Solución: las solicitudes personales no funcionan en HomePod

Es posible que su HomePod a veces no acepte solicitudes personales. Cuando intenta hacer una solicitud personal, Siri puede pedirle que active la opción Compartir ubicación o asocie su dispositivo iOS con su HomePod. Es posible que el asistente virtual a veces no reconozca su voz y siga preguntando quién está hablando. Siga los pasos de solución de problemas a continuación para resolver este molesto problema.

Cómo arreglar solicitudes personales que no funcionan en HomePod

Verifique su conexión y deshabilite las solicitudes personales

Verifique su dispositivo iOS y HomePod y asegúrese de que ambos estén conectados a la misma red Wi-Fi. Si no usan la misma conexión, no podrá usar Solicitudes personales.

Luego, desactive las solicitudes personales y reinicie sus dispositivos. Inicie la aplicación Home, seleccione su HomePod y desplácese hacia abajo para

Restablecer HomePod. Luego seleccione Reiniciar HomePody espere hasta que su dispositivo se reinicie. Habilite las solicitudes personales una vez más y verifique si funciona.

Nota: Muchos usuarios se quejaron de que iOS desactivaba automáticamente las solicitudes personales. Asegúrese de que la opción esté activada y verifique también si hay actualizaciones de iOS.

Desactivar el reconocimiento "Hey Siri"

Desactive el reconocimiento "Hey Siri" en su iPhone, configúrelo nuevamente y verifique los resultados. Navegar a Ajustesy seleccione Siri y búsqueda. Entonces apaga Escucha "Hey Siri"y espere unos segundos. Entonces enciende Escucha "Hey Siri" de nuevo.

Verifique la información de su tarjeta de contacto

Si su tarjeta de contacto está vacía, debe completar su información para que Siri lo reconozca y le permita usar Solicitudes personales.

Primero, pregúntale a Siri en el HomePod "Hola Siri, ¿quién soy yo?" para saber quién cree que eres Siri. Luego, en su iPhone, mire las listas de contactos en la parte superior de Mi tarjeta. Asegúrese de que la tarjeta de contacto esté configurada y Siri sabe quién es cada usuario en cada ID de Apple individual.

Después de hacer eso, desactive las solicitudes personales y escuche "Hey Siri". Ir a Ajustes, Seleccione Siri y búsqueday apaga Escucha "Hey Siri". Vuelva a habilitar la opción y siga los pasos en pantalla para que Siri reconozca su voz.

Regrese a la aplicación Inicio y vuelva a habilitar Solicitudes personales. Pregúntale a Siri "Oye Siri, ¿quién soy yo?" Si el asistente le da la respuesta correcta, debería poder usar Solicitudes personales ahora.

Reinicia tu HomePod

Si aún no puede usar las solicitudes personales, reinicie su HomePod y configure el dispositivo nuevamente.

1. Desenchufe su HomePod y espere 10 segundos.
2. Vuelva a conectar el dispositivo y espere 10 segundos más.
3. Luego, mantén presionada la parte superior de HomePod.
4. Mantenga el dedo hacia abajo hasta que escuche tres pitidos.
5. Si su HomePod todavía está visible en la aplicación Inicio, elimínelo manualmente de la aplicación.
6. Configura tu HomePod y asegúrate de que tu iPhone esté en la parte superior.
7. Compruebe si puede utilizar Solicitudes personales ahora.

Conclusión

Si las solicitudes personales no funcionan en HomePod, asegúrese de que su iPhone y HomePod estén conectados a la misma red Wi-Fi. Luego, desactive y vuelva a activar las solicitudes personales y el reconocimiento "Hey Siri". Verifique la información de su tarjeta de contacto y asegúrese de que Siri sepa quién es cada usuario. Si el problema persiste, reinicia tu HomePod y configura el dispositivo nuevamente.

¿Conseguiste solucionar el problema de tu HomePod? ¿Cuál de los métodos anteriores le funcionó? Háganos saber en los comentarios a continuación.