AirPlay no funciona, cómo solucionar problemas de AirPlay y AirPlay Mirroring

Es muy frustrante cuando AirPlay no funciona y no puedes transmitir desde tu iDevice a un dispositivo AirPlay, incluido el Apple TV. Desafortunadamente, AirPlay es una característica pequeña y delicada y los problemas de conexión ocurren con más frecuencia de lo que nadie admite. Nuestro personal de AppleToolBox encuentra problemas con AirPlay de forma regular, por lo que este no es un terreno desconocido.

Así que reunimos algunos de nuestros "mayores éxitos de AirPlay" para solucionar los problemas en los que AirPlay decide ser un poco más tímido de lo habitual.

Consejos rápidos

• Conecte todos los dispositivos a un tomacorriente de pared en lugar de usar la energía de la batería
• Reinicie todos los dispositivos e intente AirPlay nuevamente
• Apague Bluetooth o, si ya está apagado, intente encenderlo
• Desactivar datos móviles
• Desconectarse de cualquier otro dispositivo Bluetooth (como altavoces)
• Conéctese a la misma red WiFi
• Restablezca la configuración de red en su iDevice en Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red
• Actualice el software iOS, Apple TV y HomePod
• Aleje su HomePod o Apple TV de otros dispositivos electrónicos si experimenta tartamudeo o interrupciones
• Renueve la licencia DHCP de sus dispositivos
• Si se conecta desde una red Wi-Fi pública (como un hotel o aeropuerto), Airplay generalmente no funciona debido a las funciones de seguridad de la red Wi-Fi pública.

• Si el icono de AirPlay no aparece, consulte este artículo.
• AirPlay y MacBooks
• Uso de Peer to Peer AirPlay
• Falta el icono de AirPlay
• ¿Slow Airplay? Mejorar el rendimiento
• ¿iTunes Home Sharing no funciona? Como arreglar

¿Qué es AirPlay?

AirPlay te permite transmitir todo tipo de contenido, incluidos videos, música, fotos y más desde un iPhone, iPad, iPod Touch o Mac directamente a un AppleTV, HomePod u otros tipos de dispositivos AirPlay. Con AirPlay, transmite todo eso de forma inalámbrica mediante WiFi y Bluetooth.

Incluso puede navegar por Internet, mostrar sus últimas fotos de vacaciones, ver videos en Facebook y otros sitios de redes sociales que usan AirPlay, mirándolo todo en su AppleTV en lugar de en su iPhone.

AirPlay también le permite transmitir desde un AppleTV a ciertos altavoces y otros dispositivos habilitados para AirPlay.

¿Cómo es útil AirPlay?

AirPlay está todo en la pantalla grande o en grandes altavoces. Se trata de experimentar una experiencia multimedia más inmersiva que la que ofrecen nuestros iPhones o iDevices.

Más destacado, AirPlay comparte su entretenimiento con amigos, familiares e incluso compañeros de trabajo.

Con Airplay, aprovechamos la potencia de nuestros dispositivos pequeños y creamos una experiencia de dispositivo grande para todos, desde reproducir música con un altavoz habilitado para AirPlay para ver fotos familiares o reproducir nuestra película favorita en la gran pantalla de TV para que todos puedan disfrutar.

Sí, AirPlay tiene un lugar para todos nosotros.

AirPlay versus AirPlay Mirroring: ¿qué ofrece?

De acuerdo, es ciertamente confuso. Aquí está el desglose.

• Salida en antena. Le permite transmitir música, videos y fotos desde su biblioteca de iTunes o iDevice a computadoras, parlantes y otros dispositivos de audio compatibles con AirPlay y conectados a WiFi
• Duplicación AirPlay. Le permite mostrar lo que esté en la pantalla de su Mac o iDevice en televisores conectados a AppleTV o incluso proyectores

¿Ves el video pero no escuchas nada?

• Verifique que el volumen esté alto en su iDevice y el dispositivo AirPlay
• Averigüe si un interruptor de silencio o una función están activados accidentalmente. Para iDevices, mire el interruptor lateral. Si ves una delgada línea naranja, está configurada en silencio. Alternar en la otra dirección para activar el sonido.

¿Intenta conectarse desde un hotel o empresa?

