Con la inteligencia del dispositivo iOS y iPadOS, FaceTime puede resaltar y ampliar la imagen del orador activo de la llamada. Esto ayuda a los usuarios a evitar confusiones durante la llamada.
Su iDevice e iOS resaltan automáticamente a la persona que habla y cambia el tamaño de cualquier otra en la llamada para dar protagonismo al orador activo.
Las personas que están escuchando aparecen en la parte inferior de la pantalla hasta que hablan. Pero un simple toque lleva a esa persona al frente y al centro de su dispositivo.
¿Faltan fotos en vivo para FaceTime?
Si todavía usa la primera versión de iOS 12, no incluía Live Photos. ¡Y realmente no sabemos por qué!
Para recuperarlo, todo lo que necesita hacer es actualizar su iOS. ¡Cualquier versión de iOS 12.1.1 y superior y todas las versiones de iPadOS reintroducen la función Live Photo para llamadas FaceTime! 
¿Fallan las llamadas de FaceTime, siguen desconectándose o empiezan a reconectarse inmediatamente?
¿FaceTime cuelga cuando estás en medio de una llamada? Muestra que se está reconectando, pero luego no puede hacerlo y, en su lugar, dice ¿Llamada fallida?
Si nota que su aplicación FaceTime no funciona como solía hacerlo y no le permite hacer llamadas o permanecer en llamadas durante más de unos segundos, no está solo.
Si bien no hay una sola razón por la que FaceTime muestre este comportamiento, aquí hay una lista de nuestros principales consejos para ayudarlo.
Para obtener una explicación más detallada, consulte nuestro artículo sobre este tema: ¡Mi FaceTime se sigue desconectando! ¿Cómo soluciono las llamadas fallidas de FaceTime?
- Actualice su iOS o macOS a la última versión
- Cheque Estado del servidor Apple por cualquier problema continuo
- Desactive FaceTime, espere 20-30 segundos y vuelva a activarlo
- Cierre sesión en FaceTime, reinicie e inicie sesión nuevamente
- Elimina y vuelve a instalar la aplicación FaceTime
- Desactivar el tiempo de pantalla o las restricciones
- Verifique que su fecha y hora estén configuradas automáticamente
- Restablecer la configuración de su red
¿FaceTime se atasca al conectarse? ¿No se puede llamar a un dispositivo iOS heredado con Facetime? 
Las personas que actualizaron a iOS 13.4 descubrieron que sus dispositivos ya no podían conectarse a dispositivos iOS más antiguos con iOS 9.3.6 y versiones anteriores o Mac con OS X El Capitan o versiones anteriores. Algunos de nuestros lectores nos dicen que este problema también está presente cuando intentamos llamar a personas que usan versiones de iOS 10.
Para solucionar estos problemas, actualice a iOS y iPadOS 13.4.1 o superior. Apple dice que el problema ahora está solucionado en esta versión y en una superior.
¿La activación de FaceTime no funciona? 
- Desactive FaceTime e iMessage, espere 30 segundos y active ambos.
- Ir a Configuración> FaceTime (y Mensajes> iMessage)> Desactivar y activar
- Ir a Configuración> FaceTime (y Mensajes> iMessage)> Desactivar y activar
- Cierre sesión en su ID de Apple en FaceTime. Ir a Configuración> FaceTime y toca tu ID de Apple. Elija Cerrar sesión. Luego, vuelva a iniciar sesión con su ID de Apple o una ID de Apple alternativa
- Verifique que su ID de Apple incluya el número de teléfono actual de su iPhone (¡no un número anterior o, peor aún, un teléfono fijo!)
- Desactiva FaceTime e iMessage
- Ir a Configuración> Perfil de ID de Apple> Nombre, número de teléfono, correo electrónico> Accesible en
- Edite la información si es necesario para que su iPhone y correo electrónico aparezcan en la lista
- Una vez actualizado, active y desactive FaceTime
- Restablecer todos los ajustes. Ir a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones
- Elimina las contraseñas WiFi y cualquier configuración personalizada de iPhone
Para obtener más consejos, lea nuestro artículo sobre Problemas de activación con FaceTime e iMessage.
¿No ves los efectos de la cámara en FaceTime?
Si tu FaceTime no te muestra todos esos filtros divertidos, verifica que Apple admita estos efectos para tu modelo de iPhone, iPad o iPod. 
Los efectos de cámara en FaceTime requieren un iPhone 7 o posterior y para iPads el iPad Pro 12.9 de segunda generación +, iPad Pro 10.5+ y un iPad de sexta generación o superior.
