Problemas de correo con iOS 13.2, aquí hay algunos consejos

Varios usuarios han descubierto que su aplicación Mail no actualiza los correos electrónicos después de actualizar a iOS 13.2 en su iPhone. Los buzones tardan en actualizarse y mostrar los nuevos correos electrónicos. Algunos usuarios aún informan que ven bandejas de entrada en blanco con un mensaje en la parte inferior que indica que se está actualizando el buzón.

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Parece que algunos errores de correo informados en la versión anterior de iOS 13 no se abordaron de manera sistemática en la actualización actual.

Actualización - 18/11/2019

La última actualización iOS 13.2.3 y iPadOS 13.2.3 ha resuelto muchos de los problemas relacionados con el correo, incluida la función de búsqueda y los problemas de actualización. Antes de continuar con el artículo, le sugerimos que actualice su iPhone o iPad a esta última versión.

El iOS 13.2.2 actualizado de Apple, lanzado esta semana, corrige algunos de los problemas de administración de RAM que podrían haber estado detrás de algunos de los problemas de actualización. Si no ha actualizado, actualice su iPhone a iOS 13.2.2. y prueba la aplicación Mail.

Forzar reinicio de su iPhone

Antes de intentar solucionar los problemas de la aplicación de correo, intente realizar un reinicio forzado de su iPhone y verifique si resuelve sus problemas de correo. A veces, un reinicio forzado ayuda con numerosos problemas que aparecen después de una actualización de iOS.

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Si el reinicio forzado simple no te ayudó con tus problemas de correo, sigue leyendo.

El correo no se actualiza después de la actualización de iOS

Aquí hay algunas posibles soluciones y correcciones que pueden ayudarlo con la actualización de correo y otros problemas relacionados en iOS 13. Asegúrese de que su iPhone no esté en modo de bajo consumo, ya que eso puede causar problemas con la actualización de los correos electrónicos.

Siga cada uno de los pasos a continuación:

1. Cierra la aplicación Mail en tu iPhone
2. Abra la aplicación Configuración y toque Contraseñas y cuentas
3. Debajo Cuentas, toca la cuenta y apagar correo
4. Abrir aplicación de correo
5. Volver a Configuraciones> Contraseñas y cuentas > Cuentas
6. Habilite la aplicación de correo nuevamente

Ahora regrese a su cuenta de correo electrónico en la aplicación Correo y verifique si la bandeja de entrada se actualiza correctamente.

El otro lugar para investigar cuando se buscan problemas con la aplicación Correo es la configuración de actualización.

1. Abierto Aplicación de configuración
2. Toque en Contraseñas y cuentas
3. Desplácese hacia abajo hasta Adquirir Nuevos Datos (está en la parte inferior del menú principal)
4. Y toca Adquirir Nuevos Datos
5. Desplácese hacia abajo y cambie de Automáticamente a manualmente un par de veces
6. Cámbielo a Automáticamente o 'Cada 15 minutos' y pruébalo

Compruebe si la frecuencia de actualización es mejor para sus bandejas de entrada asociadas con sus cuentas. En esta pantalla de configuración, asegúrese de elegir "Empujar" en la parte superior para ver si hace alguna diferencia.

Otra forma de solucionar los problemas relacionados con Mail en sus dispositivos iOS es eliminar la cuenta de Mail, reiniciar su iPhone y luego volver a agregar las cuentas. Puedes seguir esto Documento de soporte de Apple y busque los pasos al final del artículo.

Muchos usuarios han tenido cierto éxito con sus cuentas de Gmail y Yahoo al eliminar y volver a agregar sus cuentas.

¡Elimina la aplicación Mail y vuelve a instalarla!

Si tiene iOS 12, iOS 13 o iPadOS 13, puede eliminar (y luego reinstalar) la aplicación Mail de su dispositivo.

Eliminar y reinstalar la aplicación de correo a menudo resuelve este tipo de problemas. ¡Así que pruébalo!

Cómo eliminar la aplicación Mail de su dispositivo

Problemas de notificación por correo con iOS 13 / iOS 13.2

Otros problemas informados con Mail se relacionan con cómo las notificaciones no se borran incluso después de leer el correo. No estamos seguros de qué está causando esto, incluso en iOS 13.2, pero si está experimentando este problema, intente esto.

Cuando abre el correo electrónico y se desplaza hasta la parte inferior del correo electrónico. Arrastre el dedo hacia abajo como si estuviera desplazándose hacia arriba en el correo. Cuando haces esto, por alguna razón, el sistema lo marca como "Leído" y la notificación desaparece. Ese punto azul junto al correo electrónico debería desaparecer para indicar que se ha leído el correo.

Algunos usuarios descubren que no pueden ver ninguna notificación por correo electrónico en su pantalla bloqueada. Si ve un problema relacionado con las notificaciones, verifique la configuración de las notificaciones por correo electrónico.

Empezar con Configuración -> Notificación -> Correo -> seleccione la cuenta de correo electrónico> asegúrese de que las alertas deseadas estén seleccionadas y en la parte inferior seleccione Mostrar vistas previas y cámbielo en consecuencia. Haga esto para cada una de sus cuentas de correo y verifique si sus notificaciones se muestran correctamente.

 Si sigues teniendo problemas, lo mejor que puedes hacer es utilizar un aplicación de correo de terceros como Spark o Outlook hasta que estos problemas se aborden en la próxima actualización de iOS. También puede probar y usar la aplicación Gmail si está usando una cuenta de Gmail con la aplicación Mail en su iPhone con iOS 13.

Háganos saber si tiene alguna pregunta o algún consejo que le gustaría compartir y que le haya funcionado.