Obsesionado con la tecnología desde la llegada temprana de A / UX a Apple, Sudz (SK) es responsable de la dirección editorial de AppleToolBox. Tiene su base en Los Ángeles, CA.
Sudz se especializa en cubrir todo lo relacionado con macOS, habiendo revisado docenas de desarrollos de OS X y macOS a lo largo de los años.
En una vida anterior, Sudz trabajó ayudando a compañías Fortune 100 con sus aspiraciones de transformación empresarial y tecnológica.
Tengo un iPhone 6S con iOS 9.0.2 y Configuración> General> Almacenamiento y uso de iCloud> Administrar almacenamiento ha estado girando desde enero... iTunes ya ni siquiera reconocerá mi iPhone. No puedo actualizar nada, casi todas las aplicaciones están desactualizadas y requieren una actualización, pero no se puede realizar ninguna. Las descargas nunca terminan, el círculo se llena (solo en la App Store, no cambian los íconos en la pantalla de inicio). No se pueden instalar. Si trato de eliminar cualquier aplicación en el modo de movimiento, volverá cuando el teléfono se reinicie y el teléfono no se pueda apagar ni volver a funcionar después de intentar eliminar una aplicación. Simplemente se congelará si lo intenta hasta que el botón de inicio y el botón de encendido se mantengan presionados o la batería se agote, después de lo cual las aplicaciones eliminadas vuelven a la pantalla de inicio. Mi iPhone se está volviendo literalmente menos útil todos los días a medida que más y más aplicaciones requieren una actualización.
Desde principios de julio de 2016, encontré este problema en mi iPhone 6 y iPadAir 1.0.
Todo estaba bien antes de eso y no se lanzó ninguna actualización de software de Apple para iOS que lo causara.
Probé la gran cantidad de sugerencias anteriores sin éxito. Se elevó al técnico senior de Apple y afirmaron no saber de este problema, a pesar de los comentarios anteriores anteriores.
Estoy enfermo en este punto porque siento que lo he perdido todo de mi Iphone 6. Hice un cambio de garantía en mi teléfono, así que cuando llegó el nuevo teléfono completé 2 copias de seguridad. Uno en Icloud y otro en Itunes. Adivina qué, no puedo hacer que ninguno de ellos restaure a mi iPhone 6 de reemplazo. Los archivos de respaldo están claramente allí, pero desde Icloud mi teléfono ni siquiera reconoce que hay un archivo de respaldo disponible y el archivo de iTunes que dice está dañado. Entonces, ahora estoy atascado volviendo a ingresar manualmente todo y descargando manualmente todas las aplicaciones nuevamente. Esto realmente apesta a lo grande, especialmente mis fotos, algunas de ellas simplemente se han ido porque no las tenía en ningún otro lugar. Afortunadamente, muchos de ellos ya los había transferido a mi computadora. Todavía apesta mucho porque nunca tuve este problema cuando tuve un teléfono Android, nunca. La tienda móvil siempre pudo transferir mis archivos por mí. Estoy muy desanimado con este teléfono en este momento y estoy pensando seriamente en volver a mi Android. Apple no está tan entusiasmado.
¡¡¡funciona!!!
No sé sobre ios 9.2 pero en 9.3 (beta) funciona
ayer en 9.3 tuve el mismo problema, pero hoy, de repente, todo está bien. para que pueda probar primero una copia de seguridad en ios 9.2... si aún no tiene éxito, espere el lanzamiento oficial de ios 9.3 o puede pasar a la versión beta como lo hice yo.
beta está bien, pero sugiero que espere el lanzamiento oficial, no hay prisa.
Es un problema técnico dentro de la ID de Apple y, por alguna tonta razón, no hay forma de solucionarlo sin cambiarlo. Restablecer la configuración de red un par de veces me permitió activar la copia de seguridad de icloud, pero se produce un error al intentar hacer una copia de seguridad. Entré y cambié el ID de Apple y funciona perfectamente. Mi otro teléfono tiene el software más actualizado y funciona bien. Parece que una vez que sucede, es casi imposible de arreglar.
Este problema es exclusivo de cada ID de Apple. Es por eso que la cantidad de usuarios afectados afectados con esto no lo han resuelto porque no está sucediendo de manera generalizada. Acabo de probar y crear otra identificación de Apple y pude hacer una copia de seguridad perfectamente bien en ambos dispositivos que están dañados en este momento.
Pasé horas probando todo lo anterior, nada funciona, ¿por qué Apple entrega actualizaciones de iOS y luego nos deja drogados cuando las cosas van mal? Ya es hora de que Apple solucione el problema de realizar copias de seguridad en iCloud.