Modelos que admiten efectos de cámara en FaceTime
- iPhone 7/7 Plus y superior
- iPad Pro de 12,9 pulgadas de segunda generación, iPad Pro 11 y 10.5, iPad Air de tercera generación, iPad de sexta generación, iPad Mini de quinta generación y todos los modelos anteriores
- iPod de sexta generación y superior
¿Utilizas un modelo compatible pero no FaceTime Effects?
- Para iOS 12.1.1+, deslice hacia arriba la barra inferior para que aparezcan opciones adicionales de FaceTime en sus llamadas
- Para iOS 12.0-12.1, asegúrese de navegar a la pantalla correcta presionando el botón de menú (tres puntos) y luego, en la segunda pantalla, elija Efectos
- Intente tocar la pantalla nuevamente si no ve el botón Efectos; esto puede hacer que aparezca la opción.
- Cierre la aplicación FaceTime presionando el botón Inicio o deslizando hacia arriba la barra de gestos Inicio y luego deslizando hacia arriba desde la parte superior de la pantalla la Vista previa de la aplicación FaceTime.
- Luego, reinicia tu dispositivo
- Vuelve a abrir FaceTime: comprueba si los efectos ya están ahí
¿FaceTime grupal no funciona? ¿Muestra esperando? 
¡Nos encantó la función de llamadas grupales de FaceTime! Hace que llamar a hasta 32 personas sea muy sencillo, ya sea una llamada de audioconferencia o una videollamada grupal. ¡Simplemente funciona!
Si no puede encontrar esta función, asegúrese de utilizar iOS 12.1.4 o superior
- Si no es así, actualice su iOS a una versión posterior
- Debido a un error de privacidad en iOS 12.1-12.1.3, Apple desactivó Group FaceTime. Entonces, para usar Group FaceTime en iOS 12+, necesita iOS 12.1.4 o superior.
- Si ya actualizaste a iOS 12.1.4 o superior y Group FaceTime todavía no funciona con más de una persona, consulta estos consejos.
Si usted y sus amigos, familiares o colegas están intentando hacer FaceTime juntos y no funciona, verifique lo siguiente:
- Todos los participantes deben usar iOS 12.1.4 o posterior. Group FaceTime no funciona con versiones anteriores de iOS.
- Group FaceTime solo funciona en dispositivos Apple
- Todas las personas con las que intentas agrupar FaceTime deben tener al menos iOS 12.1.4
- Cualquiera que use iOS 12.1.3 o una versión anterior aparece atenuado
- No puede agrupar FaceTime con dispositivos o personas que comparten el mismo ID de Apple
- Todos los participantes de la llamada deben usar un dispositivo Apple. No puedes llamar a un dispositivo Android desde FaceTime
- No uses ningún efecto, incluidos Animoji y Memoji, filtros, pegatinas, formas y texto
- Group FaceTime Video solo funciona para los modelos de iPhone iPhone 6s o posterior, iPad Pro o posterior, iPad Air 2 o iPad Mini 4.
- Video Group FaceTime no está disponible en estos modelos: iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPad Air, iPad Mini 2, iPad Mini 3, iPad Mini 4 y iPod Touch de sexta generación
- Los propietarios de iPhone 5S, iPhone 6 y iPhone 6 Plus y modelos anteriores de iPad e iPod touch pueden unirse a llamadas grupales FaceTime de solo audio
Cómo hacer correctamente una llamada grupal FaceTime
- Abre la aplicación FaceTime
- Toque el icono "+" en la esquina superior derecha
- En el campo "Para", escriba un nombre, número de teléfono o use el símbolo + para abrir sus Contactos
- Continúe escribiendo todos los nombres que desee en la llamada
- Cuando termine, toque el botón de audio o video para realizar la llamada
- Todos los destinatarios reciben un mensaje en sus dispositivos de que desea usar FaceTime
- Si desea agregar a una persona a la llamada más tarde (durante la llamada), FaceTime usa una notificación sin timbre donde el dispositivo muestra una notificación que permite a las personas unirse instantáneamente a una llamada sin causar interrupciones
Recuerde, cuando un participante recibe una invitación, puede optar por participar utilizando audio o video de su iPhone, iPad y Mac (que lo admitan).
Privacidad protegida!
Y, por supuesto, todas las conversaciones de FaceTime, incluidas las de uno a uno y de varias personas, están cifradas de extremo a extremo, por lo que siguen siendo privadas y solo los participantes pueden verlas.
¡O eso pensamos!
