblioteca de fotos de iCloud es una gran función que elimina la necesidad de realizar copias de seguridad de las fotos en su PC.

Para la mayoría de las personas, sin embargo, requiere una pequeña suscripción paga para almacenamiento adicional de iCloud.

Siga estos pasos para obtener fotos de iCloud en su PC con Windows

• Habilite la biblioteca de fotos de iCloud en su iPhone, iPad o iPod Touch.
  • Configuración> Perfil de ID de Apple> iCloud> Fotos
  • Activar la biblioteca de fotos de iCloud
  • Escoger Descargue y conserve los originales 
• Descargar iCloud para Windows
• Abra iCloud para Windows
• Junto a Fotos, haga clic en Opciones
• Seleccione Fotos de iCloud
• Hacer clic Hecho, luego haga clic en Solicitar

¿Algunas fotos de iPhone no son visibles mientras se transfieren a Windows?

Algunas de las fotos no son visibles al intentar transferirlas a Windows. Este problema a veces puede ocurrir cuando ha seleccionado Optimizar el almacenamiento del iPhone para las fotos.

Cuando selecciona esa opción, los originales se almacenan en iCloud.

Las imágenes optimizadas a veces no aparecen en la estructura del archivo cuando se transfieren a una PC con Windows.

Siga para verificar usando los pasos a continuación

1. Toque en Configuración> Tu ID de Apple> iCloud> Fotos 
2. Si Optimizar el almacenamiento del iPhone está seleccionado, eso significa que los originales se están almacenando en iCloud
3. Seleccione la opcion Descargue y conserve los originales - esto garantiza que todas las fotos se almacenen realmente en su teléfono, lo que significa que aparecen cuando se conectan a una PC a través de USB
4. Puede volver a optimizar una vez que haya transferido las fotos para ahorrar espacio en su iPhone.

Alternativamente, intente APAGAR temporalmente la biblioteca de fotos de iCloud

• Algunos lectores informan que cuando tienen habilitada la biblioteca de fotos de iCloud, no pueden transferir fotos a su PC con Windows a través de la importación USB
• Ir a Configuración> Fotos> y desactivar Fotos de iCloud 
• Escoger Descargar fotos y videos de la lista de opciones. Puede que necesites liberar espacio interno ¡antes de que puedas hacer esto con éxito!

Importación desde modelos de iPhone más nuevos y Windows 10

En los iPhones más nuevos, a veces se importa a través del Aplicación Fotos de Windows 10 causa problemas.

No estoy seguro de por qué. Una forma de evitar el problema es no utilizar la aplicación Fotos de Windows 10 y, en su lugar, intentar hacerlo manualmente a través del Explorador de archivos de Windows.

Transfiera imágenes de iPhone a una computadora con Windows usando el Explorador de archivos de Windows

1. Conecte su dispositivo a su computadora
2. Lanzamiento Explorador de Windows desde el menú de inicio
3. Haga clic en el flecha junto a esta PC
4. Toque su nombre del dispositivo
5. Abierto Almacenamiento interno
6. Escoger DCIM
7. Abra cualquier carpeta
8. Seleccione una imagen o mantenga presionada la tecla Control para seleccionar varias imágenes
9. Grifo Dupdo a en la parte superior de la ventana
10. Seleccione Elegir la ubicación y busque una carpeta para guardar imágenes
11. Grifo Dupdo para guardar esas imágenes en esa ubicación

Seleccione sus imágenes, cópielas y péguelas en una nueva carpeta en Imágenes.

También puede hacer clic derecho en el iPhone en el Explorador de archivos y probar el Opción de importación de imágenes y videos para ver si funciona para usted.

¿Aparece el mensaje de error "El dispositivo es inalcanzable" al intentar importar medios de iPhone a Windows?

Si está intentando importar fotos y videos desde su iPhone, iPad o iPod a su PC con Windows, pero siga obteniendo la mensaje de error de que su dispositivo no es accesible, intente cambiar la configuración de cómo su iDevice transfiere sus fotos y otros medios de comunicación.

1. Configuración abierta
2. Toque la aplicación de fotos
3. Desplácese hacia abajo hasta que vea la sección Transferir a Mac o PC
4. Cambie esta configuración a Conservar originales

   

Envolver

Si tiene preguntas adicionales sobre la importación de fotos a la PC, consulte este Artículo de Microsoft.

Si aún no puede transferir fotos desde el iPhone a la PC, comuníquese con nosotros a través de los comentarios y haremos todo lo posible para solucionarlo.

Pero, con suerte, los pasos que describimos anteriormente funcionaron de maravilla y ya te ayudaron.

Consejos para lectores 

• Haga lo siguiente: 1) desconecte su iPhone de su computadora 2) cambie la configuración de la Aplicación Foto para transferir a Mac o PC de Automático a Conservar originales 3) en la configuración de su cámara, cambie los formatos a Más compatible
• Cambie la pantalla de bloqueo a Nunca y la configuración de la aplicación de fotos a "Conservar originales". ¡Eso funcionó!
• La forma más sencilla es conectar su teléfono y dejar que iTunes se sincronice con su computadora. Luego, haga clic con el botón derecho en el teléfono en el Explorador de archivos y elija Importar imágenes y videos. Esto debería guiarlo a través del proceso de transferencia.Incluso le pregunta si desea que se eliminen las imágenes del teléfono y / o cómo desea que se etiqueten sus fotos.
• Vaya al Panel de control de su PC con Windows y seleccione Dispositivos e impresoras. Mi iPhone apareció como un controlador USB de dispositivo móvil de Apple en lugar de un iPhone de Apple. Cuando hice clic derecho en eso, seleccioné Solucionar problemas de las opciones. Apareció un mensaje diciendo que el controlador USB del dispositivo móvil de Apple es un dispositivo más antiguo y es posible que no funcione con USB 3.0, conecte el dispositivo a un puerto USB 2.0 disponible. ¡Intenté eso y de repente todo funcionó!
• Transfiera fotos copiándolas / arrastrándolas desde las carpetas a mi carpeta de imágenes o incluso a la aplicación de fotos (o cualquier carpeta de fotos que tenga) en mi computadora portátil. Uso iCloud o iTunes para mis fotos.
• Bien, me rendí y acabo de instalar la aplicación OneDrive de Microsoft en mi iPhone y habilité la función de carga de fotos. ¡Funciona a las mil maravillas! Supongo que podría hacer esto para cualquier plan de almacenamiento en la nube, o incluso para Google Photos / Amazon Photos
• Yo tuve el mísmo problema. Y fue bastante simple de resolver. Cuando conectas tu iPhone a tu computadora, ¡debes encender tu teléfono y desbloquearlo! Cuando se conecta a la PC con Windows por primera vez o después de una actualización de software, aparece un mensaje que le pide que confíe en la computadora. Responda "Confianza". A continuación, debería poder abrir la carpeta DCIM y ver y guardar todas sus imágenes
• Cuando conecta su iPhone a una PC con Windows por primera vez, se instala un controlador para su iPhone automáticamente. Una vez instalado, debería ver un pequeño cuadro de diálogo emergente en su escritorio. Tóquelo y elija qué hacer con este dispositivo. Seleccione Importar fotos y videos. Si no ve una ventana emergente, abra la aplicación Foto en Windows> Todas las aplicaciones e iníciela allí. Una vez abierta, seleccione las fotos y toque Continuar. Establezca la ruta para guardar sus fotos y luego importe las imágenes