Si te estás conectando usando un la red de huéspedes del hotel o la empresa, lo más probable es que no puedas utilizar AirPlay por motivos de seguridad.

La mayoría de las redes de huéspedes en hoteles o similares no permiten que los dispositivos conectados a su red vean o se comuniquen con cualquier otro dispositivo en esa red. En consecuencia, AirPlay no funcionará.

Si necesita una alternativa, considere AirPlay de igual a igual.

¿Estás intentando utilizar AirPlay desde una Mac?

La transmisión de video a su AppleTV está disponible para usuarios de Mac que trabajen en macOS u OS X El Capitan usando Safari o QuickTime Player. La duplicación de AirPlay está disponible para Mac con OS X Moutain Lion y versiones posteriores.

Cuando AirPlay esté disponible, haga clic en el icono de AirPlay en la barra de menú del Finder superior izquierda (siguiente día y hora) y elija AirPlay para: y su dispositivo seleccionado.

¿Solicita una contraseña de AirPlay?

Si estás intentando AirPlay hacia / desde tu Mac o MacBook y te solicita una contraseña de Airplay, ve a Configuración de tu Apple TV> Airplay> Control de acceso> Seguridad> Contraseña

¿Tienes problemas con los dispositivos más antiguos y tu Mac?

Pruebe la sugerencia del lector John de cambiar la fecha del sistema en su computadora y actualizar la máquina a una época en la que funcionaba Airplay con iTunes.

¿AirPlay no funciona?

Si AirPlay o AirPlay Mirroring no funcionan con regularidad o no funcionan correctamente (p. Ej., Reproducción intermitente o sin audio, etc.), pruebe estos pasos básicos para solucionar la situación.

Antes de realizar los siguientes pasos, verifique y vea si está ejecutando la última versión de iOS o macOS. Para iDevices, vaya a Configuración> General> Actualización de software. Haga clic en Descargar e instalar si necesita actualizar. También actualiza tu HomePod desde su iPhone usando la aplicación Home.

Para actualizar un AppleTV, vaya a Configuración> General> Actualizar software. Para macOS, visite Mac App Store para ver si hay una actualización disponible.

Consejos para la resolución de problemas de AirPlay no funciona

• Si no ve el ícono de AirPlay, asegúrese de que su Apple TV u otro dispositivo AirPlay esté encendido y también despierto
• Mantenga su iPhone / iPad conectado a una fuente de alimentación mientras juega para que nunca entre en modo de suspensión
• Abra el Centro de control y vea si puede ubicar AirPlay, para la mayoría de los iDevices, simplemente deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. En el iPhone X, deslice el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla. Presione profundamente o toque y mantenga presionado el mosaico de música y toque el ícono de AirPlay en la esquina superior derecha 
• Apague Bluetooth en su Apple TV y dispositivo iOS (Configuración> General> Bluetooth)
  • Algunos lectores encontraron que activar Bluetooth funcionaba o activarlo o desactivarlo
• Apague los datos móviles
• Reinicie todos sus dispositivos, incluidos iDevices, Apple TV y HomePods
• Asegúrese de que su dispositivo iOS tenga WiFi habilitado (Configuración> WiFi) y que todos los dispositivos se conectan a la misma red WiFi, incluido su HomePod
• Asegúrese de que el firmware de su enrutador WiFi esté actualizado
• Reinicia tu enrutador WiFi
• Compruebe que no haya más de un dispositivo intentando transmitir
• macOS y OS X: si usa un firewall, asegúrese de que AirPlay Mirroring no esté bloqueado:
  • Menú Apple> Preferencias del sistema> Seguridad y privacidad> Cortafuegos> Opciones de cortafuegos y desmarque "Bloquear todo conexiones entrantes "casilla de verificación y marque la casilla" Permitir automáticamente que el software firmado reciba conexiones entrantes " caja
• Para los HomePods, si estás usando una Mac o PC, no puedes usar AirPlay en HomePod si seleccionas Solo las personas que comparten esta casa en la configuración Permitir acceso a los altavoces (Aplicación de inicio> Configuración de inicio> Tu casa> Altavoces> Permitir acceso de altavoz). Cambiar esta configuración a Todos 

