Solución: no se puede actualizar el iPhone debido al código de error 75

El código de error 75 indica que iTunes no pudo instalar la última versión de iOS en su iPhone. El mismo error también puede aparecer en la pantalla cuando iTunes no puede restaurar su dispositivo iOS. Si ya desconectó su iPhone de su computadora, pero el error persiste, siga las soluciones de solución de problemas a continuación.

¿Cómo soluciono el error 75 en iPhone?

Actualice macOS y reinicie sus dispositivos

Lo primero es lo primero, asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento en su dispositivo. Libera algo de espacio si es necesario e intente actualizar su iPhone nuevamente. Luego, instale las últimas actualizaciones de macOS e iTunes.

1. Primero, desconecte su iPhone de su computadora.
2. Inicie la App Store y haga clic en Actualizaciones.
3. Si hay una versión más reciente de iTunes disponible, haga clic en Instalar en pc.
4. Luego ve a Preferencias del Sistemay haga clic en Actualización de software.
5. Busque actualizaciones e instale la última versión de macOS.

Si está ejecutando iTunes en Windows, inicie la aplicación, haga clic en el Ayudar menú y seleccione Buscar actualizaciones. Este método solo funciona si instaló iTunes desde el sitio web de Apple.

Si descargó la aplicación de Microsoft Store, inicie la aplicación Store, vaya a Actualizacionesy actualiza iTunes.

Después de actualizar iTunes y su sistema operativo, reinicie su computadora y iPhone. Mientras tanto, reinicie su enrutador también para actualizar su conexión a Internet.

En tu iPhone, ve a Ajustes, grifo General y seleccione Actualización de software. Compruebe si puede instalar la última versión de iOS sin usar iTunes.

Si no puede, conecte su teléfono a su computadora e intente actualizarlo nuevamente a través de iTunes.

Conecte su iPhone directamente a su computadora

Igualmente importante, conecte su iPhone directamente al puerto USB de su computadora. El uso de un concentrador USB para conectar los dos dispositivos puede provocar varios problemas y fallas. Si el error 75 persiste o recibe un error diferente, pruebe con otro cable y compruebe si nota alguna mejora. No hace falta decir que use un cable original de Apple. Es posible que los cables de terceros no funcionen como se esperaba.

Cerrar aplicaciones en segundo plano

Asegúrese de que nada interfiera con el proceso de actualización. Cerrar todos los aplicaciones y procesos que se ejecutan en segundo plano.

1. En macOS, haga clic en el Menú de manzana y seleccione Forzar la salida.
2. Seleccione las aplicaciones que desea cerrar.
3. Golpea el Forzar la salida botón.
4. En su iPhone, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para ver una lista de las aplicaciones en segundo plano.
5. Luego, deslice hacia arriba en cada aplicación para cerrarlas.

Si está ejecutando iTunes en una computadora con Windows, inicie el Administrador de tareas y cierre todas las aplicaciones en segundo plano.

Luego, desactive temporalmente su antivirus, firewall y VPN en todos sus dispositivos. Estas herramientas pueden a veces bloquear el proceso de actualización. Conecta tu iPhone a tu computadora y busca actualizaciones nuevamente.

Si el problema persiste, le quedan dos opciones: puede restaura tu iPhone o comuníquese con el Soporte de Apple. Le recomendamos que primero se ponga en contacto con el soporte técnico de Apple. Utilice la opción de restauración como último recurso.

Conclusión

El código de error 75 suele aparecer cuando intentas actualizar tu iPhone a través de iTunes. Para solucionarlo, reinicie sus dispositivos, incluido su enrutador. Luego, busque actualizaciones de iTunes y macOS. Conecte su iPhone directamente a su computadora y cierre todas las aplicaciones en segundo plano, incluido su antivirus y firewall. Si el error persiste, comuníquese con el Soporte técnico de Apple.

¿Encontró otras formas de deshacerse del código de error 75? Háganos saber en los comentarios a continuación.