No se pudo hacer una copia de seguridad del iPhone en iCloud a través de iTunes. ni siquiera recibía ningún mensaje de error. entonces, conecté el teléfono al wi-fi y lo conecté a la computadora portátil. luego desde el teléfono fue a configuración -> icloud -> copia de seguridad. activó la copia de seguridad y realizó una copia de seguridad del teléfono. se hizo en minutos
¿Hay alguna actualización adicional de alguien sobre esto?
Tengo el mismo problema y probé todo lo anterior y hablé con técnicos superiores de Apple y no me alegró mucho.
También uso el mío para el trabajo, por lo que los datos son importantes para mí.
Tengo 6 más Iso 9.2
No entiendo por qué Apple está haciendo este tipo de cosas estúpidas... incluso para mí también después de hacer todos esos pasos no puedo dar la espalda en icloud... Desde los últimos 3 meses estoy tratando de hacer lo mejor para mi copia de seguridad, pero sin suerte... mi teléfono funcionaba absolutamente antes de 9.2
Sí, un montón de tonterías estúpidas sucediendo aquí…. desperdiciado todo el día haciendo todo lo recomendado... ¡¡¡Pero NO HAY ÉXITO!!! ¿¿¿¿Todo el día desperdiciado en una copia de seguridad de iCloud??? Mi nuevo iPad Pro no se emparejará con iTunes en mi MacBook Pro anterior de 17 pulgadas... dice que iTunes está desactualizado a pesar de que es 11.4 la versión más actual... Así que tener una copia de seguridad actual en mi iCloud es mi única otra opción, pero eso es todo por el tubo... compra de $ 1000 de Apple en un iPad y ni siquiera puedo configurarlo. ¡Gracias Apple, gran trabajo!
No entiendo lo que está pasando. Mi icloud dice que hubo un error al habilitar la copia de seguridad de icloud. La copia de seguridad está apagada y ahora he terminado de intentarlo. Funcionaba bien antes de actualizar mi teléfono a 9.2. También en PC muestra que mi icloud contiene "documentos" que contienen 7.57 GB de icloud. No tengo idea de dónde vinieron y no puedo ver estos documentos. No aparecen en ningún lugar de mi almacenamiento y no puedo verlos ni borrarlos.
Por favor sugiera si alguien conoce la solución.
Gracias
Esto es inútil. Probé todo y todo. Sin copias de seguridad previas en icloud, este error también ocurre. Entonces, el problema no está relacionado con las copias de seguridad anteriores y tampoco con varios dispositivos, ya que solo tengo un iPad (afortunadamente).
La sugerencia de realizar una copia de seguridad antes de restablecer el dispositivo es bastante inútil, ya que no se puede completar una copia de seguridad, que es el problema que está tratando de resolver con esta solución. Muy inteligente.
Ok, he tenido este problema por un tiempo... Ayer llamé al soporte de Apple y me dijeron que habrá un fiz = x en la próxima actualización, sin embargo, se me recomendó que restaurar mi teléfono a donde vuelve a descargar el iOS 9.2 y luego, después de eso, se completa para usar la restauración de su copia de seguridad en iTunes. no hace falta decir que funcionó para mí Solo, por supuesto, para asegurarse de hacer una copia de seguridad en iTunes antes de usar la función de restauración y, una vez que se restaure, desactive la copia de seguridad durante unos minutos y luego vuelva a encenderla. tratar de hacer una copia de seguridad funcionó en el primer intento Apple dijo que era un problema de software y espero que esto ayude... Han pasado 10 semanas desde que mi teléfono hizo una copia de seguridad y ahora funciona sin fallas Buena suerte
Marian dio con la solución para esto. Solo tengo 5 GB de espacio de almacenamiento en mi cuenta de iCloud. Mi biblioteca de fotos es actualmente de 15 GB. Realizo una copia de seguridad de todas mis fotos en Dropbox, por lo que no es necesario guardarlas en iCloud. Si intenta hacer una copia de seguridad de sus fotos y sus fotos superan el espacio de almacenamiento de iCloud, su teléfono nunca hará una copia de seguridad. Es bastante malo por parte de Apple no dejarte saber que es el almacenamiento de fotos lo que evitará que tu teléfono realice una copia de seguridad.
Vaya a Configuración> General> Almacenamiento y uso de iCloud> iCloud - Administrar almacenamiento> iPhone - Este iPhone y en Opciones de copia de seguridad anule la selección de Biblioteca de fotos. Después de hacer eso, puede ir a Configuración> iCloud> Copia de seguridad y luego seleccionar Hacer copia de seguridad ahora.
Arreglado con una nueva forma: ¡iTunes!
