Solución: la batería del Chromebook no se carga

Chromebooks deportivos excelente duración de la batería y puede darle energía durante todo el día. Pero dado que todas las cosas hechas por el hombre tienden a romperse en algún momento, es posible que la batería de su Chromebook a veces no se cargue. Si sigues recibiendo alertas de batería baja en ChromeOS, siga los pasos a continuación para resolver el problema.

Qué hacer si la batería de la Chromebook no se carga

Verifique su cargador y toma de corriente

Lo primero es lo primero, asegúrese de que el cargador y la toma de corriente funcionen correctamente. Asegúrese de que los cables del cargador o adaptador estén completamente conectados en ambos extremos. Desenchufe el cargador durante treinta segundos, vuelva a enchufarlo y compruebe si nota alguna mejora.

Además, asegúrese de que la toma de corriente funcione correctamente. Conecte un dispositivo diferente y verifique si nota algo inusual. Alternativamente, cambie a una toma de corriente diferente.

Restablecer el hardware de la Chromebook

Intente restablecer el hardware de su Chromebook y verifique si esta solución rápida resuelve los problemas de la batería.

  1. Apaga tu Chromebook.
  2. Luego presione y mantenga presionado el Actualizar y Poder teclas.power-and-refresh-keys-chromebook
  3. Espere hasta que su computadora portátil se encienda y luego suelte el Actualizar llave.

El proceso de restablecimiento de hardware puede ser diferente en ciertos modelos de Chromebook. Por ejemplo, es posible que deba presionar un botón de reinicio especial, desenchufar el cable de alimentación o quitar la batería. Para obtener más información sobre los modelos de Chromebook que se restablecen de manera diferente, vaya a La página de asistencia de Google.

Después de realizar un restablecimiento de hardware, mantenga su Chromebook enchufada y déjela cargar durante 40 minutos.

Ejecute la aplicación de diagnóstico

Ejecute la aplicación de diagnóstico para verificar si hay problemas de hardware, incluidos problemas con la batería.

  1. En su Chromebook, haga clic en el Tiempo icono.
  2. Luego ve a Ajustes.
  3. Haga clic en Acerca del sistema operativo Chrome.
  4. Seleccione Diagnóstico.
  5. Espere hasta que ChromeOS recopile información sobre el estado de la batería, como el estado, el recuento de ciclos y la corriente eléctrica.

Si la tasa de carga y descarga es baja o el porcentaje de salud de la batería cae por debajo del 80 por ciento, puede haber un problema con la batería.

Cargar en modo de recuperación

Si la batería de su Chromebook no se carga más allá del 1 por ciento, intente cargarla en el modo de recuperación.

  1. Apaga tu Chromebook.
  2. presione y mantenga Esc y Actualizar al mismo tiempo.
  3. Luego presione el Poder mientras mantiene presionadas las teclas Esc y Actualizar.
  4. Su Chromebook debería ingresar al modo de recuperación.
  5. Cierre la tapa y deje que la computadora portátil se cargue hasta que la batería alcance el 100 por ciento.
    • Nota: La luz del indicador de batería se vuelve blanca cuando su computadora portátil está completamente cargada.
  6. Abra la tapa y reinicie su dispositivo.
  7. Si todo va bien, su Chromebook debería estar completamente cargada. Luego, verifique si el dispositivo se carga normalmente.

Consigue una batería nueva

Si su batería aún no se carga, es posible que deba reemplazarla. Pero primero, verifique si el porcentaje de salud de la batería cae por debajo del 80 por ciento. Si este es el caso, definitivamente necesita una batería nueva.

Para verificar el estado de la batería, ejecute la aplicación de diagnóstico como se muestra arriba o use Crosh. prensa control, Alt, y T para abrir Crosh. Entonces ejecuta el prueba_bateria1 comando para verificar los datos de salud de la batería.

batería-prueba-chromebook

Comuníquese con el fabricante de su Chromebook

Si la batería de su Chromebook aún no se carga, comuníquese con el fabricante de su computadora portátil para obtener más ayuda.

Visite el sitio de asistencia de su fabricante:

  • Acer
  • ASUS
  • Dell
  • Hisense
  • HP
  • Lenovo
  • LG
  • Samsung
  • Toshiba

Conclusión

Si la batería de su Chromebook no se carga, asegúrese de que el cargador y la toma de corriente funcionen correctamente. Además, reinicie el hardware de la Chromebook y verifique si puede cargar la batería en el modo de recuperación. Si el problema persiste, ejecute la aplicación de diagnóstico para verificar el estado de la batería. Obtenga una batería nueva y verifique si su computadora portátil se carga normalmente.

¿Cuál de estas soluciones le funcionó? Háganos saber en los comentarios a continuación. Y no olvide compartir el artículo con otras personas en las redes sociales.