Hubo un problema de privacidad importante con Group FaceTime en iOS 12.1-12.1.3 que obligó a Apple a deshabilitar el soporte de Group FaceTime mientras su equipo de desarrollo solucionaba los problemas. Sin embargo, con iOS 12.1.4+, Group FaceTime regresa a nuestros dispositivos y, con suerte, con la total privacidad que esperamos de Apple.
Hacer una llamada grupal FaceTime en iMessage
Group FaceTime también está integrado en Messages, por lo que es fácil iniciar un Group FaceTime directamente desde un chat grupal de iMessage.
Si las personas en una conversación ya iniciaron una sesión de FaceTime, Mensajes muestra la llamada activa en la lista de conversaciones y dentro de sus conversaciones.
A menudo es más fácil abrir una conversación grupal de iMessage anterior e iniciar su llamada grupal FaceTime allí
- Abre un chat grupal de iMessage.
- O crea uno nuevo
- En la parte superior de la pantalla, toque los íconos de perfil
- Escoger FaceTime o Audio para iniciar una llamada
- Las llamadas de audio pueden mostrar una selección adicional para Llamada de voz o FaceTime Audio.
- Escoger Audio FaceTime
- Las llamadas de voz usan su operador telefónico
Colocar un FaceTime grupal con FaceTime en Mac 
- Abierto FaceTime en tu Mac
- Introducir el nombres o números la gente a la que quieres llamar
- Entrar hasta 32 total de personas que llaman
- Hacer clic Video o Audio para hacer tu llamada FaceTime
¿Está fallando su llamada de FaceTime? ¿No se conecta o se conecta continuamente? 
Si no puede conectarse a FaceTime sin que FaceTime abra una sesión, intente reactivar su cuenta
- Ir a Configuración> FaceTime y apague el interruptor
- Espere unos momentos y luego vuelva a encenderlo
- Aparece un mensaje "esperando activación"
- Ingrese su ID de Apple y código de acceso si es necesario
Si eso no funciona, reinicia tu red WiFi
- Ir a Configuración> General> Restablecer y seleccione Reiniciar configuración de la red
- Este proceso devuelve la configuración de red a los valores predeterminados de fábrica, por lo que debe ingresar su (s) contraseña (s) WiFi nuevamente
Para llamadas fallidas de FaceTime
- Intente llamar desde su registro de llamadas de FaceTime (si está en la lista) en lugar de iniciar una nueva llamada
- Llame desde iMessage.
- Abierto Aplicación de mensajes
- Busque una conversación anterior con la persona a la que desea llamar
- Abrir el hilo de mensajes
- Toca el icono o la imagen de la persona en la parte superior central
- Para una videollamada, seleccione FaceTime de las opciones
- Para una llamada de audio, seleccione Audio
- Elija su método de llamada: Llamada de voz (usando su operador) o audio FaceTime
¿Recibe el mensaje "Conexión deficiente"? 
Algunas de las mejoras de iOS y iPadOS, como Group FaceTime y el uso de Animoji o Memoji, también aumentan la cantidad de ancho de banda de Internet que su iPhone o dispositivo necesita.
Si Facetime no puede enviar y recibir datos lo suficientemente rápido como para satisfacer la demanda de su dispositivo, el video se retrasa, está entrecortado y muestra otros síntomas de una mala conexión.
En consecuencia, algunas personas ven el aviso de "Conexión deficiente" mientras usan FaceTime de forma activa.
Si ve este mensaje, pruebe estos remedios
- Elimina cualquier efecto como Animoji y Memoji, filtros, pegatinas, formas y texto
- Si en una llamada de grupo y agrandó el mosaico de una persona a su tamaño más grande posible, tóquelo para volver al tamaño de mosaico estándar
- Ir a Configuración> WiFi y apáguelo. Espere 20-30 segundos y luego vuelva a encenderlo y elija su red
- Cambie a una red WiFi diferente, preferiblemente de 5 GHz, o conéctese a través de LTE si está disponible
- Renueve su dirección IP. Lanzamiento Configuración> WiFi> Toque el botón "i"> Elija Renovar arrendamiento
- Desactiva FaceTime en Configuración> FaceTime, espere 30 segundos y vuelva a activar
- Restablezca la configuración de red yendo a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red
- Reinicie o restablezca su enrutador WiFi (consulte las instrucciones del fabricante)
- Si sospecha que se trata de un problema del enrutador, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet o consulte con el fabricante del enrutador.
- Fuerza el cierre de la aplicación FaceTime presionando dos veces Inicio o deslizando hacia arriba la barra de gestos, luego desliza la Vista previa de la aplicación FaceTime hacia la parte superior de la pantalla para cerrar. Luego reinicia FaceTime
- Elimina la aplicación FaceTime y vuelve a instalarla.