Finalmente, terminé con éxito con la copia de seguridad de iCloud hoy. He intentado todos los pasos anteriores muchas veces desde el pasado mes de septiembre con la actualización de iOS 9, pero no he tenido éxito. Cada vez que lo intenté de nuevo cuando se actualizó iOS, incluido iOS 9.2, ayer, pero nada había cambiado.
Espero que muchos de ustedes puedan resolver este problema de esta manera a continuación.
1. Conecte su dispositivo a su computadora y abra iTunes.
2. Haga una copia de seguridad de su dispositivo manualmente en iTunes: [Manyally Back Up and Restore]> [Back Up Now]. Puede que tarde unos minutos.
3. Una vez completado, elija [Restaurar copia de seguridad ...], luego su dispositivo se reiniciará y se restaurará a partir de sus copias de seguridad del paso 1 anterior. Puede que le lleve decenas de minutos.
4. Regrese a su dispositivo, elimine las copias de seguridad de iCloud anteriores si existen: Vaya a Configuración> iCloud> Almacenamiento> Administrar almacenamiento> Seleccione el dispositivo del que no puede realizar una copia de seguridad y espere unos segundos. (Importante: las opciones de copia de seguridad deben cargarse por completo antes de continuar, sin rueda giratoria).
5. Pruebe la copia de seguridad manual de iCloud en su dispositivo: vaya a Configuración> iCloud> Almacenamiento y copia de seguridad> Hacer copia de seguridad ahora.
¡Buena suerte!
iPhone 6plus. La copia de seguridad dejó de funcionar con la actualización 9.1 ("No se pudo completar la última copia de seguridad"). La actualización 9.2 no se solucionó, no hubo cambios. Probé todas las sugerencias anteriores, no las arreglé, no hubo cambios. ¿Ahora que Apple? ¡Ayuda... a cualquiera!
Tengo iOS 9.2, iPhone 5S. La actualización no ha funcionado desde iOS 8. Intenté TODOS los pasos anteriores VARIAS veces, al menos diez. Todavía recibo el mensaje de que me quedan 3.4 g en iCloud pero, cuando voy a iCloud, se usan 0 bytes. He hecho una copia de seguridad de forma manual durante la noche, automática durante la noche. ¡¡¡TODO FUE EN VANO!!!
Después de pasar por muchas BS, pude hacer una copia de seguridad de mi teléfono en mi PC. En iTunes, en copia de seguridad y "copia de seguridad automática", seleccione "esta computadora".
Ahora, vaya a Ejecutar (Windows + R) y escriba "% ProgramData%" (sin las comillas). Esto abrirá la carpeta ProgramData.
Ahora abra la carpeta "Apple" y debería haber una carpeta llamada "Bloqueo" dentro de ella. Elimina toda la carpeta "Lockdown". Ahora reinicie su PC y desactive la copia de seguridad de iCloud en su teléfono y reinícielo también.
Ahora vuelva a iniciar la PC y el teléfono e intente realizar una copia de seguridad en su PC en lugar de en iCloud. Lo más probable es que pueda pasar, pero viendo lo malo que ha sido el apoyo de Apple sobre esta situación, podría haber muchas fuentes diferentes para el problema.
Otra solución, solo con el propio iPhone:
Si ve en manageStorage mucho espacio de una copia de seguridad y la última copia de seguridad se muestra con una fecha, entonces existe una copia de seguridad y puede probar el Botón "Eliminar copia de seguridad" en la parte inferior: esto no funcionó para mí, así que regrese a icloud, desplácese hacia abajo hasta Copia de seguridad, apáguelo y espere minutos.
Luego, enciéndalo nuevamente (debe estar conectado a wifi mientras lo hace). Y vuelva al almacenamiento: administre el almacenamiento.
Deje que le muestre todas las aplicaciones para realizar copias de seguridad y asegúrese de desactivar todas las aplicaciones grandes que consumen GB. Por lo general, se trata de fotos, podcasts, algunas aplicaciones de descarga, tal vez incluso whatsapp y otros mensajeros también. (ya que se muestra 0 bytes para todas las aplicaciones, pero simplemente no se actualiza correctamente). Cuantas menos aplicaciones seleccione, mejor. Repase toda la lista.
Entonces tal vez ya actualice su tamaño requerido, si retrocede una vez y luego nuevamente en ManageStorage + espere 30 segundos.
así que el siguiente paso, asegúrese de estar conectado a wifi, vaya a icloud - haga una copia de seguridad nuevamente, planee tener 1 hora con conexión rápida a Internet, de lo contrario, mejor de 2 a 4 horas, y elija hacer una copia de seguridad ahora.
Si la barra de progreso se mueve un poco y muestra un tiempo restante, entonces es exitoso. Tal vez vaya a general - bloqueo automático y cámbielo a nunca.
