Cuando envía un mensaje grupal a través de iMessage, su iPhone a veces puede enviarlo como mensajes individuales. Eso puede ser realmente confuso, especialmente si iMessage funcionó correctamente hasta ese momento. Si ya reinició su dispositivo pero el problema persiste, siga las sugerencias de solución de problemas a continuación.
Contenido
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Qué hacer si el iPhone envía mensajes grupales individualmente
- Verifique la configuración de iMessage
- Verifique los dispositivos de sus destinatarios
- Actualiza tu iPhone
- Soporte de contacto
- Conclusión
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Qué hacer si el iPhone envía mensajes grupales individualmente
Verifique la configuración de iMessage
Asegurate que habilitar mensajería grupal en la configuración de tu iPhone. Quizás desactivó accidentalmente la opción. Si la opción ya está activada, desactívela y reinicie su dispositivo. Luego, vuelva a habilitar la mensajería grupal y verifique los resultados.
Ir a Ajustes, Seleccione Mensajes, y turno Mensajería grupal Encendido o apagado. Además, asegúrese de habilitar también la mensajería MMS.
Verifique los dispositivos de sus destinatarios
Compruebe si tiene usuarios que no sean de iMessage en su grupo. Su iPhone envía mensajes grupales como mensajes individuales a usuarios que no son de iOS. La respuesta también vuelve como un mensaje individual.
También puede obtener respuestas individuales a mensajes grupales si los usuarios deshabilitaron iMessage o Group Messaging en sus dispositivos.
Actualiza tu iPhone
Actualice su iPhone a la última versión de iOS y compruebe si el problema persiste. Si esta falla es causada por un error inesperado en el código de iMessage, es probable que Apple ya haya solucionado el problema en la última versión de iOS. Ir a Ajustes, Seleccione General y toque Actualización de software para buscar actualizaciones.
Soporte de contacto
Si el problema persiste, comuníquese con su operador. Algunos proveedores de servicios móviles no admiten la mensajería grupal. Si su operador dice que todo está bien por su parte, reserve una cita en el Genius Bar. Quizás haya algún problema con tu dispositivo.
Conclusión
En resumen, si su iPhone envía mensajes grupales individualmente, asegúrese de que la Mensajería grupal esté habilitada en Configuración. No olvide actualizar también su iPhone. Además, verifique si hay algún usuario que no sea de iMessage en su grupo. Recibirán mensajes grupales como mensajes individuales. Si el problema persiste, comuníquese con su operador.
¿Conseguiste solucionar el problema? ¿Cuál de las soluciones anteriores le funcionó? Háganos saber en los comentarios a continuación.