¿No se muestran las actualizaciones de macOS App Store? ¿Actualizaciones de Ghost?

Después de actualizar a la última versión de macOS, algunos lectores informan problemas con la página de actualizaciones de la tienda de aplicaciones de macOS. Aparentemente, la tienda de aplicaciones muestra las actualizaciones necesarias, pero al hacer clic en el ícono de actualizaciones, le dice "No hay actualizaciones disponibles".

Pero la insignia de la tienda de aplicaciones sigue mostrando las actualizaciones necesarias. Por lo tanto, parece haber una desconexión entre la insignia de la tienda de aplicaciones y la página de actualizaciones de la tienda de aplicaciones. ¡Y es bastante exasperante!

Afortunadamente, tenemos un par de correcciones que parecen funcionar para este problema de actualizaciones de la tienda de aplicaciones macOS.

En primer lugar, problemas como este a menudo ocurren en las horas y días posteriores al lanzamiento de una nueva actualización de macOS. Estas solicitudes de actualización inundan los servidores Apple.

Y, a menudo, los servidores simplemente no pueden mantener el ritmo. En consecuencia, su computadora muestra una desconexión entre lo que realmente necesita actualizaciones y lo que ya está actualizado.

En este caso, sus aplicaciones están actualizadas, pero aún aparece la insignia que indica que se necesitan actualizaciones. Se denominan actualizaciones fantasma..

Alternativamente, por alguna razón desconocida, su software necesita una actualización, pero la tienda de aplicaciones está no hacer que esas actualizaciones estén disponibles para su descarga a pesar de que muestra una insignia que indica que las actualizaciones están necesario.

Entonces, su tienda de aplicaciones muestra que tiene algunas actualizaciones. Pero cuando hace clic en la pestaña, no muestra ningún botón de actualización o incluso indica qué aplicaciones necesitan actualizaciones. ¡Otra desconexión! Puaj…

Si sus problemas son que el la tienda de aplicaciones está en blanco (nada, nada), luego echa un vistazo esta publicación.

¡Vamos a por ello!

La primera regla del pulgar de Apple: intente reiniciar

Antes de pasar mucho tiempo tratando de solucionar el problema de las actualizaciones de la tienda de aplicaciones de macOS, apaguemos y luego volvamos a encenderlo.

A veces, realizar esta simple acción restablece la tienda de aplicaciones, por lo que reconoce qué necesita actualizaciones y qué está actualizado actualmente.

Así que pruébalo y apágalo y luego vuelve a encenderlo.

La mejor práctica es apagar completamente y NO reiniciar

¿Por qué? Bueno, un apagado apaga su computadora casi por completo y solo inicia el sistema operativo nuevamente cuando presiona el botón de encendido.

Un apagado lo vuelca todo y arranca desde un estado completamente cero. Todos los procesos se liberan y reinician desde cero. Si hay algo residual en cualquier caché, se sobrescribe cuando se vuelve a encender.

Por otro lado, un reinicio simplemente finaliza su sesión en macOS y luego vuelve a cargar el sistema operativo. Los reinicios borran algunos cachés, como el disco duro del procesador y la memoria.

Así que esa es la versión corta de por qué recomendamos apagar en lugar de reiniciar en este caso particular.

Si las actualizaciones de la tienda de aplicaciones macOS continúan sin aparecer

Entonces, si cerrar no hizo nada por usted y continúa viendo insignias que indican que se necesitan actualizaciones, eche un vistazo a sus Preferencias del sistema para la tienda de aplicaciones.

Vaya a Preferencias del sistema y seleccione la tienda de aplicaciones, active Buscar actualizaciones automáticamente y active todas las opciones.

Esto incluye descargar, instalar actualizaciones de aplicaciones, instalar actualizaciones de macOS e instalar el sistema.

Una vez seleccionado, haga clic en el botón "Comprobar ahora". Vea si realizar cambios en las preferencias del sistema marca la diferencia y resuelve sus problemas.

Consultar compras en la tienda de aplicaciones

Si cambiar las preferencias del sistema no funcionó para usted, revisemos su tienda de aplicaciones para ver si está comprada.

Con la tienda de aplicaciones abierta, seleccione el icono Comprado. Es posible que deba iniciar sesión con su ID de Apple y contraseña para ver todas sus compras anteriores.

A menudo, ir a la pestaña "Compras" revela que de alguna manera se desconectó de la tienda.

Y le pide que vuelva a iniciar sesión. Una vez que lo hagas, podrás descargar actualizaciones.

Prueba el método manual

Mire de cerca sus aplicaciones compradas y vea si puede actualizar las aplicaciones desde allí. Este se considera el método de actualización manual.

Entonces, desafortunadamente, la actualización de las aplicaciones a través de la página comprada se realiza de una en una, pero esta estrategia actualiza cualquier aplicación que realmente la necesite.

Intente actualizar solo una aplicación a través de la página de compras de la App Store.

Algunos lectores informan que después de actualizar manualmente una aplicación, las aplicaciones restantes se completan normalmente en la ventana Actualizaciones. ¡Imagínate!

Ver destacados

Similar a sus aplicaciones compradas, con la tienda de aplicaciones abierta, seleccione el ícono Destacado. Luego, ubique sus aplicaciones en esta página destacada.

Compruebe y vea si alguna de sus aplicaciones tiene un botón de actualización debajo de ellas. Si es así, actualice estas aplicaciones desde allí.

Puede descubrir que después de actualizar una aplicación desde la página Destacados, las aplicaciones restantes que necesitan actualizaciones aparecen en la ventana Actualizaciones de forma normal. Si es así, actualice desde esa ventana.