Una vez que la copia de seguridad funcionó, puede volver a icloud - almacenamiento - administrar el almacenamiento y activar algunas aplicaciones más para la copia de seguridad. como se mencionó anteriormente, retroceda un nivel y otra vez dentro de Manage Storage para obtener una actualización sobre la adición requerida de MB para la próxima actualización.
20-30 MB pueden deberse a algunos datos variables, así que no se preocupe por eso.
Ahora todo vuelve a funcionar correctamente para mí.
El único problema es que una copia de seguridad cancelada puede dar lugar a algunos tipos de archivos de copia de seguridad atascados, que se pueden eliminar deshabilitando la copia de seguridad de forma general o se pueden utilizar para otra actualización (si no desaparece al desactivar la copia de seguridad), pero siempre asegúrese de elegir aplicaciones con cantidades de datos muy pequeñas para la copia de seguridad en la primera copia de seguridad tratar. Una vez que funcione, puede agregar más y más.
Y no se preocupe por desactivar las aplicaciones para la copia de seguridad. Solo le pregunta si realmente desea eliminar los datos respaldados, pero hasta ahora la copia de seguridad no funciona. esos datos están corruptos (desactualizados / no legibles / no actualizables), o simplemente no hay respaldo datos.
sus datos locales permanecerán.
espero que esto ayude 🙂
Encontré una solución simple y fácil después de probar absolutamente todo:
1. obtener icloud para windows
2. ir al almacenamiento
3. seleccionar y eliminar la copia de seguridad del dispositivo que no funciona
4. copia de seguridad de nuevo en ios.
Funcionó perfectamente.
Intenté todo lo anterior en vano. Todavía no es posible realizar una copia de seguridad de iCloud (durante 4 semanas) con mi iPhone6 con iOS 9.1 (e iTunes 12.3.1.23). La ventana emergente todavía dice "No hay suficiente almacenamiento", la última copia de seguridad "Nunca". Tengo 5gb de 5gb disponibles en iCloud; no hay otros dispositivos que realicen copias de seguridad en iCloud, y pude eliminar la copia de seguridad de mi antiguo iPhone. (Nota: HE podido hacer una copia de seguridad manualmente en iTunes en mi MacBookPro sin problemas). Los pasos que he realizado incluyen: eliminé el iPhone copia de seguridad, hice algunos reinicios de iPhone (suspensión / activación + inicio), reinstaló iTunes, activé / desactivó la copia de seguridad de iCloud (varias veces), reinició iCloud (y perdió ApplePay, por lo que se gastará $ 1 para reiniciarlo, como señaló una persona anteriormente), desactivó todas las copias de seguridad de la aplicación, desactivó Cellular, etcétera etcétera. Nada ha funcionado. (Volveré a comprobar aquí, o eventualmente llamará a Apple…)
Esto requirió mucha paciencia. Básicamente funcionó DESPUÉS de reiniciar mi iMac y eliminar las copias de seguridad antiguas en la configuración de iCloud. Luego, mientras los dispositivos móviles estaban conectados a iTunes / iMac, apagué y encendí la copia de seguridad de iCloud en los dispositivos y seleccioné manualmente Copia de seguridad ahora. Finalmente funcionó. Fue increíblemente frustrante y probé todas las otras sugerencias, incluida esta, durante unos días de forma intermitente. Tan pronto como reinicié mi iMac... Funcionó. Espero que esto ayude a alguien más.
Mi iPhone 6 no realizará copias de seguridad de forma manual o automática y no lo ha hecho desde septiembre. He estado tratando con Apple durante 2 meses y he pasado innumerables horas hablando por teléfono con ellos. Ahora los "ingenieros" quieren que haga un reinicio y luego restaure desde iTunes. Pero por lo que estoy leyendo, eso no ha funcionado. Además, la persona con la que hablo en Apple tiene un acento MUY fuerte y solo puedo entender cada quinta palabra que dice. Eso solo aumenta mi nivel de frustración.
Desde la nueva actualización para mi iPhone 6+ en septiembre de 2015, no puedo respaldar mi iPhone en iCloud
El soporte de Apple está al tanto de esto y no puede resolver este problema. Algunos de mis amigos ya se cambiaron a Android
Este es un impacto negativo contra Apple
¿Cómo es que esto no se ha solucionado todavía? 4 modelos de iphone diferentes en mi casa, 4 cuentas de icloud diferentes. Ninguno de ellos ha podido realizar una copia de seguridad desde que los actualicé a iOS9. Lo he probado todo. Ni siquiera se puede hacer una copia de seguridad en itunes ...
