Problemas comunes de conectividad a Internet y Wi-Fi en Mac

Aunque las computadoras Mac son conocidas por ser confiables, muchos usuarios tienden a tener algunos problemas con la conectividad a Internet y Wi-Fi. Desafortunadamente, es difícil precisar la razón exacta del problema, ya que existen muchas razones diferentes para la caída de la conectividad. Esto significa que deberá seguir los pasos de solución de problemas para descubrir el problema específico con su computadora Mac. Algunos de los problemas que se abordarán en este artículo:

• Velocidad de red lenta
• Lapsos esporádicos en la conexión a Internet
• El aeropuerto y otros enrutadores no transmiten

Incluso si su problema específico no aparece en la lista, tenga en cuenta que algunas de las soluciones y arreglos que están documentado en este artículo también puede ayudar con otros problemas que no han sido específicamente dirigido.

Alternar firmware

Cuando tiene una señal inalámbrica deficiente o parece tener una conexión errática en su hogar, su mejor opción para resolver el problema puede ser cambiar la versión del firmware. Esto se refiere al acto de cambiar la versión del software de su enrutador proporcionada por el fabricante; Si bien generalmente se recomienda optar por la última versión de cualquier software dado, es posible que encuentre más estabilidad en una versión anterior.

Para una estación base de Apple, generalmente solo necesita obtener el firmware deseado e instalarlo en su AirPort Express. Apple mantiene un archivo de versiones de firmware más antiguas y se puede instalar fácilmente sin problemas.

Para verificar qué versión de firmware AirPort Base tiene, es necesario iniciar la utilidad de administración y seleccionar la estación base en el panel. A partir de ahí, la versión de firmware se mostrará en el lado derecho de la pantalla.

Cuando tenga una versión de firmware que desee instalar, simplemente descargue el paquete e inicie el actualizador. Desde allí, siga las instrucciones que se muestran en pantalla y elija la Base.

Si bien esto puede ayudar con la estabilidad de su conexión, tenga en cuenta que esto podría comprometer la seguridad de su sistema, dependiendo de qué tan atrás retroceda para la versión de firmware.

Reinicio del enrutador

Esta es una solución útil cuando experimenta interrupciones frecuentes o no obtiene ninguna conexión en primer lugar. A veces, sigue siendo útil seguir lo básico: restablecer el enrutador. En general, solo necesita desconectar su enrutador y volver a conectarlo, lo que debería ayudar a recuperar su conexión en caso de que se produzca una interrupción.

Restablecimiento completo

De manera similar a lo anterior, realizar un restablecimiento completo de su enrutador debería ayudar a solucionar el problema de la falta de acceso a Internet y la interrupción frecuente de la conexión. Esta es una solución simple que funciona para muchos problemas, de hecho, especialmente cuando el problema incluye no ver la estación base AirPort en la utilidad de administración de su computadora Mac.

Para realizar un restablecimiento completo, desconecte el enrutador de la conexión de red y de la fuente de alimentación. A partir de ahí, deberá seguir las instrucciones de acuerdo con la estación base específica que tenga.

Cambio de canales

Cambiar de canal es una solución útil cuando se experimenta una recepción débil, conectividad esporádica o ninguna conectividad. A veces, varios factores diferentes pueden debilitar la recepción de su conexión y el intercambio de canales puede ayudar a evitar esto.

Para cambiar de canal, ingrese a la sección de utilidades de su carpeta de aplicaciones para abrir la utilidad de administración. A partir de ahí, elija la estación afectada seguida de "Configurar". Si se le solicita una contraseña, ingréselo ahora y continúe haciendo clic en "AirPort". Esto te dará la opción de cambiar tu canal.

Deshabilitar la distribución de direcciones IP

Cuando parece que no puede conectarse al enrutador o no se puede reconocer el dispositivo, es posible que esté sufriendo un lado efecto de la distribución de la dirección IP a través de la estación base AirPort Extreme en conflicto con un DSL o cable módem. Esto es tan simple como deshabilitar la función.

Permitir cambios en la base existente

De manera similar, si su Mac aún no reconoce el enrutador, es posible que tenga un problema con los cambios necesarios que no se realizan para habilitar la conectividad. Para habilitar esta solución, simplemente abra el asistente de configuración para AIrPort y habilite la capacidad de realizar cambios en la estación base existente. Si ha configurado una contraseña WPA o WEP, deberá ingresarla en este punto para guardar la configuración.

Deshabilitar la configuración remota

Cuando no tiene problemas para conectarse pero parece tener problemas con la velocidad de la conexión, es posible que desee deshabilitar la configuración remota en las estaciones base AirPort que tenían el paquete 4.2 instalado; esta actualización agregó un cuello de botella potencial en la velocidad junto con el resto de sus características.

Para participar en esta solución alternativa, abra la utilidad de administración y elija la estación base adecuada. Seleccione la pestaña de opciones y elija la opción Puerto Ethernet WAN, deshabilitando la configuración remota y guardando la configuración.

Restablecer la red preferida

Cuando tiene dificultades para conectarse a un enrutador o reconocer un enrutador, a menudo puede solucionar el problema eliminando todas las redes preferidas y restableciéndolas una vez más. Para hacer esto, abra el panel Red dentro de las preferencias del sistema. Elija "AirPort", seguido de "Configurar". Seleccione "Redes preferidas" en el menú "Por defecto, unirse:" y elimine las redes a las que normalmente se conecta.

Después de esto, puede iniciar la aplicación Keychain Access y elegir el filtro Tipo. Busque entradas etiquetadas como "Contraseña de red AirPort" y elimínelas cuando las encuentre. Finalmente, reinicie o cierre la sesión y vuelva a iniciarla para registrar completamente los cambios.

Repita los pasos, pero agregue las redes que se utilizan normalmente a la lista y luego cierre la sesión y vuelva a iniciarla para que los cambios surtan efecto.

Restablecer la red inalámbrica

Si su sistema no parece reconectarse automáticamente a una red después de que se despierta de la suspensión, es posible que desee restablecer la red por completo. Esto puede requerir la eliminación de configuraciones de red encriptadas existentes para que AirPort aproveche la capacidad de volver a conectarse automáticamente a una conexión de red después de reiniciar o reactivar la computadora dormir.

Mover carpeta de configuración del sistema

Si experimenta una recepción débil, es posible solucionar el problema simplemente moviendo esta carpeta. La razón de esto se debe a problemas de permisos que pueden afectar potencialmente a la carpeta, que contiene el archivo com.apple.airport.preferences.plist que es importante para la conectividad. Tenga en cuenta que esta solución alternativa puede tener el efecto secundario de fallas en otras funciones y también puede hacer que necesite restablecer los ajustes de configuración de la red.

Verificar interferencia

A veces, las soluciones son las más simples; cuando sufre de una conexión lenta o una recepción débil, podría ser tan simple como una interferencia. Los teléfonos móviles inalámbricos y los microondas domésticos son capaces de hacer que la conexión pierda velocidad o funcionalidad.

Estas son algunas soluciones y métodos de resolución de problemas que deberían ayudarlo a restaurar la conectividad Wi-Fi e Internet en su computadora Mac que funciona mal. Como recordatorio, cualquier problema específico que no se haya abordado aún puede resolverse con estas soluciones alternativas; Siéntase libre de revisar la lista de soluciones e intentarlas para su problema específico, ya que aún puede funcionar para usted.