Renovar la licencia DHCP

• Para Mac, vaya a Configuración del sistema> Red> Avanzado> TCP / IP> Renovar arrendamiento DHCP
• Para iDevices, vaya a Configuración> WiFi> Toque el nombre de su red> En la pestaña DHCP presione "Renovar arrendamiento"

Cuando renuevas tu contrato de arrendamiento, tu iDevice busca una nueva dirección IP en tu red. Los arrendamientos de direcciones IP también se agotan; este es un comportamiento normal. Cuando finaliza un contrato de arrendamiento, su proveedor de servicios de Internet puede cambiar la dirección IP del dispositivo. Pero no se preocupe, su enrutador y módem actualizan automáticamente esta dirección IP renovada. Renovar los arrendamientos ayuda a reiniciar su dispositivo en su red WiFi. Es por eso que renovar su arrendamiento de DHCP ayuda a aliviar los problemas de conexión a una red WiFi.

Reinstale iTunes para reparar AirPlay roto

Una instalación de iTunes dañada a menudo genera problemas con AirPlay, así que intente reinstalar iTunes. Para reinstalar iTunes, descárgalo desde Descargas de Apple. Una vez descargado, instálelo y luego reinicie tanto su Mac como su Apple TV. Y eche un vistazo si AirPlay está disponible y funcionando nuevamente.

Eche un vistazo con el Monitor de actividad

Abra el monitor de actividad para ver qué procesos están usando altos porcentajes de su CPU. Busque XPEncoder y Airplay XPC helper y cierre estos procesos de alto uso. Apague AirPlay (Preferencias del sistema> Pantallas> Pantalla AirPlay> Apagado), luego espere 20-30 segundos y vuelva a encenderlo. Vea si AirPlay ahora funciona.

Desafortunadamente, esta es una solución temporal, cuando reinicia o apaga su computadora, este problema regresa y debe repetir los pasos anteriores.

Configurar una reserva de IP o una IP cuasi-estática en el Apple TV

A la mayoría de las computadoras, iDevices y otros dispositivos habilitados para WiFi se les reasigna una dirección IP cada vez que los inicia. Esto se llama IP dinámica, pero eso significa que debe verificar cuál es la dirección IP de su dispositivo cada vez. Sin embargo, un característica poco conocida llamada Reservas DHCP le permite reservar direcciones IP específicas para cada computadora o dispositivo en su red. El uso de Reservas DHCP asegura que sus dispositivos siempre tengan la misma dirección IP. ¡Así que no más comprobaciones!

Consulte la guía del usuario de su enrutador para ver si admite reservas DHCP desde el primer momento. De lo contrario, existen complementos de firmware que actualizan su enrutador para brindarle esta funcionalidad. Dirígete a la herramienta de configuración de tu enrutador escribiendo la dirección IP de tu enrutador en la barra de navegación de tu navegador.

Si su enrutador admite la reserva DHCP, utilizará la herramienta de configuración de su enrutador para realizar este ajuste.

Si tienes AirPort Extreme

1. En su Apple TV, vaya a Configuración> Acerca de y escriba la dirección MAC de su ATV
2. Inicie la Utilidad de administración AirPort
3. Ir a la pestaña Red
4. haga clic en + en las reservas DHCP
5. Elija una IP que desee para su ATV e ingrese la dirección MAC
6. A partir de ahora, esta dirección IP está reservada para esa dirección MAC y solo su Apple TV la obtiene
7. No es una IP estática en el verdadero sentido, pero se comporta como una

Ajuste sus elementos de inicio

Las aplicaciones de terceros que se abren durante el inicio suelen ser la causa de los problemas de AirPlay. Abierto Preferencias del sistema> Usuarios y grupos> Elementos de inicio de sesión. Marque todas las casillas que enumeran el software de terceros, luego haga clic en el signo menos "-" en la parte inferior de la lista. Reinicia tu Mac. Y vea si Airplay está funcionando nuevamente para la duplicación e iTunes.

Eche un vistazo a nuestro video tutorial

Creamos una guía de video detallada en nuestro canal de Youtube para guiarlo a través del proceso paso a paso de resolución de problemas de Airplay. Haga clic en nuestro video a continuación para obtener más información: