Touch ID no funciona

Apple puso el listón con su innovadora función Touch ID cuando se lanzó en el iPhone 5s. La compañía ha continuado mejorando la tecnología, pero eso no significa que sea completamente a prueba de agua. Aquí hay cinco problemas comunes de Touch ID y cómo solucionarlos.

Cómo reparar fallas de Touch ID

La forma más sencilla de solucionar los problemas de Touch ID en todos los ámbitos es volver a entrenar su iPhone con sus huellas dactilares. El software de su iPhone hace un buen trabajo recordando, pero a veces puede enfrentar problemas debido a cambios en su huella digital. Por lo general, esto se debe al uso común, la piel seca o la regeneración celular, pero no seamos demasiado científicos aquí. Basta decir que volver a entrenar tu iPhone con tus huellas dactilares debería solucionar la mayoría de los problemas.

Para hacer esto, vaya a Configuración> Touch ID y código de acceso> e ingrese su código de acceso. A continuación, elimine todas las huellas digitales actuales configuradas en su dispositivo. Una vez que haga esto, toque Agregar una huella digital para configurar sus huellas digitales actualizadas.

Cómo arreglar Touch ID que no funciona en App Store

Touch ID se puede utilizar para descargar y pagar aplicaciones en la App Store. Otro problema que se informa de vez en cuando con Touch ID es que los usuarios no pueden acceder a él en la App Store. Apple ha intentado solucionar este error con actualizaciones de software, pero es posible que aún experimente el problema.

Si es así, volver a entrenar Touch ID como se mencionó anteriormente puede solucionar el problema. Si eso no funciona, puede ir a Configuración> Touch ID y código de acceso> e ingresar su código de acceso nuevamente. Esta vez, apaga iTunes y App Store. Restablezca su dispositivo y luego vuelva a Touch ID & Passcode en la aplicación Configuración y vuelva a encender iTunes y App Store. Esto debería resolver el problema.

Sin embargo, tenga en cuenta que Apple requiere que ingrese su contraseña en la App Store la primera vez después de reiniciar. Por lo tanto, es posible que deba hacer esto antes de que Touch ID vuelva a aparecer.

Cómo arreglar Touch ID que no funciona en absoluto

Con suerte, no terminará en esta situación, pero en raras ocasiones su sensor Touch ID puede dejar de funcionar por completo. Tendrá una buena idea de que este es el caso si no puede volver a entrenar Touch ID en la Configuración.

Si se encuentra en esta situación, es posible que pueda reparar Touch ID realizando una limpieza completa y restauración del iPhone o iPad. Esto requerirá que configure su dispositivo como nuevo, pero si no quiere vivir sin Touch ID, vale la pena intentarlo.

Si aún no tienes suerte, puede que sea el momento de visitar una Apple Store o enviar tu dispositivo a reparar.

Otros problemas de Touch ID

Clima frío

El clima frío no es agradable para la piel y aumenta las posibilidades de que surjan problemas con Touch ID. El clima frío puede desgastar sus manos y, a veces, cambiará la impresión lo suficiente como para deshacerse de Touch ID.

Nuevamente, volver a entrenar Touch ID siempre es útil, pero es posible que continúe teniendo problemas durante el clima frío. Puede parecer un consejo tonto, pero si pone un poco de cuidado en sus manos, probablemente pueda aliviar sus problemas de Touch ID. Entonces, si pasas mucho tiempo en un clima frío, hazle un favor a tu piel y al sensor Touch ID y ve a buscar una loción.

Yemas de los dedos mojadas o sucias

Probablemente lo hayas notado, pero si tus dedos se mojan o ensucian, Touch ID generalmente no funcionará. Debatí incluir esto en el artículo porque la solución obvia es simplemente lavarse las manos. Sin embargo, una vez tuve situaciones en las que Touch ID no cooperaba y finalmente descubrí que el problema era una capa de polvo que se había acumulado en el sensor.

Por lo tanto, es útil asegurarse de que tanto las yemas de los dedos como el sensor Touch ID se hayan borrado antes de restaurar su iPhone o iPad.