IPhone no accederá a ciertos sitios, instructivos

Según los informes, algunos usuarios tienen un problema extraño con sus iPhones, generalmente después de una actualización de iOS. Su iPhone no accederá a ciertos sitios en Internet. ¡Eso es un tema extraño, seguro!

Los usuarios informan que acceder a sitios como Apple funciona sin problemas en su dispositivo. También pueden acceder a otros sitios web de noticias sin problemas. Por lo general, el problema ocurre cuando intentan acceder a un sitio web que requiere que inicien sesión.

El mejor curso de acción para abordar este problema es seguir cada uno de los pasos a continuación y luego verificar si soluciona el problema. Estos pasos también funcionarán con su iPad si tiene este problema en el dispositivo.

No estamos seguros de qué causa el problema, pero hemos descubierto que los procedimientos de restablecimiento simples han funcionado en la mayoría de los casos.

Paso 1: apaga temporalmente la VPN

Algunos sitios no funcionan cuando usas una VPN. Entonces, si habilitó una VPN en su iPhone o iPad, intente apagarla y vea si ahora puede acceder al sitio.

Ir a Configuración> VPN y desactivarlo.

Si no ve su configuración de VPN allí o si se vuelve a activar inmediatamente, vaya a Configuración> General> VPN y toca el Botón "i" junto al nombre de su proveedor de VPN. Entonces apaga Conecte bajo demanda.

Cuando regrese al menú anterior, debería ver que el interruptor de Estado muestra Desconectado y la configuración de Configuración> VPN ahora debería estar apagado.

Paso 2: verifique la configuración de restricción

A veces, nuestros dispositivos tienen restricciones sobre el tipo de contenido que podemos ver; esto puede ser un padre o tutor que limite el acceso o un cambio de configuración inadvertido.

Para iOS 12 y superior, marque Configuración> Tiempo de pantalla> Restricciones de contenido y privacidad. Deshabilite esta función ingresando su tiempo de pantalla o código de acceso de restricciones.

Para iOS 11 y versiones anteriores, vaya a Configuración> General> Restricciones. Desactive todas las restricciones ingresando su código de acceso de restricciones.

Si no conoce su contraseña de Screen Time, consulte Este artículo.

Paso 3- Revise la configuración de fecha y hora

Otra posibilidad es que la configuración de fecha y hora de su dispositivo no coincida con los servidores en línea.

Ir a Configuración> General> Fecha y hora y verifique que Establecer automáticamente esté activado. Si no, actívalo. Si está encendido, apáguelo, espere unos segundos y vuelva a encenderlo.

Paso - 4 Reinicia tu iPhone

Esta es probablemente la mejor manera de resolver numerosos problemas relacionados con el iPhone.

• Reinicie su dispositivo iOS.
  • Para dispositivos sin botón de inicio: mantenga presionado el botón lateral o superior y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante
  • Para dispositivos con un botón de inicio: mantenga presionado el botón superior (o lateral) hasta que aparezca el control deslizante
  • Arrastra el control deslizante para apagar tu dispositivo por completo
  • Después de que su dispositivo se apague, presione y mantenga presionado el botón lateral nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple

Paso - 5 Borre los datos de Safari en su dispositivo

• Si este problema ocurre mientras usa la aplicación Safari en su iPhone, puede restablecer la caché y los datos de Safari.
• Toque en Configuración> Safari> Desplácese hacia abajo y elija "Borrar historial y datos del sitio web”
  • Confirmar para borrar en la siguiente pantalla
• Entonces vuelve a Configuración> Safari y desplácese hacia abajo para elegir Avanzado.
  • Grifo Datos del sitio web y espera a que se llene la pantalla
  • Una vez que aparezca toda la información de la aplicación, seleccione Eliminar todos los datos del sitio web
• Reinicie su iPad, iPod o iPhone y verifique si el problema está resuelto.

Opcional: bloquear cookies en Safari

Paso - 6 Restablecer la configuración de red en iPhone

Si descubre que el problema ocurre independientemente del navegador, es posible que deba restablecer la configuración de red para deshacerse de este problema.

Restablece todas las opciones de conexión de red y restablece la configuración de red de su dispositivo a los valores predeterminados de fábrica. Borra sus redes móviles (si corresponde) y WiFi actuales, incluidas las redes guardadas, las contraseñas WiFi y la configuración de VPN.

Antes de restablecer la configuración de su red, asegúrese de tener el nombre y las contraseñas de su red WiFi disponibles para volver a ingresar.

Toque en Configuración> General> Restablecer> y elija Restablecer configuración de red.

Una vez que su dispositivo comience después del reinicio, abra el sitio web con el que tenía problemas para usar Safari o Firefox y pruébelo.

Opcional: reinicia tu enrutador WiFi 

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve su problema, es posible que desee restablecer su enrutador de red en casa.

A veces ocurren varios problemas relacionados con problemas del enrutador.

Antes de reiniciar el enrutador, apague el Wi-Fi en su iPhone y vea si tiene el problema.

Si después de apagar su Wi-Fi, no puede usar los sitios web usando sus servicios celulares en su iPhone, entonces este no es un problema relacionado con el enrutador y su problema está relacionado con la configuración de red en su iPhone. Restablecer la configuración de red debería funcionar.

Esperamos que los pasos anteriores le hayan ayudado a resolver su problema en su iPhone y que ahora pueda acceder a los sitios web sin ningún problema.