Mi iPad no se enciende: Cómo reparar un dispositivo muerto

Presiona el botón de encendido de su iPad (el botón de reposo / activación) y no sucede nada. No hay logotipo de Apple. Tu pantalla se bloquea. Y rápidamente aprende que su iPad no se enciende.

Si su iPad muestra una pantalla negra y no se enciende cuando presiona cualquier botón, puede pensar que su iPad está roto y ahora debe reemplazarlo. Pero que no cunda el pánico. Hay muchas cosas que hacer para reparar su dispositivo. Por lo general, existe una solución sencilla. Esto es lo que puede hacer si su iPad no se enciende o no responde (muerto), lo que significa que no aparece nada en la pantalla (pantalla negra).

Consejos rápidos 

Siga estos consejos rápidos cuando su iPad no se encienda y no arranque

• Reiniciar
• Reanudar la fuerza
• Comprueba el estado de la batería de tu iPad
• Cargue con un cargador y un cable certificados por Apple
• Usa Siri para ajustar la pantalla
• Usar el modo de recuperación de iTunes
• Prueba el modo DFU para recuperar el iPad

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Encienda su iDevice

Lo primero que debe hacer es asegurarse de que su dispositivo no esté apagado. De acuerdo, probablemente lo intentaste, pero por si acaso. Para hacer esto, simplemente presione y mantenga presionado el botón lateral / dormir / despertar (también conocido como encendido) nuevamente y MANTENGA PRESIONADO hasta que vea el logotipo de Apple.

Restablecer el dispositivo

Si los pasos anteriores no solucionan su iPad, no enciende los problemas, reinicie su iPad. Hay casos en los que su iPad se congela por completo o simplemente deja de responder gravemente.

Alternativamente, realice un reinicio completo presionando y manteniendo presionado el botón INICIO Y el botón ENCENDIDO / SLEEP / WAKE hasta que aparezca el logotipo de Apple. Recuerde, mantenga presionados ambos botones hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Si su problema está en un iPhone u otro dispositivo con un botón de inicio háptico o sin inicio, siga las instrucciones según su modelo:

Realizar un reinicio forzado

• En un iPhone 6S o inferior más todos los iPads y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple
• Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
• En un iPhone X o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple

Una vez que vea el logotipo de Apple, permanecerá allí durante unos segundos y luego su iPad debería volver a la normalidad nuevamente.

Carga tu iPad

A veces, cuando intenta encender su iPad y su iPad, simplemente no se enciende en absoluto.

Si no muestra nada excepto una pantalla negra, lo más probable es que su tableta se haya quedado sin batería.

Todo lo que tiene que hacer es conectar su iPad a un cargador de pared durante al menos 1 hora, preferiblemente más. Asegúrese de no utilizar su dispositivo durante esta carga, eso es fundamental.

Además, algunos lectores informan que han tenido éxito al cargar sus iPads (u otro iDevice) durante dos días completos. Este caso parece especialmente cierto para las personas que actualizaron recientemente su hardware, como reemplazar una pantalla rota u otra actualización de hardware.

Asegúrese de que su cargador y cable estén Certificado por Apple (MFI) y trabajando con eficacia.

MFI es el proceso de certificación de Apple para que los productos de terceros funcionen con iPhones, iPads y iPhones. Muchos cargos baratos de iDevice que no están certificados por MFI terminan dañando el hardware y el chip de carga de su dispositivo, así que evite usar cargadores que no sean MFI. Si no ve esa etiqueta, no la use, ¡punto!

Además, verifique el modelo de su cargador: ¿está usando el tipo correcto de cargador para el dispositivo en particular? La mayoría de los iPads usan cargadores de 10w o 12w, mientras que los iPhones usan cargadores más pequeños de 5 W o incluso 2.5w.

Así que asegúrese de elegir el cargador adecuado para su dispositivo.

Si no está seguro, visite la página de productos de Apple para su modelo específico de iPhone, iPad u otro iDevice.

Y tenga la seguridad, incluso si carga accidentalmente su iDevice con el cargador incorrecto, no destruirá su dispositivo ni lo bloqueará.

