La MacBook de Apple es una hermosa pieza de hardware en comparación con sus competidores en el mercado. Es increíblemente rápido, fácil de usar, seguro, organizado y fácil de usar. El hardware y el software, macOS o MAC OS X, hacen que la máquina sea asombrosa.
Sin embargo, es una máquina y, lamentablemente, a veces funciona mal.
Es posible que algunos problemas no sean tan importantes, pero si no arranca o todo lo que ves es una rueca, entonces eso es un asunto serio. Hoy, analizamos uno de esos problemas: Mac o MacBook atascados en el logotipo de Apple.
Contenido
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Consejos rápidos
- Artículos relacionados
- ¡Estás en Boot Loops!
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Copia de seguridad primero
- Hay varias formas de realizar una copia de seguridad de una Mac que no se está iniciando.
- Apagando tu Mac
- Disco de reparación
- Usar el Administrador de inicio
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Prueba el modo seguro
- La práctica más común es iniciar su Apple en modo seguro
- Prueba la recuperación de Internet
- ¡Ejecute Apple Hardware Diagnostics!
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Terminal de apalancamiento
- ¿Aparece el error "Operación no permitida" en macOS Mojave y superior?
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¿No hay tiempo? Echa un vistazo a nuestros consejos en vídeo
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Consejos rápidos
Siga estos consejos rápidos para ayudar cuando su Mac o MacBook se atasque en el logotipo de Apple
- Desconecte todos los periféricos y reinicie.
- Para MacBooks, intente desconectar el cargador también, si es posible
- Utilice el Administrador de inicio para elegir su unidad de arranque
- Arrancar en modo seguro
- Reparar disco usando utilidades de disco
- Ejecutar pruebas o diagnósticos de hardware de Apple
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¡Estás en Boot Loops!
Muchos usuarios de Mac encuentran sus máquinas atascadas en el logotipo de Apple o comúnmente conocido como bucle de arranque y, por lo general, no tienen ni idea de ello.
Hay una serie de cosas que puede probar en su Mac para que vuelva a funcionar normalmente, o al menos para averiguar qué salió mal.
Este artículo analiza algunos trucos básicos que puede ejecutar en su Mac y uno de ellos, probablemente, funcionará para usted.
Nota: las fallas de arranque son problemas graves. Puede ser una indicación de que algo anda mal con el hardware de su sistema.
Es una buena práctica hacer una copia de seguridad de todos sus datos antes de seguir estos pasos.
Copia de seguridad primero
El primer paso para lidiar con una falla de arranque es proteger sus datos.
Si no realiza copias de seguridad de forma rutinaria o no tiene al menos una copia de seguridad actual, intente hacer una copia de seguridad de su unidad antes de hacer cualquier otra cosa.
Debe tener un disco duro externo para hacer una copia de seguridad.
Hay varias formas de realizar una copia de seguridad de una Mac que no se está iniciando.
Usa la partición de recuperación de tu Mac
- Primero, intente iniciar en la partición de recuperación de su Mac presionando las teclas Comando + R o desde una copia de seguridad de Time Machine, si está disponible, presionando la tecla de opción al inicio
- Cuando aparezca la pantalla de utilidades de macOS, inicie la Utilidad de Discos
- Siga las instrucciones en pantalla para realizar una copia de seguridad en un disco duro externo
Prueba el modo de disco de destino
Si tiene acceso a otro Mac y ambos Mac tienen puertos FireWire o Thunderbolt, puede conectarlos para que uno de ellos aparezca como un disco duro externo en el otro en modo de disco de destino
Utilice la otra Mac para copiar los datos de su Mac con problemas a otra unidad
Desafortunadamente, el modo de disco de destino solo funciona con Thunderbolt o FireWire y NO con USB, Ethernet, WiFi o Bluetooth
Apagando tu Mac
- Lo primero y más importante que puede hacer es apagar su Mac
- Desconecte todos los periféricos que estaban conectados externamente, excepto los necesarios para iniciar el sistema.
- ¡Algunos de nuestros lectores incluso quitaron el cargador de su MacBook! Entonces, si su MacBook tiene suficiente carga, intente quitar el cargador también
Arrancar el sistema ahora puede hacer que Mac funcione normalmente. Si es así, cualquiera de esos periféricos (o una combinación) estaba creando la dificultad.
Disco de reparación
Puede haber un problema de hardware, por lo que es una buena idea iniciar el modo de recuperación (Comando + R) e intentar reparar el disco duro desde allí usando la Utilidad de Discos y Primeros Auxilios.
Para eso, primero debes apagarlo.
En OS X 10.8 Mountain Lion o versiones avanzadas, al presionar y mantener presionadas las teclas Comando y R juntas y encenderlo nuevamente, su Mac se iniciará en modo de recuperación.
Luego elija Utilidades de disco y Primeros auxilios.
Usar el Administrador de inicio
presione el Opción + Teclas de encendido juntos para iniciar su Mac en el Administrador de inicio y elegir desde qué disco de inicio arrancar.
Si su Mac está usando una contraseña de firmware, primero debe ingresar esa contraseña.
Prueba el modo seguro
Si desconectar los periféricos no funcionó, debe ser un poco técnico con su Mac.
La práctica más común es iniciar su Apple en modo seguro
- Para iniciarlo en modo seguro, deberá apagarlo si está encendido
- Una vez hecho esto, inícielo de nuevo mientras sostiene el Tecla Shift
Trabajar en Modo seguro puede requerir algo de paciencia y compromiso. El modo seguro es mucho más lento que el modo normal y es posible que algunas de las funciones no funcionen en absoluto, por ejemplo, conectarse a una red, etc.
Probablemente por eso se le llama modo seguro. Si el sistema tampoco arranca en modo seguro, omita este paso y pase al siguiente consejo.