El teléfono de mi hija no había sido respaldado desde el 17/9. Ahora finalmente funcionó. Apagué la copia de seguridad de iCloud y volví a encenderla. También cambié a otro punto de acceso wifi. Cuando miré esta mañana, el teléfono estaba respaldado... FINALMENTE. Podría ser una coincidencia, pero me alegro de que la pesadilla haya terminado.
Esto no es una solución, pero pude hacer una copia de seguridad del teléfono iphone 5s ios9.1 después de un restablecimiento completo. Hizo una copia de seguridad una vez, pero no volverá a hacerlo. Tengo que hacer un restablecimiento completo todas y cada una de las veces. ¡Vamos Apple, esto es inaceptable! Antes de actualizar, funcionaba perfectamente todos los días por sí solo.
Creo que descubrí los problemas de copia de seguridad de mi iphone 6 y ipad desde el 7 de septiembre de 2015 y la actualización a IOS 9. En mi caso, ambos dispositivos ahora hacen una copia de seguridad manual en icloud solo si apago mi VPN durante el proceso de copia de seguridad. Espero que esto ayude a alguien.
Tengo el mismo problema (iPhone 6 con iOS 9.1). Cuando actualicé, funcionó durante 2 o 3 días, pero ahora tengo el mismo problema. Una cosa: funciona SOLO con una línea DSL de velocidad de carga muy rápida (completé la copia de seguridad tres veces esta tarde con una línea FTTC DSL - velocidad de carga de 3 Mbps). Ahora, en casa, con una línea ADSL lenta (velocidad de carga de 0,8 Mbps), ¡no vuelve a funcionar! ¿Alguien notó lo mismo?
He hecho todo lo anterior y todavía no he hecho una copia de seguridad, ¡¡¡grrrrrr !!!
¿Alguna sugerencia?
Tenía alrededor de 3GB de imágenes, contactos y notas que hice una copia de seguridad en icloud antes de las nuevas versiones.
A partir de la actualización, parece que no puedo encontrar mis archivos de copia de seguridad. Apple debería probar estas funcionalidades críticas antes de hacer un lanzamiento, ya que la gente cuenta con la devolución y la restauración.
Ahora los archivos que estoy buscando no están en el teléfono ni en icloud. Se agradece cualquier ayuda. Probé algunas sugerencias de este foro, pero no funcionó.
No funcionó para mí en mi iPhone 5 con iOS 9.1. Ha estado triturando durante 18 horas y dice 3 horas más. Pero eso ha sucedido muchas veces antes, cuando finalmente dice "Error de copia de seguridad".
Apple necesita arreglarlo.
He estado siguiendo esta publicación con mi propio problema adicional de iCloud que muestra el espacio de usuario incorrecto. Nada de eso del restablecimiento de la configuración de redes ayudó, ni tampoco el inicio y la salida de la cuenta de iCloud. Esto es lo que me ha funcionado.
Problemas:
1. iCloud se muestra casi lleno con datos de respaldo desconocidos de 3.51GB que no se pueden encontrar en iPad, iPhone e iCloud.com. Era casi imposible de borrar.
2. Mi iPad mostró un tamaño de copia de seguridad de 0 KB. Cuando intenté eliminar esa copia de seguridad y ejecutarla una vez más, el tamaño de 0 KB se mantuvo constante, pero el siguiente tamaño de la copia de seguridad fue de 3,3 GB. Simplemente me mostró que no tengo espacio. Nunca tuve un espacio libre de menos de 2.5GB.
3. No pude eliminar esas aplicaciones de mis preferencias de copia de seguridad de iCloud que muestran un error "La copia de seguridad no se pudo eliminar en este momento". Estaba tan atascado.
Creo que la mayoría de la gente tiene los problemas mencionados anteriormente. Les pediría a todos que prueben esto antes de restaurar su teléfono y la configuración o actualizarlo a iOS 9.1. Eso es aún más complicado.
Solución:
1. Mi iPad mostraba una copia de seguridad de 3.3GB con "Sin datos" en todas las aplicaciones. Primero eliminé la copia de seguridad y desactivé mi copia de seguridad de iCloud.
2. Sabía qué aplicaciones tenían demasiados datos anteriormente. Ejecuté una copia de seguridad completa en mi PC y eliminé todas esas aplicaciones que acaparan el espacio. Esto los hizo desaparecer de las opciones de respaldo de las aplicaciones de iCloud.
3. Intenté hacer una copia de seguridad del iPad con todas las aplicaciones restantes (ningún tercero más que GMail, Facebook y WhatsApp) o, digamos, aplicaciones nativas de iOS. Dudaba que se detuviera después de algún tiempo, ¡pero listo! Completó.
