Si usa un teléfono Android, Google Meet es la aplicación perfecta para asistir a videoconferencias. La plataforma de videoconferencias de Google está perfectamente optimizada para Android y puede usarla incluso cuando no está en la oficina. Bueno, a veces Google Meet puede no funcionar como debería. En esta guía, exploraremos cómo solucionar algunos de los problemas más comunes de Meet en Android.
Cómo solucionar problemas de Google Meet en un teléfono Android
Actualiza Google Meet, Chrome, Gmail y el sistema operativo Android
Si usa Meet directamente desde Chrome, actualice su navegador web. Lo mismo es válido si usa la herramienta directamente desde su aplicación de Gmail. Asegúrese de que todas sus aplicaciones de Google estén actualizadas. Inicie la aplicación Google Play, busque Chrome y Gmail, y presione el Actualizar botón.
Si usa la aplicación Google Meet independiente para Android, asegúrese de que está ejecutando la última versión de la aplicación. Cada versión de la aplicación móvil Google Meet es compatible hasta por seis meses. Es posible que las versiones obsoletas de Meet no funcionen correctamente.
No olvide actualizar también su versión de Android. Las últimas versiones del sistema operativo siempre incluyen importantes mejoras del sistema y correcciones de errores para fallas conocidas. Navegar a Ajustes, Seleccione Sistema, ir a Actualizaciones del sistema y busque actualizaciones.
Después de aplicar las actualizaciones, reinicie su teléfono y verifique si el problema ha desaparecido.
Limpiar la caché
Los datos temporales de sesiones anteriores de Meet pueden interferir con su videoconferencia actual. Borre su caché de Google Meet y verifique los resultados.
- Navegar a Ajustes, Seleccione Aplicaciones, ir a Todas las aplicaciones y seleccione Google Meet.
- Grifo Almacenamiento, Selecciona el Limpiar cache y compruebe si Meet funciona como debería ahora.
- Si el problema persiste, presione el Borrar datos opción también.
Vuelva a instalar Google Meet
Si actualizar la aplicación no funcionó, intente reinstalarla. Mantén presionado el ícono de la aplicación Meet hasta que el Eliminar aparece la opción en la pantalla. Reinicie su teléfono, inicie la aplicación Google Play, busque Google Meet e instale la aplicación nuevamente.
Mejore su ancho de banda
Si experimenta fallas en Google Meet al usar su conexión celular, cambie a una conexión inalámbrica si es posible. Cierre los programas en segundo plano para evitar que otras aplicaciones utilicen los recursos del sistema y el ancho de banda.
Soluciones adicionales
- Si tienes un teléfono con doble SIM, apague la segunda SIM.
- Comuníquese con su administrador si su cuenta es administrada por una organización. Pídales que verifiquen la configuración de su cuenta.
Conclusión
Si Google Meet no funciona en su teléfono Android, actualice la aplicación y reinicie su dispositivo. Deshabilite la segunda SIM si tiene un dispositivo con doble SIM y borre la caché de la aplicación. Háganos saber si logró resolver sus problemas de Meet con la ayuda de esta guía. Comparta sus comentarios en los comentarios a continuación.