Obsesionado con la tecnología desde la llegada temprana de A / UX a Apple, Sudz (SK) es responsable de la dirección editorial de AppleToolBox. Tiene su base en Los Ángeles, CA.
Sudz se especializa en cubrir todo lo relacionado con macOS, habiendo revisado docenas de desarrollos de OS X y macOS a lo largo de los años.
En una vida anterior, Sudz trabajó ayudando a compañías Fortune 100 con sus aspiraciones de transformación empresarial y tecnológica.
Hola John,
¿Está utilizando la biblioteca de fotos de iCloud en su iPhone y su computadora?
Si enciende iCloud Photo Library solo en su iPhone pero no en su computadora, se eliminarán todas las fotos que usted y los videos que sincronizó desde iTunes con ese iPhone. Permanecen en su computadora.
Para recuperar esas fotos y videos en su iPhone, ¡active la Biblioteca de fotos de iCloud en su computadora también! Las fotos de su computadora portátil se cargan en su cuenta de iCloud y permiten que su iPhone acceda a ellas.
Por supuesto, todo esto ocupa espacio de almacenamiento de iCloud, por lo que es posible que deba actualizar su plan de almacenamiento de iCloud a una oferta más grande.
Si iCloud no le atrae, también puede desactivar la biblioteca de fotos de iCloud en su iPhone y luego sincronizar su iPhone con su computadora portátil usando iTunes nuevamente.
Si desea la biblioteca de fotos de iCloud en su iPhone pero no en su computadora, también puede cargar las fotos desde su computadora portátil a su cuenta de iCloud usando el sitio del navegador iCloud
O si no desea tener iCloud en su dispositivo y su computadora portátil, puede enviar esas fotos por correo electrónico (iMessage o AirDrop) y luego guardarlas en su dispositivo.
Hola sara,
¡Lamento escuchar todos esos problemas con la biblioteca de fotos de iCloud!
Tus fotos aún deberían estar en tu cuenta de iCloud: abrir icloud a través de un navegador web, preferiblemente en una computadora, y verifique si sus fotos están allí. Asegúrese de verificar la Carpeta eliminada recientemente en el sitio web de icloud; es posible que haya fotos allí.
¿Ha intentado volver a habilitar la biblioteca de fotos de iCloud y luego actualizar su Configuración> Fotos para descargar y conservar originales? Vea si sus fotos regresan; asegúrese de conectarse primero a una señal wifi rápida y coloque su teléfono en el cargador. Si tiene muchas fotos para descargar, esto podría llevar un poco de tiempo.
Una vez que todas las fotos estén en su dispositivo, continúe y desactive la Biblioteca de fotos de iCloud y toque Descargar fotos y videos para asegurarse de que todas las imágenes estén en su dispositivo.
Si tienes una Mac. ¡Intenta usarlo!
Inicie sesión en la misma cuenta de iCloud que usa en su (s) teléfono (s), abra la aplicación Fotos en su Mac y vaya a Preferencias> iCloud> active la Biblioteca de fotos de iCloud. Elija la opción Descargar originales a esta Mac: esto descarga todas las fotos a su Mac en su mejor calidad.
Una vez que todas las fotos se descargan en su Mac, puede, si lo desea, desactivar la biblioteca de fotos de iCloud a través de Preferencias> iCloud> desactivar la biblioteca de fotos de iCloud.
Además, asegúrese de revisar su segundo teléfono para ver si las fotos están allí.
Háganos saber si el problema persiste,
Sam
Hola maree
Lamentamos mucho saber que tienes problemas con iCloud para hacer una copia de seguridad de tus datos importantes. Debe sentirse horrible y desalentador. Un buen lugar para comenzar es el álbum Eliminado recientemente de la aplicación Fotos, que contiene todas las fotos eliminadas en los últimos 30 días. Si las fotos que faltan están allí, puede seleccionarlas y recuperarlas.
Otro lugar para registrar su aplicación Fotos es un álbum llamado Oculto. Si ves ese álbum, muéstrelo seleccionando las fotos / videos dentro de él y tocando el botón Compartir, luego seleccionando Mostrar.
A continuación, compruebe si tiene la biblioteca de fotos de iCloud activada. Vaya a Configuración> Fotos> y vea si la Biblioteca de fotos de iCloud está activada.
Si la biblioteca de fotos de iCloud está activada, revisemos el sitio web de iCloud para ver si sus imágenes están en su cuenta de iCloud. Es más fácil verificar el sitio de iCLoud a través de una computadora usando cualquier navegador, pero también puede verificar en un iDevice usando el modo de escritorio.
Necesita su ID de Apple y contraseña para iniciar sesión en el sitio web de iCloud. Una vez que haya iniciado sesión, toque la aplicación Fotos y eche un vistazo a todas las fotos allí. Vea si alguna de sus fotos faltantes de nov. 19 en adelante están ahí. Si es así, puede descargarlos a su dispositivo desde ese sitio.
Si la biblioteca de fotos de iCloud está desactivada, las fotos de su dispositivo se almacenan en su copia de seguridad de iCloud (o iTunes) y deberá restaurar su dispositivo para recuperarlas. Este es un proceso complicado (y algo aterrador) que implica borrar completamente su iDevice y luego restaurar una copia de seguridad reciente. Entonces, antes de dar este paso, verifiquemos la fecha en su copia de seguridad de iCloud. Vaya a Configuración> Perfil de ID de Apple> iCloud> Administrar almacenamiento> Copia de seguridad. Aquí puede ver la fecha de su copia de seguridad de iCloud (también puede decir ayer).
Si la fecha de esa copia de seguridad de iCloud indica que debería incluir algunas o todas las fotos que faltan, entonces podría tener sentido restaurarla. Sin embargo, si la fecha muestra algo como ayer, es posible que no contenga las fotos que faltan.
Si decide restaurar desde su copia de seguridad de iCloud, siga los pasos descritos en Este artículo.
Espero que algo aquí ayude
SK
Tony, gracias por ese consejo. Apreciamos. Para las personas cuya sincronización de iCloud se pausa, hacer clic en ese botón de reanudar debería ayudar a reiniciar las cosas.
Berenice,
¡Oh, eso es horrible! Lamento mucho saber este problema con iCloud y todas esas miles de fotos. Sé que mencionaste que no hiciste una copia de seguridad manual, pero ¿tienes una copia de seguridad reciente de iCloud o iTunes? Si tiene una copia de seguridad que tiene esas fotos, puede restaurar desde esa copia de seguridad en un solo dispositivo y luego asegurarse de que esas fotos se carguen en iCloud y se coloquen en su Mac.
Sí, es una situación y una experiencia terrible que atravesar. ¡Dios mío!
Liz