Comprueba el estado de la batería de tu iPad

Si bien Apple no incluye en el iPad lo mismo información sólida sobre el estado de la batería que incluye para iPhone, verificar el estado de la batería de su iPad le brinda una instantánea rápida del rendimiento general. Con esa información, puede identificar patrones y tendencias de disminución del rendimiento de la batería.

1. Ir a Configuración> Batería
2. En Porcentaje de batería, revise los gráficos de las últimas 24 horas y los últimos 10 días.
3. Si ve una caída significativa del nivel de la batería sin un aumento correspondiente en la actividad, es posible que deba reemplazar la batería de su iPad; comuníquese con el Soporte de Apple para una inspección más detallada

Prueba Siri

A veces, el brillo de la pantalla de alguna manera se ajusta al mínimo, lo que hace que su pantalla sea muy oscura, casi completamente negra. Si su pantalla está en negro, pero aún escucha sonidos y otras indicaciones de que el iDevice está encendido, entonces intenta pedirle a Siri que aumente el brillo de tu pantalla.

Por lo tanto, conecte su iPad o iDevice a la corriente y diga "Hola Siri". Este comando solo funciona si tienes activado "Permitir Hey Siri". Si "Hey Siri" no está habilitado en su iDevice, conéctelo a la corriente y mantenga presionado el botón de Inicio durante 30 segundos para activar Siri o presione el botón lateral para iPhone X +.

Luego, pídele a Siri que suba el brillo de tu pantalla y, con suerte, ¡tu pantalla (y tu iPad) están de regreso!

Si Siri aparece en su iPad o iDevice, es una excelente noticia. Significa que su iDevice está funcionando; simplemente no puedes ver la pantalla. De modo que ha aislado el problema.

Si Siri está funcionando, pero ese comando no tuvo ningún efecto, es posible que tenga VoiceOver habilitado (Configuración> Accesibilidad> VoiceOver.) VoiceOver habla los elementos en su pantalla y, a veces, esta función afecta su pantalla. Entonces, nuevamente use Siri para deshabilitar VoiceOver.

Pídale a Siri que "Desactive VoiceOver"

Si Siri aumentó el brillo de la pantalla al máximo y apagó VoiceOver, PERO no hubo ningún efecto, es probable que el cable conector de la pantalla esté suelto o desconectado y fuera de su lugar habitual.

Arreglar esto no es difícil, pero implica desarmar el iDevice para acceder a ese conector de pantalla. Comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda o visite una tienda Apple o un proveedor de servicios Apple cercano.

Si usted es un aficionado al Hágalo usted mismo, busque en Google este problema en particular (pantalla o conector LCD) para encontrar instrucciones y videos paso a paso.

Intenta eructar tu iPad

Está bien, suena extraño, ¡pero los lectores nos dicen que a menudo funciona! Hacer eructar su iPad (u otro iDevice) ayuda en la situación en la que los cables no hacen buenas conexiones o contactos, como un cable o conector de pantalla suelto. Entonces, si eres un juego, así es como haces eructar un iPad.

1. Primero, asegúrese de que su iPad esté completamente apagado y tome una toalla y cubra ambos lados de su iPad (frontal y posterior)
2. Luego, gire el iPad, de modo que la parte trasera mire hacia usted, luego dé golpecitos en la parte trasera del iPad como si estuviera haciendo eructar a un bebé, ni demasiado fuerte ni demasiado suave.
3. Haga esto durante aproximadamente un minuto y luego desenvuelva el iPad y vea si se enciende

Conectar a itunes

Si la pantalla de su iPad es negra y muestra el logotipo de Apple, intente conectar su iPad a iTunes o Finder.

Primero, para las personas que usan iTunes, actualice iTunes en su computadora a la última versión. Luego, conecta tu iPad a tu computadora. Si su iPad aparece en iTunes o Finder normalmente sin ningún mensaje o advertencia, eso significa que su dispositivo está funcionando y el culpable más probable es su pantalla o el cable de conexión de la pantalla. Estos son problemas de hardware que necesitan reparación y / o reemplazo.