Si arranca, compruebe si su volumen de arranque tiene 9 GB o más de espacio disponible.
Debe dejar al menos 9 GB de espacio disponible en su volumen de arranque si ya no lo está.
Puede hacerlo vaciando la papelera y copiando algunos archivos en otro volumen. Después de esto, apague la Mac y reinicie normalmente.
Prueba la recuperación de Internet
Si su partición de recuperación no funciona, pruebe Internet Recovery, que carga de forma remota la recuperación de Apple servidores
- Con Internet Recovery, reinstale macOS u OS X para solucionar problemas cuando el disco de inicio de su Mac no funciona
- La recuperación de Internet funciona con modelos nuevos de Mac y algunos modelos más antiguos, compruebe Sitio de Apple para compatibilidad
- La recuperación de macOS (OS X) a través de Internet, la utilidad Reinstalar macOS y la utilidad Obtener ayuda en línea requieren una conexión a Internet.
- El modo de recuperación de Internet reinstala la versión de macOS u OS X que venía originalmente con su computadora cuando la compró.
- Por lo tanto, use Internet Recovery solo si el disco interno de su Mac está dañado o no funciona.
Para iniciar manualmente desde macOS u OSX Recovery a través de Internet, mantenga presionado Opción-Comando-R o Mayús-Opción-Comando-R Al inicio.
- Vaya a Utilidades de disco una vez que vea una pantalla llamada Mac OS o Utilidades de OS X
- Ahora que estás aquí, selecciona tu volumen de inicio y presiona Primeros auxilios y luego Disco de reparación botón
- Le muestra algunos problemas que puede tener su volumen. Sigue haciendo esto hasta que no muestre ninguno
- Es posible que le indique que su unidad no funciona correctamente y debe reemplazarla. Si es así, sigue tu Mac
¡Ejecute Apple Hardware Diagnostics!
- Desconecte todos los dispositivos externos, excepto el teclado, el mouse, la pantalla y la conexión Ethernet (si corresponde). Si no desconecta todos los dispositivos, es posible que vea un mensaje de error al ejecutar la prueba
- Asegúrate de que tu Mac esté sobre una superficie de trabajo dura, plana, estable y bien ventilada.
- Apaga tu Mac
- Encienda su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla D. Mantenga esta presión hasta que vea el ícono de Apple Hardware Test en la pantalla, luego suéltelo.
- O mantenga presionada la Opción-D al inicio para iniciar desde la Prueba de hardware de Apple a través de Internet
- Seleccione su idioma y haga clic en la flecha hacia la derecha o la tecla de retorno
- Para probar, toque el botón Probar, presione T o presione Retorno.
- Seleccione "Realizar prueba extendida" para ejecutar una prueba más completa. La prueba extendida tarda más en completarse
- Cuando finaliza la prueba, los resultados de la prueba aparecen en la parte inferior derecha
- Para salir de la prueba de hardware de Apple, haga clic en Reiniciar o Apagar en la parte inferior de la ventana.
Algunas Mac antiguas con discos de inicio que no contienen AHT inician automáticamente la prueba de hardware de Apple a través de Internet.
Si está utilizando OS X Lion 10.7 o una versión anterior y no puede hacer que AHT se inicie, busque el disco de instalación de OS X denominado "Disco de instalación de aplicaciones 2". Inserte el disco en su unidad de CD / DVD interna o SuperDrive externa antes de seguir los pasos anteriores.
Si usa una MacBook Air (finales de 2010), conecte la unidad flash de reinstalación del software MacBook Air en su puerto USB antes de seguir los pasos anteriores.
Terminal de apalancamiento
- Arranque en modo de recuperación, si es posible (mantenga presionadas las teclas CMD + R para iniciar)
- Navegue hasta el menú Utilidades en la parte superior de la pantalla
- Elija Terminal de la lista
- Ingrese estos dos comandos en la Terminal.
- cd / Volumes / Macintosh \ HD / var / db / caches / opendirectory
- mv ./mbr_cache ./mbr_cache-old
- Salir de la terminal
- Reiniciar
Este proceso obliga a su Mac a reconstruir un archivo llamado mbr_cache.
Básicamente es el archivo de caché para su registro de arranque maestro, el archivo que su Mac necesita para iniciarse..
Esté preparado para que el primer reinicio sea extremadamente lento a medida que ocurre la reconstrucción de la caché.
¿Aparece el error "Operación no permitida" en macOS Mojave y superior?
Si no puede ejecutar los comandos de Terminal, es probable que la Protección de integridad del sistema macOS (SIP para abreviar) lo esté bloqueando.
Para evitar esto, debe proporcionar Acceso de terminal a su disco completo cambiando algunas configuraciones en Preferencias del sistema
Abra Preferencias del sistema> Seguridad y privacidad> pestaña Privacidad
- Seleccione Acceso completo al disco en la barra lateral izquierda.
- Si no puede hacer cambios, desbloquee su disco presionando el ícono del candado en la esquina inferior izquierda e ingrese su contraseña de administrador
- Toca el símbolo +
- Agregue la aplicación o terminal a sus aplicaciones aprobadas con acceso completo. Cierre la aplicación si ya se está ejecutando y luego agréguela a la lista
- Reinicie la aplicación o la terminal y vea si ahora acepta sus comandos.
- Para las aplicaciones, al reabrir, otórguele acceso para realizar cambios en su computadora si es necesario
- Solo debe hacer esto UNA VEZ para cada aplicación o Terminal
Para obtener más información sobre SIP y macOS Mojave, consulte Este artículo.
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En una vida anterior, Sudz trabajó ayudando a compañías Fortune 100 con sus aspiraciones de transformación empresarial y tecnológica.