Mi consejo (según mi experiencia) es:
1. Realice una copia de seguridad completa de las aplicaciones y los documentos de terceros en la PC a través de iTunes. Puede hacer clic en la pestaña Aplicaciones, seleccionar esas aplicaciones de terceros individualmente y hacer una copia de seguridad. Puede reinstalar todas esas aplicaciones de terceros más tarde, una vez que la copia de seguridad de iCloud se haya completado con éxito. Recuerde, hay una opción para hacer una copia de seguridad de todos los datos de esas aplicaciones a través de iTunes para PC / Mac y seguramente no perderá nada. ¡HAZLO PRIMERO!
2. Realice una copia de seguridad de iCloud sin aplicaciones de terceros (puede permitir que las aplicaciones que no ocupan espacio permanezcan en la preferencia de iCloud) instaladas en el iPad o iPhone. Déjalo correr por completo. Solo serán aplicaciones nativas de iOS con algunas aplicaciones como Facebook, GMail, solo WhatsApp. Esto de alguna manera sobrescribe o elimina o hace algo bueno a esa copia de seguridad desconocida con errores.
Tenía una conexión a Internet muy lenta, pero creo que funcionará bien para usuarios de otros países.
Espero que esto ayude a todas las personas interesadas. Por favor avíseme si funcionó. ¡Gracias!
iPhone 6 iOS 9.0.2 - “No se pudo completar la última copia de seguridad” iPad 2 iOS 8.3 - copia de seguridad OK
Almacenamiento de iCloud: 5 GB Disponible: 3,6 GB
Restablecer la configuración de red y el restablecimiento completo: ninguno ayudó ...
Gracias, Cloudnine (08/10/15)… Lo siguiente funcionó
Copia de seguridad de iPhone 6 iOS 9.0.2 en iMac> configuración> iCloud> almacenamiento> administrar almacenamiento> Su dispositivo> Opciones de copia de seguridad> Deseleccionar todas las copias de seguridad de aplicaciones> Eliminar copia de seguridad antigua>
Activar / desactivar copia de seguridad de iCloud> Realizar copia de seguridad ahora: ¡¡¡FUNCIONÓ !!!
Copia de seguridad de iTunes iMac: ACTUALIZAR A 9.1 APLAZADO
NO SE CONSULTA EL CUIDADO DE APPLE; SE DEBE TEMPLAR LA CRÍTICA DE APPLE
Debido a la mayor complejidad, variación y tamaño del sistema operativo desde 2005; El soporte técnico se ha vuelto problemático y la experiencia del usuario anecdótica se ha vuelto invaluable >>>
Tengo un iPad de tercera generación. No se realizará una copia de seguridad después de actualizar a iOS 9.1. He desactivado las opciones de copia de seguridad para la mayoría de las aplicaciones que no uso. Chico, eso llevó mucho tiempo. La copia de seguridad comenzaría y luego fallaría. Luego, todas las opciones de copia de seguridad se volverían a activar automáticamente. Apple, creo que uno de tus pasantes necesita ayuda con su codificación.
Felicitaciones a todas las personas para quienes este método funcionó. Todavía estoy atascado y he probado este método al menos cinco veces en mi iPad y iPhone. Por desesperado que parezca.
Probé todo lo que aparece en esta página y todavía recibo el mensaje "No se pudo completar la última copia de seguridad". Eliminé con éxito la última copia de seguridad y todo el resto, pero nada ha funcionado. Tengo 179 GB de almacenamiento de iCloud del que me están arruinando. ¿Cuándo se fue Apple a la basura?
Mi hija acaba de actualizar su teléfono a la 9.1 y me hubiera gustado haber investigado esto antes de que ella lo hiciera, ya que ya no puede hacer una copia de seguridad de su teléfono, de forma manual o automática. Este es un gran problema ya que ella está en la universidad y no podemos probar todas estas soluciones hasta que esté en casa para Navidad…. ¿Alguien sabe de una manera segura de arreglarlo? He revisado todos los foros y algunos funcionan para algunas personas y nada funciona para otras. Realmente espero que alguien tenga una solución hasta que pueda corregir el error en la próxima actualización (aunque no tengo esperanzas considerando que este problema ha estado sucediendo durante meses).
Hemos actualizado tanto el ipad como el iPhone a ios 9.1 hoy. Ipad se actualiza a Icloud sin problemas, nunca tuve un problema. El iPhone, que es un 5, ha tenido problemas durante las últimas 3 semanas. He hecho lo que todos han sugerido anteriormente, pero todavía no puedo realizar una copia de seguridad en icloud para iPhone. No voy a crear dos cuentas, ya que tengo un amplio espacio de almacenamiento disponible, ¡más de 20 G! He realizado una copia de seguridad con iTunes por el momento, pero Apple, ¡debes solucionarlo y solucionarlo rápidamente! De lo contrario, ¿por qué estoy pagando por almacenamiento adicional? ¿O para almacenamiento?
