¿No puede actualizar o cambiar la contraseña de correo electrónico en iPhone o iPad?

¿Tiene problemas al intentar actualizar o cambiar la contraseña de correo electrónico en iPhone, iPad o iPod?

Si recientemente actualizó y cambió la contraseña de su cuenta de correo electrónico y luego intentó actualizar la Aplicación de correo electrónico o configuración de la cuenta, probablemente descubrió que no hay una manera fácil de actualizar estas cuentas. contraseñas.

¡No hay ningún campo de entrada de contraseña en la configuración de información de la cuenta de correo electrónico de su iPhone o iPad!

Vea el video sobre cómo cambiar las contraseñas o lea el texto a continuación

Y parece completamente contrario a la intuición: parece que DEBERÍA estar allí.

Pero en cambio, solo hay campos para su Nombre, Correo electrónico e incluso una Descripción PERO SIN CONTRASEÑA. Entonces, ¿qué da? ¿Cómo actualizas o cambias la contraseña de correo electrónico en iPhone u otros iDevices?

En esta publicación, describimos varios pasos que puede seguir para que todas sus cuentas de correo electrónico vuelvan a funcionar.

Consejos rápidos 

Pruebe estos consejos para actualizar o cambiar la contraseña de correo electrónico en iPhone rápidamente

• Si usa datos móviles / celulares en lugar de WiFi, asegúrese de habilitar Datos móviles o celulares para la aplicación Configuración yendo a Configuración> Celular y desplácese hacia abajo en la lista para localizar el Aplicación de configuración y enciéndelo
• Compruebe si los servidores de su proveedor de correo electrónico están inactivos mediante un sitio como Detector de caída o similar.
  • Mire los informes y gráficos de los usuarios durante las últimas 24 horas y consulte
• Ir a Configuración> Contraseñas y cuentas> Elija su cuenta de correo electrónico> Vuelva a ingresar la contraseña 
• Desplácese hasta la parte inferior de su aplicación de correo y busque un mensaje que indique que hay un error de cuenta. Toque el texto azul Detalles, elija Configuración y vuelva a ingresar su contraseña (o actualícela a sus últimas contraseñas para esa cuenta).
• Reinicie su iDevice y verifique si su cuenta está activa (sin errores)
• Intente un reinicio forzado si un reinicio regular no funcionó.
  • En un iPhone 6S o inferior más iPads con botón de inicio y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple
  • Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
  • En un iPhone X Series, nuevo modelo de iPad o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple
• Elimine la cuenta problemática y vuelva a agregarla a través de Configuración> Contraseñas y cuentas (o Cuentas y contraseñas para iOS 11 y Configuración de correo para iOS anterior)

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Reingresa tu contraseña 

• El primer lugar para verificar, si aún no lo ha hecho, es la configuración de su cuenta de correo electrónico
• Ir a Configuración> Contraseñas y cuentas y toca la cuenta de correo electrónico para la que cambiaste la contraseña
• Busca la opcion Escriba la contraseña otra vez
  • Escriba su nueva contraseña
  • No puede cambiar la contraseña aquí por una nueva; actualícela solo después de cambiarla en otro lugar (generalmente a través de la aplicación de proveedores de cuentas de correo electrónico o el sitio web).
• Si su cuenta aún no funciona después de volver a ingresar (actualizar) la contraseña, intente cerrar la sesión por completo, reiniciar y luego volver a iniciar sesión en la cuenta.

¿Por qué no existe una opción para cambiar la contraseña de mi correo electrónico en mi iPhone o iPad?

Bueno, ¡Apple aparentemente tiene una razón!

A veces, no vemos un campo de cambio o actualización de contraseña en Configuración> Contraseñas y cuentas (Cuentas y contraseñas o Correo> Cuentas para iOS anterior) porque manzana asume que administramos nuestras contraseñas a través del sitio web o la aplicación del proveedor de la cuenta (si corresponde) en lugar de a través de la configuración de nuestro dispositivo iOS.

¿Suena confuso?

Bueno, ¡lo es!

Apple no nos muestra las contraseñas de nuestras cuentas porque una vez configurados con la información de nuestra cuenta de correo electrónico, nuestro iPhone e iDevices se comunican sin problemas con los servidores de nuestro proveedor de correo electrónico.

La información se transmite de un lado a otro, generalmente sin interrupciones o la necesidad de ingresar continuamente nuestra contraseña para recuperar todos nuestros correos electrónicos, información de calendario, contactos, notas o cualquier otra cosa que sincronice entre su iDevice y su correo electrónico cuenta.

¡Intente un reinicio o reinicio forzado!