- Con iOS 11 y superior, también puede descargar la aplicación FaceTime y luego reinstalarla
- La descarga de una aplicación conserva sus datos y documentos
¿No ves el botón de la cámara cuando estás en una llamada FaceTime?
¿Se pregunta cómo tomar una foto durante una llamada FaceTime en iOS o iPadOS? Simplemente toque el botón blanco redondo de fotos en vivo que aparece en la pantalla.
¡Luego encuentre todas sus FaceTime Live Photos en el Álbum de Live Photos de la aplicación Fotos!
Ir a Fotos> Álbumes> y desplácese hasta Tipos de medios para encontrar Fotos en vivo
¿iPhone atascado en FaceTime? ¿La llamada no se desconecta y no se cuelga?
Algunos usuarios notan que sus llamadas de FaceTime no cuelgan, incluso cuando presionan la x en un círculo rojo para finalizar la llamada.
Después de tocar Finalizar llamada, no sucede nada y las personas aún ven y / o escuchan a la persona a la que llamaron. Además, su pantalla de inicio todavía muestra el indicador de llamada en vivo (una barra verde) en la parte superior izquierda. 
¡Este problema también ocurre en macOS Mojave y Catalina!
Para iPhones e iDevices, el único método que funciona es reiniciar su dispositivo a través de la aplicación de configuración
- Ir a Configuración> General
- Desplácese hacia abajo y toque Apagar
- Enciende tu dispositivo de nuevo
En este momento, este reinicio es la única forma de finalizar la llamada y realizar otra llamada Facetime.
Para Mac
- Monitor de actividad abierto (en Aplicaciones> Utilidades o use la búsqueda de Spotlight)
- Haga clic en la pestaña CPU
- Busque y seleccione FaceTime (use la barra de búsqueda si es necesario)
- Presione la X gris para forzar la salida de FaceTime o haga doble clic en FaceTime y elija forzar salida en el mensaje emergente
¿Otros problemas que provocan que FaceTime no funcione?
Si estos consejos no solucionaron su problema, consulte los siguientes artículos para obtener ayuda adicional.
- FaceTime no funciona; cómo solucionar problemas de FaceTime para solucionar sus problemas
- ¿FaceTime no funciona en Mac? Como arreglar
Nicholls Daviddice
Tengo un iPad Air que solo se actualiza a iOS 12.5.3. Durante FaceTime tomo varias fotos. Me dice que se ha tomado una foto de FaceTime en vivo. Voy a Fotos y ninguna de las fotos tomadas está allí. Tengo la misma persona que me llama y respondo en mi iPhone IOS 14 y las fotos que tomo están en la aplicación Fotos. He hecho que el contador genio de Apple intente solucionar este problema. Hasta ahora no tuve suerte. ¿Apple alguna vez arreglará esto?
Karen Holtdice
Tengo un iPhone 11 y mis amigos tienen 10 u 11 intentos de Group FaceTime solo se conectará con una persona. Los demás reciben la invitación y, tan pronto como se conectan, se desconectan o no reciben ninguna invitación. ¿Hay algún problema con Group FaceTime?
Gracias
Yonna Porterdice
Mi cámara trasera se ha roto, antes de actualizar mi teléfono al IOS 13, mi FaceTime funcionaba perfectamente bien, simplemente no puedo usar mi cámara trasera porque será negra.
Bueno, tan pronto como actualicé mi teléfono y fui a FaceTime, no me dejaba abrir la aplicación.
Y cuando la gente me envía, no aparece en mi pantalla, solo muestra una barra verde en la parte superior. Intento hacer clic en ella y No pasa nada. Reinicié mi teléfono. Probé casi todo y solo quiero algunas respuestas, por favor y gracias. usted
Frank Stratforddice
FaceTime se ha colgado de "conectarse" desde que instaló IOS 12.3.1.
Entré en "almacenamiento" y eliminé FaceTime allí.
Cuando vuelva a FaceTime, las únicas opciones son iniciar sesión o crear una nueva cuenta.
Ya tengo una cuenta de Apple, pero no me permite iniciar sesión. AYUDA, tengo 81 años y estoy un poco senil.
Hayleydice
He actualizado el iPad a la versión 12.4. No puedo usar FaceTime, pero dice cámara apagada. ¿Alguien puede ayudar?
Piedaddice
Probé todas estas correcciones y FaceTime todavía no funciona, actualicé mi iPad a 12.2 y mi FaceTime dejó de funcionar después de eso, por favor, avíseme qué hacer para solucionar esto.