¡Gracias! La última sugerencia (eliminar la copia de seguridad de iCloud en mi iPhone 6s Plus) funcionó para mí.
PD Iba a cerrar sesión en iCloud y volver a iniciar sesión, ya que esto a menudo resuelve otros problemas con iCloud. Pero quería evitar eso. ¿Por qué? Cuando cierra sesión en iCloud, también cierra sesión en Apple Pay. American Express (o Apple... no estoy seguro de quién) me cobra $ 1.00 para volver a iniciar sesión en Apple Pay. Buen ruido.
muchas gracias. El soporte de Apple es casi inútil. Los llamé con este problema y se remitió a los ingenieros, pero después de 2 semanas todavía estoy esperando la devolución de la llamada.
Hice lo que se sugirió anteriormente.
Icloud administra el almacenamiento y elimina todas las copias de seguridad de las aplicaciones individuales
luego presione eliminar copia de seguridad y siga presionando "Intentar de nuevo" unas 20 veces.
Finalmente, comenzó a hacer copias de seguridad.
Actualmente dice que quedan 21 minutos, pero en realidad está retrocediendo.
Mi conclusión... ¡esta página sabe más sobre la manzana que sobre la manzana!
Lo he probado todo:
Eliminar copias de seguridad anteriores
Cerrar sesión en icloud y volver a iniciar sesión después del restablecimiento completo
Restablecimiento de la red celular
Olvidar todas las redes y restablecer la conectividad
Estuve en Apple Store
Me conecté en línea con Apple con dos derivaciones:
Nada solucionará este problema y cuando intento deshabilitar aplicaciones para una copia de seguridad, no permitiré que se deshabiliten las aplicaciones.
Tengo 50 GB de almacenamiento, así que ese tampoco es el problema.
Apple necesita dar un paso y solucionar el problema y las identificaciones separadas para cada dispositivo es una solución INCREÍBLE, completamente en contra de su propuesta de valor.
Trabajó. Se desactivaron todas las copias de seguridad de los datos de las aplicaciones, se eliminaron todas las copias de seguridad antiguas, se restablecieron las configuraciones de red, se desactivaron las copias de seguridad y se volvieron a activar. Finalmente pude completar una copia de seguridad manual. Tendré que esperar y ver si la copia de seguridad automática comienza a funcionar, pero sospecho que lo hará.
Eliminé la copia de seguridad anterior. Solo ocupaba alrededor de 1,1 GB. De todos modos, todas mis fotos tienen una copia de seguridad diferente. La lista mostraba varias aplicaciones que estaban realizando copias de seguridad en iCloud. No los toqué, pero estoy seguro de que se eliminaron cuando eliminé la copia de seguridad del teléfono. Eliminar la copia de seguridad también deshabilitó la copia de seguridad de iCloud. Ahora que he realizado ese paso, aparece una barra de progreso en movimiento (en lugar de atascada) y dice (la última vez que miré) quedan 7 minutos.
Bueno, tuve el mismo problema de que mi teléfono no realizaba la copia de seguridad y recibía el mensaje “No se pudo completar la última copia de seguridad. Hablé con dos técnicos de Apple de "nivel 2" diferentes y tampoco pudieron ayudarme. Pero después de dos semanas de probar muchas cosas diferentes, finalmente lo hice funcionar ayer. Eliminé TODAS mis copias de seguridad, incluida la más reciente, ¡y eso funcionó!
Finalmente lo hice funcionar, debe desactivar todas las aplicaciones para que no se realicen copias de seguridad, luego eliminar la copia de seguridad anterior y luego intentar hacer una copia de seguridad: qué desperdicio es la tecnología de Apple, ya que desperdicié dos llamadas. Más de una hora cada uno sin ayuda borré todas mis fotos del teléfono, ya que dijeron que era un problema y ahora podría haberlas guardado, bueno, al menos el teléfono hace copias de seguridad ahora para ¡nube! Iba a regañar a Apple, pero cuando recibí una llamada de apoyo, estaban ocupados y dijeron que dejaran una voz. correo - al diablo con estas actualizaciones no actualizando el teléfono de nuevo... qué dolor de manzana - hagámoslo bien desde el principio tiempo
El problema es que tanto su iPhone como su iPad tienen una copia de seguridad en la misma cuenta de iCloud. Ahora que iOS9 es grande, todos lo estamos notando; mientras que en los días más pequeños de iOS8, ambas copias de seguridad eran lo suficientemente pequeñas como para ajustarse al límite de 5 MB de iCloud.