Recuperar y restaurar con iTunes

Si iTunes / Finder muestra un mensaje o una advertencia cuando conecta su dispositivo, siga las instrucciones en pantalla para Actualizar o Restaurar su iPad. Es posible que un problema de software esté causando su problema. Si es así, iTunes / Finder intenta arreglarlo.

Si no sucede nada cuando conecta su dispositivo a iTunes o Finder, pruebe el modo de recuperación.

Usando el modo de recuperación

• Apague su iPad u otro iDevice
• Encienda su computadora (asegúrese de que esté ejecutando la última versión de iTunes) y abra iTunes o Finder
• Conecte el cable Lightning a su computadora. Deja el otro extremo desenchufado
• Para iPhone X +, iPhone 7/8 y dispositivos sin botón de inicio.
  • Conecte su dispositivo a iTunes y fuerce el reinicio de su dispositivo
  • En un iPhone X +, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Presione y suelte inmediatamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea la pantalla de conexión a iTunes
  • Para un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantén presionados los botones lateral y para bajar el volumen al mismo tiempo. Continúe presionándolos hasta que vea conectarse a la pantalla de iTunes
  • Cuando vea la opción de Restaurar o Actualizar, elija Actualizar. iTunes intenta reinstalar iOS sin borrar sus datos
• Para iPads, iPods y iPhones de modelos anteriores.
  • En el iPad o iDevice, presione y mantenga presionado el botón Inicio y conecte el cable Lightning AL MISMO TIEMPO
  • Presione el botón Inicio hasta que vea "Conectarse a la pantalla de iTunes / Finder" en su iPad O hasta que iTunes / Finder detecte su iDevice
• Después de que iTunes / Finder detecta su dispositivo, aparece un mensaje que le informa que iTunes / Finder ha encontrado un dispositivo y se encuentra actualmente en modo de recuperación.
• Siga las instrucciones en pantalla

Restaurar su iPad desde iTunes o Finder puede provocar la pérdida de datos. Con suerte, tiene una copia de seguridad disponible a través de iCloud o iTunes / Finder (u otra opción de copia de seguridad de su elección). Si no tiene una copia de seguridad, es posible que sus datos actuales se pierdan para siempre.

¿No sabes dónde iTunes almacena tus copias de seguridad? Dirigirse a este tutorial descubrir.

A veces, durante la restauración con iTunes, es posible que obtenga un error extraño que diga que "No se pudo restaurar el iPad, no se encontró ningún dispositivo. " Si ve este mensaje, consulte nuestro artículo para obtener una guía paso a paso para resolver este problema y restaurar su iPad.

Si no ve su iPad en iTunes o Finder, considere poner su iPad en modo DFU

El modo DFU es un modo en el que el iPad se ve obligado a restaurar el firmware. Poner su iPad en DFU El modo es un poco desafiante, requiere paciencia y práctica. El tiempo es esencial al colocar iDevices en modo DFU, así que siga cuidadosamente las instrucciones.

Prueba otra computadora con iTunes o Finder

¿No puede restaurar su dispositivo o ingresar al modo DFU? Podría valer la pena probar otra computadora con iTunes o Finder instalado. Podría haber un problema con el controlador que impida que su computadora reconozca su dispositivo iOS. Comuníquese con ese amigo especial suyo y revise su iPad o iDevice en su computadora.

Verifique el cable y el puerto del iPad

Hemos visto que, a veces, cuando su dispositivo es antiguo y el conector del cable está gastado, es posible que tenga el problema. Esto sucede porque su iPad no recibe la carga que necesita de su cable anterior. Utilice un tomacorriente de pared y verifique que las conexiones entre el cable de carga, el adaptador de pared USB y el tomacorriente de pared estén firmes, o pruebe con un tomacorriente diferente.

Con dispositivos más antiguos, es posible que también desee verificar el puerto de carga y asegurarse de que no haya desechos en el puerto.

Quitar cualquier escombros del puerto de carga en la parte inferior de su dispositivo con un hisopo, un clip de plástico o un palillo de dientes, luego conecte firmemente el cable de carga a su dispositivo. Si el puerto de carga está dañado, es probable que su dispositivo necesite servicio.