Algunos de nuestros lectores descubrieron que con solo reiniciar sus iPhones y iPads, sus cuentas funcionaban normalmente y no necesitaban realizar ninguna solución de problemas adicional. ¡Vale la pena intentarlo!

Para reiniciar su iDevice, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante de apagado.

Deslícelo para apagar el dispositivo, espere de 20 a 30 segundos y luego presione el botón de encendido para volver a encender el dispositivo. Para los usuarios de iPhone X, ¡es un poco más complicado!

Reinicie su iPhone X Series o iPad sin botón de inicio

• Mantenga presionado el botón lateral Y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante
• Arrastra el control deslizante para apagar tu iPhone X
• Mantenga presionado el botón lateral nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla para encender su iPhone X de nuevo

Para las personas que usan iOS 11 o posterior, tienen una opción adicional para reiniciar. Apague sus dispositivos iOS 11 + yendo a Configuración> General> Apagar. ¡Es bueno tener opciones!

Si un reinicio regular no funcionó, un reinicio forzado podría hacerlo. Así que de nuevo, ¿por qué no intentarlo?

Apple recomienda usar un reinicio forzado (también llamado reinicio forzado) solo si su dispositivo está congelado, no lo está responder cuando lo toca, o está atascado en el logotipo de Apple, la entrada del código de acceso o la pantalla de inicio cuando lo gira sobre.

Fuera de esas situaciones, cuando las cosas no funcionan, un reinicio forzado suele ser la primera guía que recibimos del Soporte de Apple. ¡Así es como lo hacemos!

Realizar un reinicio forzado

• En un iPhone 6S o inferior y en la mayoría de los iPads y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple
• Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
• En un iPhone X Series, un modelo más nuevo de iPad, o un iPhone 8 o un iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple 

Entonces, ¿cómo se cambia la contraseña de una cuenta de correo electrónico?

En primer lugar, si simplemente desea actualizar su contraseña con su dispositivo, rápidamente se da cuenta de que no puede hacerlo.

En su lugar, debe visitar su cuenta a través de un navegador en su teléfono para cambiar su contraseña. Simplemente no le permitirá hacerlo desde la configuración de la cuenta de correo electrónico en su iPhone. Aquí no hay solución alternativa: cambie sus contraseñas a través del sitio web.

Vamos a decirlo de nuevo: no es posible cambiar directamente las contraseñas de su cuenta de correo electrónico directamente a través de su aplicación de correo, contraseñas y cuentas o configuración de cuentas y contraseñas..

Debe utilizar el sitio web de correo electrónico adecuado; puede hacerlo desde su teléfono, tableta o PC mediante Safari, Chrome o cualquier navegador.

Los problemas surgen cuando cambia su correo electrónico o la contraseña de su cuenta

Cuando cambia su contraseña a través del sitio web de la cuenta de correo electrónico, su iPhone no puede verificar su cuenta y no puede comunicarse con su servidor de correo electrónico.

Entonces, cuando intentas mirar la Bandeja de entrada de la aplicación Mai, no se puede actualizar con esa contraseña anterior.

Desafortunadamente, a menudo es difícil saber que ese es el caso. Esto se debe a que el error de comunicación es un pequeño banner que se encuentra en la parte inferior de la pantalla, ¡y no se anuncia a sí mismo!

Esto es lo que debe hacer después de cambiar la contraseña de su correo electrónico

Para encontrar ese banner de error, abra la bandeja de entrada de la aplicación de correo y mire más allá de todos los correos electrónicos más antiguos hasta la parte inferior, justo encima del botón de inicio o su barra de gestos: aquí debería ver un mensaje que indica que hay un error de cuenta con la dirección de correo electrónico específica y un detalle azul botón. Toca eso.

Ahora, debería recibir un gran mensaje en pantalla pidiéndole que ingrese la contraseña para esa cuenta de correo electrónico en particular en Configuración.

Si ve ese mensaje en pantalla, presione la opción Configuración y busque el campo Reingresar contraseña. Tócalo e ingresa tu nueva contraseña.

La verificación lleva unos minutos, pero una vez hecho esto, su cuenta de correo electrónico se vuelve a conectar y todo debería funcionar normalmente, como lo hizo con la contraseña anterior.

¿No ve ningún banner de error o mensaje en pantalla para ingresar la contraseña?

Por alguna razón, muchas personas informan que nunca reciben un banner de error o ven un mensaje en pantalla para ingresar la contraseña. Si eres tú, ¡hay opciones!