Descargue e instale una actualización combinada

Una actualización combinada contiene todos los cambios desde el lanzamiento original de una versión importante de macOS o OS X. Las actualizaciones combinadas a menudo solucionan problemas con actualizaciones anteriores porque son versiones completas del software, no solo actualizaciones (llamadas deltas).

Las actualizaciones combinadas reemplazan la mayor parte de su software operativo con una nueva versión. Pero no sobrescriben ni eliminan ninguno de los datos e información de su usuario.

Actualice su Mac con una actualización combinada

Para localizar la actualización combinada para su Mac, visite Sitio web de asistencia de Apple y escriba en la barra de búsqueda la palabra Actualización combinada seguida de la versión de macOS o OS X que desee.

Luego, en los resultados de la búsqueda, ubique la descarga de esa actualización combinada para la versión que desea.

Entonces, por ejemplo, desea la actualización combinada para macOS High Sierra

1. En la barra de búsqueda, escriba combo update macOS High Sierra
2. Luego escanee los resultados de la búsqueda para descargar macOS High Sierra Combo Update
3. Toque o haga clic para abrir ese resultado
4. Seleccione el botón Descargar y siga todas las instrucciones en pantalla para guardar la actualización e instalarla 

Alternativamente, eche un vistazo a Página de descargas de Apple y localice la actualización combinada allí.

Utilice Terminal para comprobar las actualizaciones de la tienda de aplicaciones de macOS

La terminal no es para los débiles de corazón sino para los valientes.

Por lo tanto, use este método con precaución y solo si se siente cómodo. Y recuerde que todos los comandos de terminal requieren privilegios de administrador y debe conocer e ingresar su contraseña de administrador.

Abra una ventana de terminal y pruebe el siguiente comando en el terminal para descargar e instalar las actualizaciones disponibles para su mac.

Este comando descarga e instala todas las actualizaciones disponibles.

sudo softwareupdate -ia

El signo de intercalación no se mueve en absoluto mientras escribe y no se reemplaza por "*" por carácter de su contraseña. No se preocupe si no lo ve moverse; es totalmente normal. Aparece un mensaje "Buscando software disponible".

Después de unos momentos o minutos, aparece un mensaje que le informa qué software tiene actualizaciones disponibles.

Búsqueda de software disponible Actualización de software encontró el siguiente software nuevo o actualizado:

Si Terminal encuentra alguna actualización de software, el siguiente comando actualiza todas las actualizaciones disponibles

sudo softwareupdate --install --all

Descubra lo que su tienda de aplicaciones cree que necesita

Terminal también ayuda a descubrir lo que la tienda de aplicaciones PIENSA que necesita actualizarse.

Entonces, si aún está atascado con las actualizaciones de la tienda de aplicaciones de macOS que no aparecen, intentemos con otro comando de terminal.

los valores predeterminados leen com.apple.appstore 

Prueba Finder

Finder es nuestro amigo, así que pidamos que nos ayude en este borrando el caché de la tienda de aplicaciones. Solo recuerda respaldo antes de eliminar cualquier archivo.

Eliminar la caché de la App Store

1. Ve al Finder y presiona ⌘ + Shift + G o seleccione el menú Ir y elija Ir a carpeta
2. Escriba ~ / Biblioteca / Cachés /
   1. Busque la carpeta com.apple.appstore
   2. Eliminar esta carpeta (com.apple.appstore)
3. Nuevamente, vaya al Finder y presione ⌘ + Shift + G o seleccione el menú Ir y elija Ir a carpeta
4. Escriba / private / var / carpetas.
   1.  Abra cada una de estas carpetas y cada subcarpeta hasta que encuentre la carpeta com.apple.appstore
   2. Eliminar esta carpeta
5. Reinicia tu Mac

Eliminar las preferencias de la App Store

1. Ve al Finder y presiona ⌘ + Shift + G o seleccione el menú Ir y elija Ir a carpeta
2. Escriba ~ / Library / Preferences / com.
   1. Busque el archivo com.apple.appstore.plist
   2. Eliminar este archivo (com.apple.appstore.plist)
3. Nuevamente, vaya al Finder y presione ⌘ + Shift + G o seleccione el menú Ir y elija Ir a carpeta
4. Escriba ~ / Library / Preferences / com.
   1. Busque el archivo com.apple.storeagent.plist
   2. Eliminar este archivo (com.apple.storeagent.plist)
   3. Si no tiene este archivo, vaya al paso 7
5. Reinicia tu Mac

Resumen

Cuando su tienda de aplicaciones se vuelve un poco chiflada, ¡nos vuelve realmente locos! Con suerte, uno de nuestros métodos lo ayudó a actualizar sus aplicaciones o eliminó sus actualizaciones fantasma para que todo esté bien en su mundo macOS.

Y no más insignias molestas que te pidan que mires una vez más en la página de actualizaciones de la tienda de aplicaciones.

Nos encanta actualizar nuestro software tan pronto como haya una actualización disponible. Pero a veces vale la pena esperar unos días o semanas antes de actualizar, para que se resuelvan todos los problemas. y conectarse a los servidores de Apple cuando la demanda es baja (generalmente una semana después de una actualización liberado.)

Dedicar tiempo a la resolución de problemas obtiene algunas recompensas; sin duda, conocerá algunas cosas sobre su Mac.

Pero el tiempo es dinero y la resolución de problemas requiere paciencia. Así que la próxima vez, piense antes de subirse al tren de la actualización inmediatamente.

Decide de antemano, así estarás preparado si suceden cosas ...

Y por supuesto, siempre siemprerespaldo antes de realizar una actualización importante en su iOS, preferiblemente siguiendo nuestras Regla 2X2 (2 copias de seguridad locales y 2 remotas).

Y, por último, si descubrió otras formas de abordar estos problemas, manténganos informados y comparta los comentarios. Nos encanta compartir y aprender de todos ustedes.