Si desea verificar el estado de la garantía de sus AirPods, vaya a Sitio web de Applee ingrese el número de serie de sus botones. Desafortunadamente, el sitio web a veces puede devolver un error extraño que dice "No podemos validar la fecha de compra de su producto. " Veamos qué puede hacer para deshacerse de este confuso mensaje de error.
Contenido
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Qué hacer si no puede validar la fecha de compra de sus Airpods
- Verifique dos veces el número de serie
- Abrir una nueva pestaña en modo incógnito
- Inténtelo de nuevo más tarde
- Póngase en contacto con el soporte de Apple
- El peor de los casos: sus AirPods son falsos
- Conclusión
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Qué hacer si no puede validar la fecha de compra de sus Airpods
Verifique dos veces el número de serie
Asegúrese de ingresar el número de serie correcto. Quizás presionó accidentalmente las teclas incorrectas y no ingresó el número de serie correcto. Vuelve a verificar el número de serie disponible en tu caja de AirPods.
Si está usando una computadora, verifique la configuración de su teclado. Tal vez esté usando la configuración de idioma incorrecta y escribiendo los caracteres incorrectos.
Abrir una nueva pestaña en modo incógnito
Abra una nueva pestaña del navegador en Modo incognito y compruebe si puede validar la fecha de compra de sus AirPods. La caché y las cookies de su navegador a veces pueden interferir con el sitio web de Apple. Si el problema persiste, use un navegador diferente para verificar el estado de la garantía de sus AirPods.
Inténtelo de nuevo más tarde
Espere unos minutos y vuelva a intentarlo más tarde. Quizás la base de datos de Apple no esté disponible temporalmente. Eso podría explicar por qué no se puede validar la fecha de compra de los AirPods. Si sigue recibiendo el mismo error, vaya a la siguiente solución.
Póngase en contacto con el soporte de Apple
Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte de Apple. Los asesores te enviarán un correo electrónico con un enlace donde podrás subir tu recibo como comprobante de compra. Eso debería resolver rápidamente el problema.
El peor de los casos: sus AirPods son falsos
También existe la posibilidad de que sus AirPods sean falsos. Si los compró de segunda mano o los ordenó en una tienda en línea desconocida, eso ya es una señal de alerta. Idealmente, verifique el estado de la garantía antes de comprar AirPods de segunda mano.
Siempre compre AirPods a precio completo para su tranquilidad. Si el vendedor dice que le está ofreciendo una ganga única en la vida, eso es una gran señal de alerta. Los llamados "AirPods" podrían no ser el verdadero negocio. Compre siempre sus productos Apple en Apple o en los principales minoristas para estar seguro.
Conclusión
Si no puede validar la fecha de compra de los AirPods, asegúrese de ingresar el número de serie correcto. Luego abra una nueva pestaña del navegador en modo incógnito o verifique el estado de la garantía usando un navegador diferente. Si el problema persiste, comuníquese con el Soporte técnico de Apple y cargue su recibo como prueba de compra.
¿Conseguiste validar la fecha de compra de tus AirPods? Háganos saber en los comentarios a continuación.