Qué hacer si Netflix no es compatible con tu iPad

Netflix cambió el mundo. Los servicios de transmisión por suscripción dominan el panorama de la televisión hoy en día: incluso Apple planea involucrarse - y todo gracias a Netflix. Pero a medida que el mundo grita hacia el futuro, algunos de nuestros dispositivos se quedan en el polvo.

Los usuarios con dispositivos más antiguos, como el iPad 2 o el iPad mini original, están familiarizados con esta sensación. No solo no pueden ejecutar las últimas actualizaciones de software, pero no pueden descargar Netflix de la App Store porque "no es compatible" con su iPad.

Es difícil mantenerse actualizado sobre los programas más recientes sin Netflix. En esta publicación, explicamos cómo puede todavía descarga Netflix a tu iPad, incluso si dice que no es compatible.

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¿Por qué Netflix no es compatible con mi iPad?

Su iPad está limitado por el chip de procesamiento que contiene. El iPad 2 se lanzó con un chip A5 de 32 bits, pero el iPad Pro de este año cuenta con un chip A12X Bionic de 64 bits. Según Geekbench, eso es de 15 a 30 veces más potente que lo que había en el iPad 2.

A medida que la tecnología de Apple mejora, desarrollan nuevo software para aprovecharla. Esto es excelente para los nuevos propietarios de dispositivos, pero eventualmente significa que los dispositivos más antiguos no pueden mantenerse al día con las nuevas versiones de software.

A pesar de que Apple planea lanzar iPadOS e iOS 13 a finales de este año, el iPad 2 todavía está limitado a iOS 9. Simplemente, carece de la potencia necesaria para ejecutar software más reciente.

¿Dónde entra Netflix?

Los desarrolladores de aplicaciones deben seguir actualizando sus aplicaciones para trabajar en las últimas versiones de software. A medida que esto continúa, tampoco pueden seguir manteniendo versiones anteriores de las aplicaciones para software desactualizado.

Con el tiempo, estas versiones antiguas desarrollan cada vez más problemas, que no se solucionan. Con el tiempo, los desarrolladores de aplicaciones las eliminan por completo de la circulación. Cuando esto sucede, la aplicación deja de estar disponible para usuarios con dispositivos más antiguos.

Eso ha sucedido casi, pero no del todo, con la aplicación Netflix.

¿Con qué software sigue siendo compatible Netflix?

La última aplicación de Netflix actualmente es compatible con iOS 11 o posterior. Si su dispositivo ejecuta un software más antiguo que ese, no puede descargar la última versión de Netflix desde la App Store.

Sin embargo, siempre que su dispositivo ejecute al menos iOS 5, es posible que aún pueda descargar una versión anterior de Netflix que sea compatible con el software de su iPad.

¿Qué software se ejecuta en mi iPad?

Es útil saber qué software está ejecutando actualmente para saber si Netflix debería estar disponible para usted o no. Puede hacer esto desde la aplicación Configuración en su iPad.

Abra la aplicación Configuración y desplácese hacia abajo para encontrar la sección General. En el siguiente menú, toque Acerca de para ver información sobre su dispositivo. Busque su software actual en esta página junto a "Versión" o "Versión de software".

La última versión de Netflix es compatible con iOS 11 o posterior. Las versiones anteriores de Netflix todavía están disponibles para iOS 5 o posterior.

¿Cómo descargo versiones anteriores de la aplicación Netflix?

Aunque las versiones anteriores de la aplicación Netflix todavía están disponibles, cuando intentas descargarlas de la App Store, es posible que recibas un mensaje que diga: "Netflix no es compatible con este iPad".

Esto se debe a que Netflix solo ofrece versiones anteriores de su aplicación a los usuarios que ya la descargaron en el pasado.

Si descargó Netflix antes, intente encontrarlo en la página Comprado en la aplicación App Store. Ese es el único lugar donde puede obtener versiones anteriores. Haga clic aquí si Netflix no se encuentra en su página de compras.

Cuando tocas el ícono de la nube en tu página de Compras para volver a descargar Netflix, deberías ver una alerta que ofrece la última versión compatible de esa aplicación. Toca Descargar, ¡y listo! Obtienes una versión antigua de Netflix funcionando en tu iPad.