Eliminar su cuenta a través de la configuración

1. Cierre la aplicación de correo: ¡esto es fundamental!
   1. Para iPhones e iDevices con botones de inicio, presione dos veces Inicio y deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación de correo para cerrar
   2. Para iPhones y iPads sin botones de inicio, mantén presionada la barra de gestos inferior luego deslice hacia arriba para revelar todas las tarjetas de vista previa de su aplicación en su App Switcher. Desliza hacia arriba en la vista previa de la aplicación de correo para cerrarla
2. Abierto Configuración> Contraseñas y cuentas (para iOS 11, Cuentas y contraseñas y configuraciones de correo de iOS anteriores)> y seleccione la cuenta en la que cambió la contraseña
3. Grifo Borrar cuenta 
4. Grifo Eliminar de mi iPhone (o iPad / iPod)
5. Cierre la aplicación de configuración: este es otro paso fundamental.
   1. Para iPhones y dispositivos con botones de inicio, presione dos veces Inicio y deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación Configuración para cerrar
   2. Para iPhones y dispositivos sin botones de inicio, mantén presionada la barra de gestos inferior luego deslice hacia arriba para revelar todas las tarjetas de vista previa de su aplicación en su App Switcher. Luego, en la Vista previa de la aplicación Configuración, deslice hacia arriba para cerrarla
6. Abierto Configuración> Contraseñas y cuentas (Cuentas y contraseñas o Configuración de correo) > Agregar cuenta 
   1. Complete sus datos junto con esa nueva contraseña para agregar esa cuenta
7. ¡Abre tu aplicación de correo y verifica que esté funcionando!

¿Recibe el mensaje de que la cuenta ya está agregada?

Si ve un mensaje en la pantalla que indica que la cuenta de correo electrónico ya se agregó a su iPhone, incluso si la acaba de eliminar, intente estos pasos nuevamente.

Y asegúrese de cerrar las aplicaciones Correo y Configuración en los pasos 1 y 5.

Si eso no ayuda, agregue un reinicio forzado después del paso 4 (Eliminar cuenta).

¿Necesitas otra opción?

Si conoce la información de su nombre de host, es posible que haya un campo para ingresar su información SMTP directamente. Algunas cuentas de correo electrónico tienen estos campos; Otros no lo hacen.

Francamente, este método no nos ha funcionado, pero algunos lectores informan que les ha funcionado, especialmente con las cuentas de la empresa.

Agregar cuenta de correo manualmente

1. Ir a Configuración> Contraseñas y cuentas (para cuentas y contraseñas de iOS más antiguas o configuración de correo)
2. Seleccione Añadir cuenta
3. Seleccione Otro (no Exchange, Google, Yahoo, AOL) 4. Grifo Agregar cuenta de correo
5. Ingrese su ID de usuario y contraseña
6. Ingrese los siguientes detalles para el servidor manualmente; busque estos detalles a través de su proveedor de correo electrónico o con Herramienta de búsqueda de configuración de correo de Apple7. Debería empezar a verificar su cuenta; a veces lleva un poco de tiempo, así que tenga paciencia.
8. Una vez confirmado, elija qué servicios desea sincronizar con su dispositivo: correo y notas u otros
9. Abra la aplicación Correo y vea si su correo ahora está disponible (es posible que deba esperar a que todo su correo electrónico se descargue en su dispositivo)

Compruebe la entrada manual SMTP

1. Ir a Configuración> Contraseñas y cuentas (para cuentas y contraseñas de iOS más antiguas o configuración de correo) > y selecciona tu cuenta
2. Toque la dirección de correo electrónico de su cuenta
3. Busque Servidor de correo saliente, SMTP o algo similar y toque eso
4. Grifo Agregar servidor…
5. Agregue manualmente su nombre de host, nombre de usuario y contraseña

Para obtener más información sobre la configuración manual de correo, consulte Documento de soporte de Apple describiendo todas las configuraciones de la cuenta de correo que puede necesitar de su proveedor de correo electrónico.

Este documento incluye información para la configuración del servidor de correo entrante y saliente (SMTP).

¿Necesita verificar la configuración de correo electrónico de la aplicación de correo de iOS?

Usar Búsqueda de configuración de correo de Apple ¡herramienta!

Es una forma rápida de asegurarse de que ingresó la información correcta para su proveedor de correo electrónico.

Simplemente ingrese su dirección de correo electrónico y deje que Apple haga el trabajo por usted.

¡Envolviendolo!

Si crees que solía poder agregar las contraseñas de mi cuenta de correo electrónico, no estás loco, sino más bien correcto.

Sí, en versiones anteriores de la aplicación de correo iOS, de hecho, podía modificar la contraseña. Pero ya no. Y no, no es un error. Es por diseño.

Entonces, este es el trato, al menos por ahora. No es posible cambiar directamente la contraseña en su dispositivo iOS usando la aplicación Configuración o la aplicación Correo. Abra el navegador de su elección, como Safari o Chrome (o lo que quiera) y cambie su contraseña directamente allí.