Reparar el código de error 500 de Microsoft Teams en Mac

El código de error 500 de Microsoft Teams generalmente ocurre cuando carga la aplicación o intenta iniciar sesión en su cuenta. La pantalla que dice "Algo salió mal"No desaparece incluso si reinicia Teams. Exploremos qué métodos de solución de problemas dieron resultados positivos para los usuarios.

Cómo reparar el error 500 de Teams en MacBook

Forzar el cierre de la aplicación

Muchos usuarios notaron que si fuerzan el cierre de la aplicación y la vuelven a iniciar, Teams les solicita que ingresen su correo electrónico. La aplicación a veces se abre tan pronto como ingresa su dirección de correo electrónico. Por extraño que parezca esta solución alternativa, funcionó para muchos usuarios y también podría funcionar para usted. Entonces, haga clic en su Menú de manzana, Seleccione Forzar la salida, seleccione Equipos en la ventana Forzar salida y luego presione el botón Forzar salida.

Adicionalmente, si estás usando una VPN, desactive la herramienta e intente iniciar sesión en su cuenta de Teams nuevamente. Reinicie su enrutador y verifique si nota alguna mejora.

Limpiar la caché

Borrar la caché de la aplicación le ayuda a deshacerse de todos esos archivos temporales que podrían estar interfiriendo con su sesión actual de Teams. En otras palabras, la aplicación sigue accediendo a los datos de sus sesiones anteriores de la aplicación.

1. En primer lugar, debe hacer clic con el botón derecho en el ícono de Equipos en el Dock y seleccionar Dejar para salir de la aplicación por completo.
2. Entonces abre Descubridor, clickea en el Ir menú y seleccione Ir a la carpeta.
3. Después de eso, ingrese ~ / Biblioteca / Soporte de aplicaciones / Microsoft en el cuadro de búsqueda y presione Ir.
4. Selecciona el Carpeta de equipos y muévelo a Basura.
5. Luego inicie Keychain y seleccione Acceso al llavero.
6. Borrar el Caché de identidad de Microsoft Teams entradas.
7. Reinicie su computadora, inicie Teams nuevamente y verifique si el error 500 ha desaparecido.

Reinstalar equipos

Si nada funcionó, intente reinstalar Teams. Primero, desinstale la aplicación y reinicie su Mac. Luego descargar Teams desde la App Store. Instale la aplicación y compruebe si puede iniciar sesión en su cuenta. Si la primera versión de la aplicación se corrompió, la instalación de una copia nueva de la aplicación debería resolver el problema.

Conclusión

El código de error 500 de Teams indica que la aplicación no pudo iniciar sesión en su cuenta. Lo más probable es que sus archivos de caché estén interfiriendo con su sesión actual de Teams. Para solucionar el problema, borre su caché y elimine el Caché de identidad de Microsoft Teams entradas de llavero. Reinicie Teams y verifique los resultados. Si el problema persiste, reinstale la aplicación. ¿Le ayudaron estas soluciones a solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.