Google Meet no es tan popular como Microsoft Teams o Zoom, pero tiene una base de usuarios leales. La gente prefiere usar esta plataforma gracias a su interfaz fácil de usar y simplificada, compatibilidad multiplataforma y al hecho de que está integrada en Gmail, YouTube y Google Voice. Google Meet es muy popular entre los usuarios de Chromebook.
Pero a veces, lanzar nuevas videollamadas puede convertirse en una verdadera molestia. En ocasiones, la plataforma puede no iniciar las videollamadas debido a varios errores. Dos de los errores más comunes incluyen:
- Google Meet no pudo iniciar la videollamada debido a un error.
- Google Meet no pudo iniciar la videollamada debido a un error de red.
Profundicemos y exploremos cómo puede corregir estos dos errores y mensajes de error similares.
¿Por qué no puedo iniciar videollamadas en Google Meet?
⇒ Nota rápida: Si está utilizando una cuenta de la escuela, su administrador de TI puede tener acceso restringido a las videollamadas. Consulte la política de Google Meet de su escuela o comuníquese con su administrador para verificar si este es su caso. Tenga en cuenta que muy pocas escuelas permiten a los estudiantes realizar llamadas libremente. En la mayoría de los casos, solo puede unirse a llamadas. Lo mismo es válido si está utilizando una cuenta para padres.
Verifique su conexión de red
Asegúrese de que su conexión de red funcione correctamente. Desconecta otros dispositivos usando la conexión para liberar más ancho de banda para Google Meet. Como recordatorio rápido, las videollamadas requieren bastante ancho de banda. Si su conexión es inestable y su ancho de banda fluctúa mucho, es posible que Google Meet no inicie la videollamada.
Hablando de ancho de banda y velocidad, use una conexión por cable si es posible. No olvide reiniciar su enrutador. Si el problema persiste, desconecta el enrutador, espera dos minutos, vuelve a enchufar el cable de alimentación y vuelve a iniciar Google Meet.
Utilice una conexión diferente y compruebe si nota alguna mejora. Cierre sesión en su cuenta de Google, reinicie su dispositivo, vuelva a iniciar sesión e intente iniciar una nueva videollamada.
Desactive su cortafuegos y VPN
Es posible que su firewall esté impidiendo que Google Meet inicie nuevas videollamadas. Deshabilite su firewall y verifique si el problema ha desaparecido. Si eres usando una VPN, desactive la herramienta e intente volver a iniciar una nueva llamada de Google Meet. Para obtener instrucciones paso a paso, vaya a la página de asistencia oficial de su firewall o VPN.
Revise su navegador
Desactive temporalmente las extensiones de su navegador y compruebe si puede iniciar su videollamada ahora. Si Google Meet sigue mostrando el mismo mensaje de error, borra tu caché y cookies. Reinicia tu navegador y vuelve a intentarlo.
Si el error persiste, cambie a un navegador diferente. Google Meet es compatible con Chrome, Firefox, Edge y Safari. Solo asegúrese de que la versión de su navegador esté actualizada. Si está utilizando un navegador no compatible, cambie a Chrome y verifique los resultados. Por cierto, no uses una versión Beta del navegador. Utilice siempre una versión estable.
Si nada funcionó, intente iniciar sesión en su cuenta de Google Meet en un dispositivo diferente o cambiar a una plataforma de videoconferencia diferente.
Conclusión
En ocasiones, Google Meet puede no iniciar nuevas videollamadas "debido a un error". Si está utilizando una cuenta de la escuela, asegúrese de poder iniciar videollamadas. Luego reinicie su enrutador, use una conexión de red diferente, desactive su firewall y VPN, y verifique la configuración de su navegador. ¿Encontraste otras soluciones útiles para arreglar Google Meet? Comparta sus ideas en los comentarios a continuación.