La solución parece ser crear 2 ID de Apple y asociarlas con dos cuentas de iCloud, una para cada dispositivo. Eso es un poco fastidioso porque todos queremos compartir cosas con nosotros mismos. Mi sensación es que debido a que le pagué a Apple un buen dinero por dos dispositivos, deberían duplicar el almacenamiento básico de iCloud que obtengo de ellos de forma gratuita. Aparentemente, no ven las cosas de esa manera, por lo que sin darse cuenta me están animando a dividir mi identidad de manzana por la mitad. Al hacerlo, disminuyo la experiencia de usuario de Apple por la que pagué más. Irónico.
Hola, logré resolver el problema con mi copia de seguridad de iCloud de IOS 9.1 Public Beta 5 que era similar a la que se enumera en esta página.
Mi solución fue la siguiente:
1. Última versión de iTunes (en Windows en mi caso)
2. Conecte el cable a la PC y al iPhone
2. Mantenga presionado el botón Inicio y encienda / apague durante el reinicio del teléfono en modo de recuperación: manténgalo presionado hasta que iTunes indique que puede reinstalar la última versión pública de IOS
3. Espere hasta que finalice la instalación
4. Ahora, en la última versión pública de IOS, puede forzar el inicio de una copia de seguridad de iCloud, y funcionó en mi teléfono
Espero que también funcione para ti
Gracias por toda la ayuda ppl. Eliminar la copia de seguridad existente con mi mac funcionó para mí, iPhone 5s, Mac Mini> iCloud> Administrar> Bacjups> Eliminar.
Simplemente intente eliminar la última copia de seguridad de iCloud no desde el iPhone, sino desde Mac.
Vaya a Preferencias del sistema - iCloud - iCloudDrive - opciones
Después de la eliminación, intente hacer una copia de seguridad en el iPhone.
Trabajó con mi iPhone 6 9.0.2
Verifique el nombre del teléfono en la configuración. Ninguna de estas sugerencias funcionó para mí, luego noté que la actualización había revertido el nombre del teléfono a iPhone. Se cambió el nombre para que coincida con el nombre del teléfono de la copia de seguridad existente y funcionó.
Después de iOS 9.0.2, ni el iPhone 6 ni el iPad pueden realizar copias de seguridad de iCloud. Los dispositivos indican que la última copia de seguridad NUNCA fue. El iPhone 6 ni siquiera habilitará la copia de seguridad de iCloud. Es un desastre. Ninguno de los supuestos arreglos es de ayuda. Supongo que iré a una Apple Store en este momento.
Tampoco funcionó para mí para 5s en iOS 9.0.2 Ni siquiera hay copias de seguridad en la lista después de dejar que la rueda gire para eliminar. Hice todos los demás pasos y todavía dice "Falló la copia de seguridad de iCloud". No he tenido ningún problema con la copia de seguridad de iCloud en mis otros dispositivos, solo este iPhone 5s. También tengo un ipad mini y 6+ y no tengo problemas. Siento que tenemos una nueva actualización de corrección de errores todos los días para iOS9 desde el lanzamiento inicial. Espero que Apple se dé cuenta de esto….
Esta solución no funcionó. Apple necesita solucionar este problema, ya que hay miles de clientes que están experimentando este problema.
esto fue una solución parcial para mí. después de un restablecimiento de red y un restablecimiento completo, me permitió eliminar mi copia de seguridad de iCloud. Con un concierto sin espacio, me dice que está lleno y que no se pueden hacer copias de seguridad de las fotos y demás.
iPhone 5 iOS 9.0.2
Tampoco me permite hacer una copia de seguridad, intentaré hacer una copia de seguridad en mi computadora, luego realizar un restablecimiento de fábrica en mi teléfono y restaurar la copia de seguridad una vez que comience de nuevo.
Me funcionó siguiendo la última sugerencia de eliminar todas las copias de seguridad. Gracias.
iPhone 5S, iOS 9.0.2
lo anterior no funcionó para mí. mi jefe tiene este problema desde que actualicé a 6s. su 6 en ios 9 seguía siendo bueno hasta el cambio. Yo solo hice una copia de seguridad en iTunes y se restauró desde iTunes sin ningún problema. Desde su problema, actualicé a 50 GB y he estado intentando hacer una copia de seguridad en icloud durante un par de días sin suerte. anoche después de 9 horas mi 6+ finalmente terminó (alrededor de 8 GB apagaron todo). ahora veo sus frustraciones.
No funciona, incluso después de la actualización más reciente, siguió los pasos anteriores, pero el último no se puede hacer ya que no hay "eliminar copia de seguridad", ya que dice que se está realizando una copia de seguridad de su iPhone.
Ordena esto Apple…