¿No puede acceder a los archivos y carpetas del escritorio en macOS Catalina? Prueba esto

Varios usuarios están experimentando un problema relacionado con la cuenta de usuario en macOS Catalina. Después de actualizar a la última versión de macOS Catalina 10.15.1, los usuarios no pueden abrir ningún archivo o carpeta que esté en su escritorio. Los intentos de abrir archivos haciendo doble clic dan como resultado un mensaje de error que indica que el documento no se puede abrir. El sistema no permite a los usuarios arrastrar el archivo o la carpeta a la papelera.

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Curiosamente, cuando reinicia la Mac e intenta acceder a los documentos o carpetas en su escritorio, funciona por un tiempo hasta que el problema vuelve a aparecer. Restablecer los permisos de la carpeta de inicio o intentar cerrar sesión en iCloud y volver a iniciar sesión no ayudó mucho a resolver este problema.

La mejor suposición es que el problema está relacionado con un proceso en segundo plano que se adjunta cuando se inicia la sesión de la cuenta de usuario.

Una solución alternativa que parece estar funcionando para muchos usuarios que enfrentan este problema es crear una nueva cuenta de usuario, probar la accesibilidad de los elementos del escritorio y luego volver a iniciar sesión con la cuenta original.

Solucionar problemas de acceso a archivos de escritorio en macOS Catalina

Estos son los pasos que debe seguir para solucionar este problema:

1. Comience con > Preferencias del sistema> Usuarios y grupos
2. Haga clic en el icono "Bloquear" e introduzca sus credenciales.
3. Haga clic en "+" para agregar una nueva cuenta de usuario a su Mac
4. Configure una nueva cuenta de usuario (utilizamos "solución alternativa" como u_id)
5. Cierre sesión en su MacBook e inicie sesión con esta nueva cuenta de usuario
6. Verifique su acceso al escritorio moviendo archivos / carpetas al escritorio
7. Cierre sesión y reinicie su MacBook
8. Ahora vuelva a iniciar sesión con su identificación de usuario y credenciales originales

Debería poder acceder a los archivos y carpetas de su escritorio. Este problema en macOS Catalina 10.15.1 se ha documentado bien en los foros de discusión de Apple y en otros lugares. Cuando probamos en la nueva versión 10.15.2 beta, no encontramos este problema, lo que significa que esto debería solucionarse cuando Apple lance su última actualización de macOS Catalina. ( ¡Dedos cruzados!)

También es posible que desee explorar y verificar su cuenta de usuario para ver si hay entradas corruptas al siguiendo nuestra guía detallada en esta asignatura.

Háganos saber si la solución solucionó su problema o si tiene otros problemas relacionados con el acceso a los archivos o carpetas del escritorio de su Mac.