Solución: fotos atascadas en "Preparándose para importar desde iPhone"

Cuando conecta su iPhone a su dispositivo macOS, a veces puede recibir un mensaje que dice que la aplicación Fotos es "Preparándose para importar desde iPhone“. El mensaje suele desaparecer después de unos segundos. Desafortunadamente, su dispositivo macOS puede atascarse ocasionalmente en la pantalla "Preparándose para importar desde iPhone". Si ya desconectó y reinició sus dispositivos, pero el problema persiste, siga los pasos de solución de problemas a continuación.

La aplicación Fotos se atascó en "Preparándose para importar desde iPhone"

Confía en la computadora

Comprueba si tu iPhone te pide que confíes en la computadora. Ingrese su contraseña y confirme que confía en la computadora.

Si rara vez conecta su iPhone a su Mac, su dispositivo iOS puede solicitarle que confirme que confía en la computadora. Si el problema persiste, desconecte su iPhone, reinicie su Mac, vuelva a conectar los dos dispositivos y verifique los resultados.

Eliminar fotos sin editar

Ve a la galería de tu iPhone y elimina algunas de tus fotos sin editar. Muchos usuarios de iOS confían en Snapseed y otras aplicaciones de edición de fotos para editar sus imágenes, agregar varios filtros, etc. Quizás la aplicación Fotos en tu Mac tiene problemas para leer los archivos HEIC. Si el problema persiste, elimine algunas de las imágenes que editó y verifique si nota alguna mejora.

Habilitar el modo avión

Pon tu iPhone en modo avión, conéctalo a tu MacBook y comprueba si puedes importar tus fotos. Si el proceso de transferencia de fotos se atasca, desconecte su iPhone y desactive el modo avión. Espere treinta segundos y vuelva a habilitar el modo avión. Luego conecta los dos dispositivos e importa el resto de las fotos.

Eliminar contraseña y Face ID

Intente eliminar su código de acceso y Face ID, y verifique si el mensaje desaparece. Desenchufe su iPhone de su computadora. Luego ve a Ajustesy seleccione Touch ID y contraseña. Desactive Face ID y Passcode. Conecte sus dispositivos y compruebe si puede importar las fotos de su iPhone ahora.

Usar captura de imagen

Si no puede cargar las imágenes de su iPhone a través de Fotos, usar captura de imagen para forzar la carga a través de esta aplicación. Inicie Image Capture y compruebe si hay un candado junto a su teléfono. Haga clic en él e ingrese su contraseña cuando se le solicite. Tus fotos deberían aparecer tanto en Captura de imagen como en Fotos.

Desactiva tu hotspot

Navegar a Punto de acceso personal y desactive la opción que dice Permitir que otros se unan.

Parece que tener el hotspot activado obliga a tu iPhone a pedirte que confíes en la computadora. Sorprendentemente, cuando apagas el hotspot, ya no se te pide que confirmes que confías en la computadora.

Lo mismo ocurre con la captura de imágenes. Por ejemplo, si inicia Image Capture con su punto de acceso activado, verá un candado junto a su teléfono. Pero el candado suele desaparecer si desactiva el punto de acceso.

Restablecer la configuración de su iPhone

Si el problema persiste, restablece la configuración de tu iPhone. Navegar a Ajustesy toque General. Luego seleccione Reiniciary toque Restablecer todos los ajustes.

Tenga en cuenta que esta opción borra automáticamente todas sus configuraciones, incluida la identificación táctil, Pago de Apple, fondo de pantalla, configuración de la pantalla de bloqueo, etcétera.

Desactivar fotos de iCloud

Desactive las fotos de iCloud en ambos dispositivos. En tu iPhone, ve a Ajustes, Seleccione Fotosy toque Fotos de iCloud. En tu MacBook, navega hasta Ajustes, haga clic en ID de appley seleccione Fotos. Desactive la opción y compruebe si la aplicación Fotos muestra e importa todas sus fotos.

Conclusión

Si la aplicación Fotos se bloquea en "Preparándose para importar desde iPhone", asegúrese de marcar la computadora como confiable. Además, elimine las fotos sin editar, habilite el modo avión y elimine su contraseña y Face ID. Si el problema persiste, compruebe si puede importar las fotos mediante Captura de imagen. Luego, desactive su punto de acceso, restablezca la configuración de su iPhone y desactive Fotos de iCloud. ¿Cuál de estas soluciones le funcionó? Háganos saber en los comentarios a continuación.