No se preocupe si nunca descargó Netflix antes, todavía hay algunas cosas que puede probar.

1. Actualice a un software compatible con Netflix en su iPad

Casi todos los dispositivos lanzados después de 2012 son compatibles con iOS 11 o posterior. Si aún no lo ha hecho, intente actualizar su iPad a iOS 11 o posterior. La forma más fácil de obtener Netflix en su iPad, si es posible, es actualizarlo y descargar Netflix de la App Store.

¿Cómo actualizo el software en mi iPad?

1. Use Wi-Fi para conectar su iPad a Internet. Verifique que esté conectado cargando una nueva página web en Safari o transmitiendo un video en YouTube.
2. Abra la aplicación Configuración y vaya a General> Actualización de software.
3. Espere a que su iPad busque nuevas actualizaciones, descargue e instale las que estén disponibles.

   

2. Descargue Netflix desde un dispositivo que ejecute software compatible

Muchos de nosotros tenemos varios dispositivos Apple: un iPad, un iPhone y tal vez incluso un iPod touch. Si tiene acceso a otros dispositivos con iOS 11 o posterior, descargue Netflix desde ese dispositivo para que aparezca en la página Comprado en su iPad anterior.

Sea cual sea el dispositivo que utilice, debe iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple cuando descargue Netflix. De lo contrario, Netflix no aparecerá en la lista Comprado en su iPad.

Verifique la cuenta en la que inició sesión en cada dispositivo yendo a Configuración> App Store. Cambie temporalmente las cuentas en el dispositivo Apple más nuevo si es necesario.

3. Descarga Netflix usando una versión anterior de iTunes

iTunes ha experimentado muchos cambios, y ahora está a punto de desaparecer por completo. Pero las versiones anteriores de iTunes (12.6.5 o anteriores) tenían la capacidad de descargar aplicaciones de iOS. Puede usar esto para descargar Netflix en iTunes y hacer que aparezca en la página Comprado en su iPad.

Si ya tiene iTunes en su computadora, verifique qué versión tiene:

• En una Mac: Abre iTunes y ve a iTunes> Acerca de iTunes desde la barra de menú.
• En una PC: Abre iTunes y ve a Ayuda> Acerca de iTunes desde la barra de menú.

  

Si tienes iTunes 12.6.5 o una versión anterior, haga clic aquí para descargar Netflix con él, haciéndolo disponible en su iPad incompatible. De lo contrario, siga los pasos a continuación para instalar una versión anterior de iTunes.

Desafortunadamente, no puedes instalar una versión anterior de iTunes si tu Mac ejecuta macOS Mojave o posterior. En cuyo caso, debe ceñirse a las otras soluciones que le sugerimos.

¿Cómo instalo iTunes 12.6.5 o anterior en mi computadora?

Si ya tiene iTunes en su computadora, siga este enlace para crear una copia de seguridad de su biblioteca multimedia de iTunes. Esto protege su contenido de iTunes de ser sobrescrito por una segunda versión de iTunes.

Puede descargar iTunes 12.6.5 desde esta página del sitio web de Apple. Alternativamente, haga clic aquí para descargar otras versiones de iTunes.

Debería poder ejecutarlo junto con las versiones existentes de iTunes en su computadora. Pero si no puedes, siga este enlace para desinstalar iTunes por completo. No es posible hacer esto si su Mac ejecuta macOS Mojave o posterior.

¿Cómo descargo Netflix usando iTunes 12.6.5?

Abre iTunes y selecciona Aplicaciones en el menú desplegable. Haga clic en el botón App Store y busque Netflix. Asegúrese de haber iniciado sesión en la misma cuenta de ID de Apple que usa en su iPad, luego descargue la aplicación Netflix en su computadora.

Después de que iTunes descargue Netflix, debería poder encontrarlo en la página Comprado de la App Store en su iPad.

Esperamos que esta guía te haya ayudado a hacer que Netflix funcione en tu iPad, a pesar de que originalmente dijiste que no era compatible. ¡Háganos saber en los comentarios lo que funcionó para usted y disfrute del vasto mundo de programas de Netflix que le espera en su iPad!