¿Problemas de búsqueda en Mensajes en tu iPhone? Reconstruir el índice de búsqueda

Después de actualizar tu iPhone, es posible que descubras que ya no puedes buscar textos antiguos o iMessages. Este problema ha afectado a muchos usuarios, lo que dificulta encontrar los mensajes importantes que envió antes de actualizar.

Los textos antiguos no aparecen en el campo de búsqueda, a pesar de que todavía están en tu iPhone. Puede desplazarse por las conversaciones manualmente para encontrar lo que está buscando, pero eso es mucho más lento de lo que debería ser.

Es muy probable que este problema sea el resultado de un índice de búsqueda incompleto para la aplicación Mensajes en su iPhone. Siga los pasos para conocer algunas formas de reconstruirlo.

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1. Cierra todas las aplicaciones y reinicia tu iPhone

Como siempre, comience cerrando todas las aplicaciones y reiniciando su dispositivo. Cuando hace esto, soluciona todo tipo de problemas relacionados con el software que se acumulan en el fondo de su iPhone, incluidos los problemas de búsqueda en Mensajes.

Cómo cerrar todo y reiniciar tu iPhone:

1. Haga doble clic en el botón Inicio o deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para ver sus aplicaciones abiertas.
2. Deslice cada aplicación de la parte superior de la pantalla para cerrarla, luego toque un espacio en blanco para regresar a Inicio.
3. Mantenga presionado el botón de reposo / activación con cualquiera de los botones de volumen, luego deslice para apagar su iPhone.
4. Espere al menos 30 segundos antes de presionar el botón de reposo / activación nuevamente para reiniciar su dispositivo.

2. Desactiva temporalmente Siri y busca mensajes

Puede solucionar muchos problemas de búsqueda en su iPhone desactivándolo temporalmente para las aplicaciones problemáticas, como Mensajes. Cuando vuelves a activar la búsqueda, tu iPhone vuelve a indexar todo el contenido de esa aplicación, incluidos los textos antiguos o iMessages.

Cómo deshabilitar Siri y buscar mensajes:

1. Ir a Configuración> Siri y búsqueda> Mensajes.
2. Desactive todas las opciones de Siri y Buscar para Mensajes:
   1. Mostrar sugerencias de Siri en la aplicación
   2. Aprenda de esta aplicación
   3. Mostrar en la búsqueda
   4. Sugerir atajos
   5. Mostrar sugerencias de Siri.
3. Siga el instrucciones anteriores para cerrar todas las aplicaciones y reiniciar su iPhone, luego regrese a esta configuración y vuelva a encender todo.

3. Cambia temporalmente tu iPhone a otro idioma

Cambie el idioma de su iPhone para forzar un cambio en todo el sistema que podría solucionar problemas aparentemente no relacionados. Este truco solucionó problemas de índice de búsqueda en Mensajes para muchos usuarios. Incluso si el problema fue causado por algo totalmente diferente, como actualizar su iPhone.

Asegúrese de cambiar el idioma a uno que aún pueda entender, como Inglés del Reino Unido) o Inglés (Australia).

Cómo cambiar el idioma en un iPhone:

1. Ir a Configuración> General> Idioma y región.
2. Toque su idioma actual en la parte superior de la pantalla.
3. Seleccione un idioma diferente.
4. Confirme que desea cambiar el idioma; puede que tarde unos segundos en hacerlo.
5. Siga el instrucciones anteriores para reiniciar su iPhone nuevamente, luego regrese a esta configuración para que el idioma vuelva a la normalidad.

4. Desactivar temporalmente los mensajes de iMessage y iCloud

Desactivar iMessage y la sincronización de iCloud para Mensajes elimina temporalmente sus mensajes de sus dispositivos Apple conectados. No se preocupe, no perderá nada para siempre. Todos tus mensajes vuelven a aparecer cuando vuelves a activar esos ajustes.

Cómo reiniciar los mensajes de iMessage e iCloud:

1. Ir a Configuración> [Tu nombre]> iCloud.
2. Desplácese hacia abajo y apague Mensajes.
3. Ahora ve a Configuración> Mensajes.
4. En la parte superior de la página, apague iMessage.
5. Siga el instrucciones anteriores para reiniciar su iPhone, vuelva a estos ajustes y vuelva a activarlos.

5. Envía un nuevo texto en conversaciones existentes

Otra solución eficaz para los problemas de búsqueda en Mensajes en su iPhone es enviar mensajes nuevos a diferentes personas en sus contactos. A medida que agrega nuevos mensajes a las conversaciones existentes, todos los mensajes anteriores que envió o recibió se pueden volver a buscar.

Por supuesto, esto puede llevar mucho tiempo si tiene muchas conversaciones para "reactivar", pero es útil si solo necesita buscar en una o dos conversaciones.

6. Restaura tu iPhone desde una copia de seguridad con el modo de recuperación

Esta sugerencia final es extrema pero efectiva: ponga su dispositivo en modo de recuperación, luego restaure su contenido desde una copia de seguridad. Esto borra completamente su dispositivo y reinstala el software operativo. A menudo soluciona problemas de búsqueda en el proceso.

Haz una nueva copia de seguridad de tu iPhone antes de borrarlo. De lo contrario, podría perder sus mensajes de texto, iMessages y todo el resto de su contenido para siempre.

Cómo restaurar su iPhone usando el modo de recuperación:

1. Haga una nueva copia de seguridad de su iPhone usando iCloud, iTunes o Finder.
2. Conecte su iPhone a una computadora con un cable USB.
3. En un iPhone 8 o posterior:
   1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
   2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
   3. Luego presione y mantenga presionado el botón Sleep / Wake.
   4. Continúe presionándolo hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
4. En un iPhone 7:
   1. Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón para bajar el volumen.
   2. Mantenga presionados ambos hasta que aparezca la pantalla Modo de recuperación.
5. En un iPhone 6S o anterior:
   1. Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio.
   2. Mantenga presionados ambos hasta que aparezca la pantalla Modo de recuperación.
6. Ahora siga las instrucciones en iTunes o Finder en su computadora para restaurar su iPhone y recuperar datos de una copia de seguridad.

Guarde sus mensajes importantes para su custodia

Si sus mensajes de texto e iMessages son particularmente importantes, descubra cómo guardar o imprimir mensajes para su custodia. De esa manera, no tendrá que preocuparse por perderlos nuevamente. Incluso si tiene más problemas para buscar en la aplicación Mensajes en su iPhone.