Lo más probable es que la batería de su iPad todavía esté funcionando y no necesite un reemplazo. Si ha intentado todos los pasos y no ha tenido éxito, puede indicar que tiene un problema de batería gastada.

La mejor manera de confirmar esto es consultar con Apple para que puedan ejecutar un Servicio de batería en su iPad.

Si su iPad no tiene garantía, el servicio de batería cuesta alrededor de $ 99. Asegúrese de probar todos los pasos anteriores antes de decidir ponerse en contacto con Apple y gastar más.

¿No hay tiempo? ¡Mira nuestro video!

¿iPad atascado en un bucle de reinicio?

Si su iPad comienza a arrancar pero luego parpadea a una pantalla negra una y otra vez, está bloqueado en un bucle de reinicio. Lo más probable es que su iPad tenga tan poca carga de batería que ni siquiera pueda completar un inicio.

Por lo general, los iPads no INTENTAN reiniciarse hasta que la batería tenga suficiente carga.

Pero para los pocos desafortunados, algo le está diciendo al iPad que intente arrancar aunque la batería no dure lo suficiente para finalizar el proceso. Por lo tanto, el bucle que experimenta: cargar un poco, intentar arrancar, apagar, cargar un poco, intentar arrancar y así sucesivamente una y otra vez.

Necesitamos cargar su iPad lo suficiente para completar un ciclo de arranque normal y completo

• Conecte el iPad a una fuente de alimentación. Idealmente, use el cargador que vino con su iPad. NO lo conecte a su computadora
• A continuación, mantenga presionado el botón de inicio y el botón de encendido simultáneamente durante todo el tiempo que pueda (cuanto más tiempo, mejor) e idealmente al menos de 30 minutos a 1 hora. Mantener presionados estos dos botones evita ese ciclo de bucle. Eso permite que su iPad se cargue un poco. Piense creativamente sobre cómo mantener presionados estos botones durante un período de tiempo
• Tan pronto como suelte estos botones, su iPad intentará arrancar. Si no mantienes Home y Power el tiempo suficiente para una carga suficiente, ese patrón de bucle continúa. Así que intente mantener presionados estos botones el mayor tiempo posible, o cree algunas herramientas improvisadas para ayudar, simplemente manténgalos suaves, para que no causen otros daños.

¿El botón de inicio no funciona?

Si su botón de inicio está roto o no responde y está atascado con un iPad que no responde (u otro iDevice), su La mejor opción es desconectar completamente su iPad de cualquier fuente de energía y esperar a que su iPad se quede sin batería en su propio. Una vez que se complete, conéctese a través de iTunes e intente actualizar o restaurar.

Consejos para lectores 

• Un lector tuvo éxito al alternar el botón lateral (silenciar / vibrar) hacia adelante y hacia atrás varias veces. No nos pregunte por qué o cómo funcionó esto, pero para ella, ¡ese fue el truco que lo hizo!
• Otro lector intentó lo siguiente y lo mejor de todo; ¡no borró ningún dato! (como advertencia, ese podría no ser el caso para usted)
  • Conecte su iDevice a su computadora a través del cable Lightning
  • A medida que se abre iTunes, mantenga presionado el botón de encendido / activación / suspensión y el hogar botón de pantalla
  • Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelte el botón de encendido / activación / reposo y luego el botón de inicio
  • Esto fuerza un reinicio en su iDevice conectado. Debería arrancar normalmente

Comuníquese con Apple

Lo adivinaste correctamente; es hora de que llames a Apple o vayas a una tienda minorista cercana. Si ninguna de estas soluciones funciona para usted, es posible que haya algún problema con su hardware y sea necesario reemplazarlo. Las razones más comunes son la luz de fondo en el ensamblaje de la pantalla o la bobina de luz de fondo en la placa lógica está dañada.

Si tiene garantía con Apple, llámelos o programe una cita en la tienda para recibir servicios de diagnóstico. Si ya no tiene garantía, comuníquese con Apple y averigüe qué opciones están disponibles para usted.