Soy reacio a actualizar mi iPhone debido a este problema, uso mi opción FaceTime con bastante frecuencia y estoy muy decepcionado de que esta función no funcione.
Atentamente,
Piedad
Emandice
Tienes que conseguir Messenger para obtener los efectos Face Time o multar una aplicación FaceTime que lo tenga.
Jan Twemlowdice
Hola - Tengo un iPhone 5 y tengo instalada la última versión de IOS12.1.2. Mi problema es que cuando estoy cara a cara no puedo voltear la cámara, se corta la llamada, por favor ayude
Sydneydice
Cuando estoy en FaceTime grupal, mi teléfono bloquea el botón de encendido / apagado de la cámara y no puedo cambiarlo desde apagado. ¿Cómo puedo cambiar eso?
Robardice
“Actualización a iOS 12.1.1”. Buen consejo, aún no está disponible para el público. Solo 12.1 lo es. Smh.
Kenia Johnsondice
Si estoy en FaceTime y quiero responder un mensaje de texto, deslizo hacia arriba para abrir la respuesta de mensajes... Todavía puedo hablar con la persona por teléfono, pero ¿cómo recupero mi video FaceTime?
Alexdice
Cuando volteo la cámara de mi iPad durante una llamada FaceTime, no puedo ver las imágenes que estoy enviando; la cámara se congela en la imagen que estaba enviando la cámara "frontal". ¿Cómo puedo arreglar esto? Hace que sea realmente difícil mostrar a amigos y familiares cosas que solía poder hacer con mucha facilidad antes de las últimas actualizaciones.
Gracie Ozbirndice
mi grupo FaceTime permite que mis amigos muestren sus rostros, pero yo no puedo verlos y ellos tampoco pueden ver el mío. Tampoco permite encender la cámara pero
Barry Gordondice
Mis contactos aparecen atenuados en Facetime (IOS 12.2), por lo que no puedo seleccionarlos. ¿Cómo arreglo eso? No estoy tratando de hacer una llamada grupal, solo una en una llamada.
Elsadice
No puedo apagar la cámara para volver a encenderla y mis otros amigos en el grupo FaceTime pueden verse pero no pueden verme a mí.
Sherrelyndice
Demasiados pasos INNECESARIOS para girar la cámara durante una llamada de FaceTime y, si desliza el dedo hacia la derecha, la cámara vuelve a la posición original con muy pocos pasos, Apple POR FAVOR solo mejora la función de retroceso o falla (no puedo estar seguro) para voltear hacia adelante y hacia atrás cámara.
paquetedice
¿Cómo finalizo un FaceTime en este nuevo iOS? Hay una cámara verde en lugar de una x roja cuando estoy en una llamada.
Meagandice
Mi iPhone X no recibirá llamadas grupales FaceTime ni me permitirá hacer una llamada grupal FaceTime. Restablecí la configuración de red / eliminé la aplicación FaceTime y volví a descargar la aplicación cargada. Sigue sin funcionar.
Marshaedice
la llamada de FaceTime no me deja usar los filtros \ efectos divertidos en FaceTime.
John Burnsdice
¡La eliminación de fotos FaceTime es ridícula!
Mis hijos viven lejos y, a veces, son las únicas buenas fotos que tengo de ellos.
Las capturas de pantalla se ven horribles. Live Photo tiene una sonrisa, risa o un "te amo".
Ahora se ha ido.
¿Cómo elimino iOS 12? ¿Cómo pueden hacer esto? ¿Eliminar cosas durante una actualización?
¿A quién le importa que pueda convertirme en un unicornio de lengua brillante? ¿Dónde está mi capacidad para tomar fotografías de mis hijos? Odio esto.
Dave Dubedice
Realmente aprecié este artículo, ya que describe claramente lo bueno y lo malo relacionado con el nuevo FaceTime.
Espero con ansias las llamadas grupales presenciales... Actualmente uso FaceTime todos los días para hablar con mis tres hijas y mis nietos.
Pero tengo que decir que las nuevas funciones ahora hacen que sea una experiencia dolorosa.
¡No más Live Photo es un cambio horrible!
Me encanta tomar esas fotos de los nietos cuando no puedo estar allí... y mis hijas están constantemente moviendo la cámara entre ellas y sus hijos...
Ahora ese proceso es tedioso y lleno de retrasos.
Implementación horrible desde ese aspecto.
Con suerte, Apple solucionará algo de esto... ¿pero por qué no se detectó esto durante las pruebas? ¡¡¡Gracias de nuevo!!!